URGENT Note 4 ne démarre plus. Help please

Posté par DreamAkers le 26/03/2015 à 11h01

URGENT Note 4 ne démarre plus. Help please

Le 26/03/2015 à 11h01

Bonjour,
hier soir je met mon note 4 en charge il fonctionner sans problème (avec le chargeur fournie)
Ce matin mon réveille ne sonne pas (absent pour mon stage)

le voyant rouge "en charge" était allumer je le débranche mais il donne aucun signe de vie j'essai de recharger, le recovery mod avec home power vol+ mais rien, je branche sur mon pc il ne le vois même pas. Il ne vibre pas donc je ne pense pas que ce soit l'écran en plus pas de chute je le pose sur le sol la nuit

Je l'avait acheter sur le site carrefour sa se passe comment pour la garantie si je n'arrive pas du tout a le démarrer svp je suis perdu la.
j'ai du mettre ma puce sur ma u65gt j'avait l'air bien c*n quand je téléphoner mon tuteur avec

18 commentaires

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lolomomo78

Le 26/03/2015 à 11h06

#1 Signaler
va directement chez carrefour avec la facture pour faire marché la garantie
better33

Le 26/03/2015 à 11h08 (Modifié le 26/03/2015 à 11h08)

#2 Signaler
Si t'arrives ni à le démarrer en mode download, ni en recovery, si le voyant s'allume pas quand tu le branche pour le charger... Je crois que ça pu le hard brick :/
Si t'arrive au moins à démarrer en mode download, reflash avec odin

EDIT: Si vraiment rien, go carrouf ouais
DreamAkers

Le 26/03/2015 à 11h10 (Modifié le 26/03/2015 à 11h10)

#3 Signaler
je l'ai eu sur le site carrefour online sinon j'ai un "grand carrefour" a coter de chez moi je vais laba ? :'(
deportivo79

Le 26/03/2015 à 11h30 (Modifié le 26/03/2015 à 11h32)

#4 Signaler
je l'ai eu sur le site carrefour online sinon j'ai un "grand carrefour" a coter de chez moi je vais laba ? :'(
Non, carrefour online n'a rien avoir avec carrefour la chaine de magasins, et en plus ca ne sert a rien, la garantie 1ere année est toujours assurée par le fabricant, si c'est comme Apple, il faut que tu appelles le SAV du fabricant et tu auras un transporteur qui viendra récupérer ton tel, et te le rendre 1 a 2 semaine plus tard réparé en fonction de la panne
DreamAkers

Le 26/03/2015 à 11h54

#5 Signaler
j'ai appeler le sav Samsung il demande d'envoyer le téléphone envoie a ma charge |o sa prendra combien de temps a votre avis ??
Kalius

Le 26/03/2015 à 12h30

#6 Signaler
Prévoir une a deux semaines je dirais.
toutrisque

Le 26/03/2015 à 12h39

#7 Signaler
Il y a des boutiques spécialisées agrées samsung qui dépannent et envoient gratos chez samsung si besoin
http://www.allopsm.fr/index.php
ils m avaient debriqué un note 1 qui loopait au démarrage, malgré des flash via odin a la casa
Carter

Le 26/03/2015 à 12h52

#8 Signaler
essaye de rester appuyer longtemps sur la touche "home"

Perso, j'opterai pour un crash batterie si rien de ça ne le fait réagir.
deportivo79

Le 26/03/2015 à 12h58

#9 Signaler
j'ai appeler le sav Samsung il demande d'envoyer le téléphone envoie a ma charge |o sa prendra combien de temps a votre avis ??
Voila pourquoi il faut acheter Apple lol, tu n'as pas d'assurances ou autre avec ? et comme marqué plus haut en général c'est 1 a 2 semaines
absolut

Le 26/03/2015 à 13h22

#10 Signaler
enleve la batterie, remets là, et ré-essaie le hard reboot...

sinon, rappelle samsung, demande la liste des magasins agréés, et vois avec eux en direct.
Kev4591

Le 26/03/2015 à 13h27

#11 Signaler
Sa semble bizarre sur tension pendant la nuit, la charge rapide était activer?
DreamAkers

Le 26/03/2015 à 14h07

#12 Signaler
Sa semble bizarre sur tension pendant la nuit, la charge rapide était activer?

Surtension je pense pas la charge rapide je n'ai jamais toucher cette option alor je pense que non
DreamAkers

Le 26/03/2015 à 14h11

#13 Signaler
j'ai trouver ce site je peut me déplacer sur paris c'est mieux si je donne directement dans un enseigne ? http://www.samsung.com/fr/support/servicelocation/#
Kev4591

Le 26/03/2015 à 14h16 (Modifié le 26/03/2015 à 14h17)

#14 Signaler
Oui si c'est un point de réparation agréé tu peut y aller. j'ai un note 4 est la charge rapide est activer par défaut
DreamAkers

Le 26/03/2015 à 14h20

#15 Signaler
et aussi si c'est pas réparable c'est eux qui me donne le nouveau téléphone ou c'est comment car changer la carte mère j'aime pas trop sa :| jver avoir un note 4 refait -_-'
DreamAkers

Le 26/03/2015 à 16h07

#16 Signaler
C'est bien pris en compte par la garantie les centrede réparation ?
absolut

Le 26/03/2015 à 16h12

#17 Signaler
rappelle le SAV samsung...
flobordeaux33

Le 26/03/2015 à 16h25 (Modifié le 26/03/2015 à 16h29)

#18 Signaler
il arrive assez souvent que le circuit de la prise USB crame = plus de charge, plus d'USB etc. une autre batterie te permettrais de savoir mais vu que garanti go SAV

La surtension avec la charge rapide est une légende urbaine, le tel bloque tout ce qui dépasse 2.4A |D

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