Résolu[HELP] Probleme ps4

Posté par valentin le 06/09/2015 à 16h59

Résolu[HELP] Probleme ps4

Le 06/09/2015 à 16h59

Salut la compagnie

Voila j'ai un gros probleme....


J'ai voulut jouer a la ps4 a l'instant et aucun signal sur mes 2 tv :'( :'( :'( :'( :'(


Quand j'allume la console elle clignote bleu puis bande blanche puis redemare bleu puis fini blanche fixe


Que ce passe t'il? elle est morte?

45 commentaires

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Sniman

Le 06/09/2015 à 17h09 (Modifié le 06/09/2015 à 17h09)

#1 Signaler
Peu de choses à faire à part utiliser la garantie ?
valentin

Le 06/09/2015 à 17h12

#2 Signaler
je ne sais pas je connais pas grand chose des problemes de la ps4....
J-C

Le 06/09/2015 à 17h16 (Modifié le 06/09/2015 à 17h17)

#3 Signaler
ta manette elle s'apparie ?
t'as essayé de brancher un autre cable hdmi ?
essaye çà sinon : http://faq.fr.playstation.com/app/answers/detail/a_id/9587/~/mode-sans-%C3%A9chec-sur-playstation-4
valentin

Le 06/09/2015 à 17h19 (Modifié le 06/09/2015 à 17h21)

#4 Signaler
Actuellement ma manette est couleur bleu et la ps4 blanc fixe mais toujours ecran noir

j'ai essayer 3 câbles hdmi différents ;)
J-C

Le 06/09/2015 à 17h22

#5 Signaler
Essaye le mode sans echec, pour voir si t'as qqchose qui apparait :)
valentin

Le 06/09/2015 à 17h23

#6 Signaler
non rien apparaît justement....


valentin

Le 06/09/2015 à 17h23

#7 Signaler
j'ai l'impression que c'est un problème de la prise hdmi qui ne veut rien capter comme signal
babacool267

Le 06/09/2015 à 17h34

#8 Signaler
Tu as forcé dessus ? Déjà 2 choses, est-ce que la télé détecte un signal quand tu allumes la consoles ? Si oui c'est peut être une piste du hdmi qui est morte et dans ce cas il faudra changer le port. Sinon quand tu regardes à l'intérieur, te paraît il en bon état ? si tu vois des broches tordu, pareil faut changer le port hdmi.
valentin

Le 06/09/2015 à 17h38

#9 Signaler
Non mes 2 tv ne détecte rien...
babacool267

Le 06/09/2015 à 17h41

#10 Signaler
Entre la dernière utilisation et le bug, tu as débranché la console ?
valentin

Le 06/09/2015 à 17h44

#11 Signaler
Oui pourquoi?
valentin

Le 06/09/2015 à 17h50

#12 Signaler
Je tiens à préciser que les 2 tv sont neuves et que c'est la 1ère fois quelle est brancher dessus
AISSA1

Le 06/09/2015 à 18h00

#13 Signaler
laissa ton doigt appuyé sur le bouton démarré jusque a entendre un bip et relâche le bouton normalement sa devrait se remettre
flobordeaux33

Le 06/09/2015 à 18h08 (Modifié le 06/09/2015 à 18h08)

#14 Signaler
Ma play à un défaut sur sa sortie HDMI depuis sa 1ère utilisation, défaut de fabrication assez répandu parmis les 1ers modèles. Du coup le câble est incliné vers le haut pour que j'ai l'image sur la TV. Et pour que ceci reste la console est au fond du meuble (du coup le câble est toujours bien incliné). Depuis décembre elle est comme ça et vu que ça ne pose plus aucun problème c'est limite oublié.
val60

Le 06/09/2015 à 18h13

#15 Signaler
As tu essayé un cable autre HDMI ?
valentin

Le 06/09/2015 à 18h15

#16 Signaler
Oui 3 câble différents et ma ps4 viens du dernier pack Batman
valentin

Le 06/09/2015 à 19h15

#17 Signaler
je viens de refaire des test

toujours aucun signal.... la console démarre normalement et le trait reste blanc fixe je pense que c'est le port hdmi qui est mort?
Ashega

Le 06/09/2015 à 19h24

#18 Signaler
babacool267

Le 06/09/2015 à 19h34

#19 Signaler
Oui pourquoi?
ça veut dire que tu le port hdmi a peut être été abîmé à ce moment là
valentin

Le 06/09/2015 à 19h43

#20 Signaler
Oui pourquoi?
ça veut dire que tu le port hdmi a peut être été abîmé à ce moment là

je viens d'avoir l'image de la ps4 qui saute et plus rien a l'intant.....
flobordeaux33

Le 06/09/2015 à 19h51

#21 Signaler
Oui pourquoi?
ça veut dire que tu le port hdmi a peut être été abîmé à ce moment là

je viens d'avoir l'image de la ps4 qui saute et plus rien a l'intant.....
C'est donc une certitude, le port HDMI à le problème.
valentin

Le 06/09/2015 à 19h53

#22 Signaler
Oui pourquoi?
ça veut dire que tu le port hdmi a peut être été abîmé à ce moment là

je viens d'avoir l'image de la ps4 qui saute et plus rien a l'intant.....
C'est donc une certitude, le port HDMI à le problème.

