Avis site internet pour achat piece auto

Posté par kn33 le 28/11/2016 à 16h23

Avis site internet pour achat piece auto

Le 28/11/2016 à 16h23

Le 28/11/2016 à 16h29

Salut,

Des gens ont déjà commandés des pièces autos sur ce site ? : http://www.piecesauto24.com/

Aujourd'hui il y a une grosse remise pour le cyber monday, du coup ce que je cherche (disque et plaquette) est a tarif vraiment intéressant ! Même si les prix de base sont super bas je trouve par rapport aux autres sites (oscaro et cie) :o.

Mais comme je ne connais pas ce site je viens demander si des personnes connaissent.

Merci pour le retour. ^^

4 commentaires

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CharlieB

Le 28/11/2016 à 16h40

#1 Signaler
Les avis semblent assez diversifiés (Trustpilot, iGraal, Ciao, ...).

Je pense que tu recevras ta commande sans problèmes.
Cependant, si tu dois faire appel au service client pour quelconque raison, tu vas peut-être t'amuser ! (like)
kn33

Le 28/11/2016 à 18h47

#2 Signaler
Oui j'ai vu. Aprés je peux payer par paypal mais bon...

Le truc qui me fait chier c'est que c'est que des pieces no name et la livraison tue le truc. Car au final je n'ai que 15€ d'écart avec oscaro et sa livraison gratos :|

Bon sinon personne d'autre ?
Punisher

Le 28/11/2016 à 18h53 (Modifié le 28/11/2016 à 18h53)

#3 Signaler
Du noname pour le freinage ... |D
Prends de la marque pour 15 euros de plus chez oscaro ... ca t'évitera de refaire l’avant de ta clio (popcorn)
Outclazz

Le 28/11/2016 à 19h24 (Modifié le 28/11/2016 à 19h26)

#4 Signaler
Je suis là pour te faire un petit retour, j'ai commandé il y a quelques semaines de nombreuses pièces pour mon père.

Pour commencer, le site appartient en fait à Auto-Doc (http://www.auto-doc.fr/). C'est une société allemande qui possède des dizaines de sites (exemples : http://www.24piecesauto.fr/, http://www.piecesauto.fr/, http://www.piecesauto24.com/, http://www.piecesautodiscount.fr/, http://www.piecesdiscount24.fr/...) ! Pourquoi ce choix de leur part, je n'en sais strictement rien à part capter le plus d'attention possible en brouillant les pistes et ça n’inspire pas forcément confiance ; pourtant j'ai tenté l'aventure. Bon déjà les prix sont les mêmes sur quasiment tous les sites sauf Auto-Doc (à l'époque, la livraison était même gratuite à partir de 49 € d'achat - si je me souviens bien).

Donc effectivement les tarifs sont alléchants et j'ai choisi PiècesAuto24 avec livraison gratuite (à partir de 120 €). J'ai commandé le mercredi 9 novembre et j'avais un peu peur car le suivi ne fut vraiment pas top et était assuré par Auto-Doc dans un français approximatif. J'ai ensuite reçu une confirmation d'expédition le vendredi 11 novembre (férié chez nous) avec un numéro de suivi UPS. Le colis m'a été livré le mercredi 16 novembre, soit une semaine après ma commande.

Le colis était dans un état impeccable et vraiment très soigné (ce qui n'a pas empêché à un balai d'essuie-glace de subir un peu le trajet, mais rien de cassé). Il est affublé du logo Auto-Doc sur toute sa surface et on sentait la rigidité qualité allemande :) Les références des pièces étaient bonnes et il n'y avait aucun problème de conformité.

Donc d'après mon expérience : oui je recommande ce vendeur, mais au vu de nombreux retours sur certains forums, il apparaît qu'il y a déjà de nombreux problèmes avec le service client. Mon avis ne doit pas servir de généralité ; mais à ta place, je tenterais.

> Conseil : prends des pièces qui sont marquées en stock sur leur site (ça évite de devoir galérer à attendre des articles qu'ils n'ont pas. En plus, tu es sûr qu'ils sont capables de les envoyer rapidement, donc de pouvoir faire une réclamation si tu vois que le colis ne part pas).

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