:'( :'( :'( :'( :'( :'( :'(

du coup je les acheter chez micromania ça ce passe comment? elle a 1 mois la console! echange immédiat ou sav?
flobordeaux33

Le 06/09/2015 à 20h12 (Modifié le 06/09/2015 à 20h14)

#23 Signaler
Oui pourquoi?
ça veut dire que tu le port hdmi a peut être été abîmé à ce moment là

je viens d'avoir l'image de la ps4 qui saute et plus rien a l'intant.....
C'est donc une certitude, le port HDMI à le problème.

:'( :'( :'( :'( :'( :'( :'(

du coup je les acheter chez micromania ça ce passe comment? elle a 1 mois la console! echange immédiat ou sav?
On vient la récupérer chez toi (je l'ai toujours pas fait réparer quand même :D )
Les démarches sont: ici http://fr.playstation.com/support/
Pour toute question spécifique tu peux les contacter sur... un numéro de fixe :3 (je ne sais plus où il est sur le site)
valentin

Le 06/09/2015 à 20h16

#24 Signaler
enfin normalement c'est micromania qui s'occupe de ça? vu que l'achat c'est fait chez eu?
valentin

Le 06/09/2015 à 20h21

#25 Signaler
Ma tv capte un signal de la ps4 mais vu que la ps4 n'envoi aucune image la tv retourne sur "aucun signal"...
flobordeaux33

Le 06/09/2015 à 20h23 (Modifié le 06/09/2015 à 20h24)

#26 Signaler
enfin normalement c'est micromania qui s'occupe de ça? vu que l'achat c'est fait chez eu?
Ils l'enverront à Sony... Vaut mieux virer un intermédiaire si tu peux. Le mieux est de demander directement à Sony si tu peux gérer qu'avec eux (je ne veux pas mal te conseiller). Le numéro est ici: http://faq.fr.playstation.com/app/answers/detail/a_id/2944/~/nous-contacter. Pense à Prendre le numéro de série de ta console .
valentin

Le 06/09/2015 à 20h25

#27 Signaler
enfin normalement c'est micromania qui s'occupe de ça? vu que l'achat c'est fait chez eu?
Ils l'enverront à Sony... Vaut mieux virer un intermédiaire si tu peux. Le mieux est de demander directement à Sony si tu peux gérer qu'avec eux (je ne veux pas mal te conseiller). Le numéro est ici: http://faq.fr.playstation.com/app/answers/detail/a_id/2944/~/nous-contacter. Pense à Prendre le numéro de série de ta console .

La console a 2 mois aujourd'hui franchement je passe de xbox a ps4 et bim ça lache deja :S :S :S :S
flobordeaux33

Le 06/09/2015 à 20h35

#28 Signaler
enfin normalement c'est micromania qui s'occupe de ça? vu que l'achat c'est fait chez eu?
Ils l'enverront à Sony... Vaut mieux virer un intermédiaire si tu peux. Le mieux est de demander directement à Sony si tu peux gérer qu'avec eux (je ne veux pas mal te conseiller). Le numéro est ici: http://faq.fr.playstation.com/app/answers/detail/a_id/2944/~/nous-contacter. Pense à Prendre le numéro de série de ta console .

La console a 2 mois aujourd'hui franchement je passe de xbox a ps4 et bim ça lache deja :S :S :S :S
énorme ça a été mon cas aussi ^^: je revends ma xbox one et prends la play 4 un peu plus tard, BIM que du son et pas d'image -_-'
valentin

Le 06/09/2015 à 23h19

#29 Signaler
Voila colis prêt a partir au sav sony ^^

Quel sont les délais?

J'ai une extension de garantie micromania avec si sony m'en envoi une autre je perd mon extension ou il faut que je fasse changer le numéro de série auprès de micromania?
flobordeaux33

Le 07/09/2015 à 17h33

#30 Signaler
Désolé j'avais pas vu ta réponse. Pour les délais je n'en sais rien (c'est en grosse partie pourquoi je ne l'ai toujours pas envoyé en SAV) si tu peux me tenir au courant...
Par contre tu aurais du préciser avant que tu avais une extension de garantie, je t'aurais plutôt dit de l'envoyer à micromania... il vaut mieux que tu les appelles eux avant de l'envoyer chez sony histoire que ça ne serve pas de prétexte à te faire sauter l'extension.
BrickOPath

Le 07/09/2015 à 17h40

#31 Signaler
vous me faites flipper ... xS
je m'étais juré de ne plus jamais acheter de console Sony au vu des nombreux problème que j'ai rencontré sur mes consoles, en particulier le Ylod sur la PS3 pendant que j'étais sur internet ( -_-' ) et la console ayant très peu servi
J'ai craqué pour la PS4 Batman Edition et apparemment la fiabilité n'est pas là ... -_-'
Ne meure pas belle PS4 :3 |D
dr0gu3d

Le 07/09/2015 à 17h47

#32 Signaler
Euh a ta place vu que ta console a 1 mois...j'aurais direct été chez micromania pour un échange standard !!!
BrickOPath

Le 07/09/2015 à 17h49

#33 Signaler
Euh a ta place vu que ta console a 1 mois...j'aurais direct été chez micromania pour un échange standard !!!
je ne sais pas comment fait micromania dans ce cas, mais si c'est comme Auchan, ils en ont rien à faire et te disent d'appeler Sony directement ... -_-'
flobordeaux33

Le 07/09/2015 à 17h50 (Modifié le 07/09/2015 à 17h51)

#34 Signaler
vous me faites flipper ... xS
je m'étais juré de ne plus jamais acheter de console Sony au vu des nombreux problème que j'ai rencontré sur mes consoles, en particulier le Ylod sur la PS3 pendant que j'étais sur internet ( -_-' ) et la console ayant très peu servi
J'ai craqué pour la PS4 Batman Edition et apparemment la fiabilité n'est pas là ... -_-'
Ne meure pas belle PS4 :3 |D
Tout es relatif après: j'ai démonté toutes mes plays (1,2, et 3) et j'adore la qualité d'assemblage / facilité de démontage. Le YLOD en sois n'est pas compliqué à réparer quand on sais ce qu'on fait et la seul fois que j'en ai eu un c'est sur un laptop (sony cela dit xD ), pas sur mes consoles. Cette panne à un côté ridicule car tellement anticipable et bien connue mais les technologies de refroidissement prennent de la place ou ajoutent un coût important, c'est un travail d'équilibriste dans la construction de nos machines qui chauffent.
Pour résoudre le YLOD un rebillage n'est pas très chère quand on amène que la carte mère chez un spécialiste (50€).
Sinon faut la jouer hardcore: je suis sûr qu'il y a plus de vidéos de russes qui ont collé du watercooling sur leurs ps3 :D
PoyPoy3469

Le 09/09/2015 à 12h52

#35 Signaler
Juste pour information, 1 console sur 3 rentre en SAV avant 6 mois au plan national... :( :( :(


jekullumme

Le 09/09/2015 à 22h18 (Modifié le 09/09/2015 à 22h20)

#36 Signaler
Juste pour information, 1 console sur 3 rentre en SAV avant 6 mois au plan national... :( :( :(



Une source pour ça ? Car je n'y crois pas du tout à tes chiffres !
valentin

Le 09/09/2015 à 22h24

#37 Signaler
Ma ps4 est actuellement chez sony a voir maintenant le temps que cela va prendre....

Mais bon ça me fait un peut chier d'attendre quand la console a seulement 2 mois.... :'( :'( :'( :'( :'( :'(
PoyPoy3469

Le 10/09/2015 à 17h27

#38 Signaler
Juste pour information, 1 console sur 3 rentre en SAV avant 6 mois au plan national... :( :( :(



Une source pour ça ? Car je n'y crois pas du tout à tes chiffres !

Ma source... un vendeur chez micromania et plusieurs forums en parle, mais bon c'est surement moins...enfin j'espere...

Sony garantie directement la console 1 an en retour direct chez eux...c'est pas pour rien...
valentin

Le 10/09/2015 à 21h20

#39 Signaler
Sony m'echange ma ps4 :)


Maintenant j'attend qu'elle arrive chez moi ^^

Rapide le sav :3 :3 :3
valentin

Le 11/09/2015 à 18h13

#40 Signaler
Ps4 recouper ce jour chez ups ^^

Le livreur était déjà passer hier mais j'etait au boulot ^^

Sony a reçu la ps4 mardi matin et ma expédier l'autre mercredi soir autant dire que c'est du rapide :3 :3 :3 :3 :3

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