Livraison PostNL

Posté par Adrijones le 26/05/2015 à 17h54

Livraison PostNL

Le 26/05/2015 à 17h54

Bonjour,

J'ai passé une commande sur Fasttech en choisissant la livraison via PostNL en me disant que ça irait assez vite.
En général, la livraison met une dizaine de jours à arriver.

Sauf que depuis mecredi dernier mon colis est arrivé en France sans aucune indication supplémentaire.
Normalement après que le colis soit arrivé en France, il devrait être dans ma BAL le lendemain voire le surlendemain.



Cela vous est-il déjà arrivé avec PostNL ?

Merci les gars ;)

188 commentaires

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Korb

Le 26/05/2015 à 17h59

#1 Signaler
Oui.
J'ai eu la même chose avec Geekbuying. Aucune nouvelle dans le suivi une fois en France.
J'ai reçu plus d'une semaine après avoir le dernier statut affiché sur PostNL. T'inquiètes pas.
opteron144

Le 26/05/2015 à 17h59 (Modifié le 26/05/2015 à 18h01)

#2 Signaler
Oui j'ai un colis qui à mis la semaine dernière 9 jours entre l'arrivée en France et la livraison. Travaillant à la poste j'ai mené mon enquète |D
C'est à cause des jours fériés car même si ça travaille à l'arrivée à Roissy dans les entrepots, la douane elle est en congée (et faisait les ponts) donc tout était consigné. Et visiblement ils ont accumulé du retard qui va mettre des jours voir semaines à se résorber xS
MatthieuF

Le 26/05/2015 à 18h02

#3 Signaler
Regarde sur csuivi la poste. Pas mal de colis sont en attente
tomdu13013

Le 26/05/2015 à 18h05

#4 Signaler
mon expérience ... :
j'ai mon tel bloquer depuis le :
24-04-2015 14:48 The item has been processed in the country of destination

aucune mise à jour du suivie , il à l'air bidon ( encore pire que la chine ) .
La chine est plus suivie ( depart , entrée au pays , centre de logistique ville , arrivée ) .

on me demande une preuve de non reçu j'ai l'impression ? fin ils sont mignons .. je vais les incendier .. je suis couvert paypal .
And you can contact your local post office and offer a document with the stamp to prove that you don’t receive your package.

(please get it with the stamp of the post office )



T'en pense quoi opteron ? j'ai appelais la poste on me dit que le colis serait coincer en douane ( il faut que l’expéditeur appelle la poste NL . )

opteron144

Le 26/05/2015 à 18h09 (Modifié le 26/05/2015 à 18h13)

#5 Signaler
mon expérience ... :
j'ai mon tel bloquer depuis le :
24-04-2015 14:48 The item has been processed in the country of destination

aucune mise à jour du suivie , il à l'air bidon ( encore pire que la chine ) .
La chine est plus suivie ( depart , entrée au pays , centre de logistique ville , arrivée ) .

on me demande une preuve de non reçu j'ai l'impression ? fin ils sont mignons .. je vais les incendier .. je suis couvert paypal .
And you can contact your local post office and offer a document with the stamp to prove that you don’t receive your package.

(please get it with the stamp of the post office )



T'en pense quoi opteron ? j'ai appelais la poste on me dit que le colis serait coincer en douane ( il faut que l’expéditeur appelle la poste NL . )

Alors déja le : "And you can contact your local post office and offer a document with the stamp to prove that you don’t receive your package."
C'est impossible car la poste ne fera aucun papier vus qu'elle n'a pas eu le colis entre les mains.
A la limite il faut essayer le numéro de suivi ici : http://www.csuivi.courrier.laposte.fr/suivi pour en être sur et appeler le 3631 (numéro de la Poste pour qu'ils regardent si ils ont une trace). Parfois les colis sont ré étiqueté par la poste donc le numéro de suivi change et seul le 3631 peut fournir le nouveau suivi (mais sur du PostNL c'est à priori très rare).

Après la douane à Roissy à l'air dépassé et mes collègues me parlent de semaines pour que ça revienne à la normal donc pour l'instant rien n'est sur. En sachant que le suivi des envois PostNl en France est assez spécial puisque souvent il est livré sans qu'un étape soit ajoutée sur le suivi après l'arrivée en France.
tomstoc

Le 26/05/2015 à 18h16

#6 Signaler
Pour ma part, j'ai commandé sur Gearbest mon Mlais m52, le 19 mai.
Livraison en PostNL

Depuis le 20 mai, j'ai "The item is pre-advised"
C'est tout....

Si je comprends bien...le téléphone est toujours en Chine ?

tomdu13013

Le 26/05/2015 à 18h30 (Modifié le 26/05/2015 à 18h32)

#7 Signaler
opteron merci pour ton éclairage j'ai déjà apellé la poste tout se qu'ils m'ont dit :
" on peut rien faire voir avec l'expéditeur " , okayyy ...

pareille je montre un autre colis de china post dans mon centre de trie et toujours pas reçu de il y a deux semaines .
"idem"

bref génial .

sinon du coté du site j'ai sa :
1. We have contacted the shipping company to investigate. It will take a little long time to get results.

Please wait patiently. Once we get any information, we will keep you informed.

verdict .. la prochaine fois je prends sans suivie , la ils sont la preuve d'expédition .. je suis couvert paypal 180 jours .
Normalement la politique c'est reçu ou rembourser , j'espère qu'ils vont pas se raviser avec une preuve éventuelle de dépôt ..
Kimbo

Le 26/05/2015 à 18h40

#8 Signaler
Pour ma part, j'ai commandé sur Gearbest mon Mlais m52, le 19 mai.
Livraison en PostNL

Depuis le 20 mai, j'ai "The item is pre-advised"
C'est tout....

Si je comprends bien...le téléphone est toujours en Chine ?

J'ai aussi un téléphone qui arrive avec postnl mais 17track me donne comme pays d'origine les Pays Bas. Donc je sais pas vraiment comment ils s'arrangent les Chinois avec ce transporteur. Aucune idée de l'endroit où il se trouve.
Normalement après ton statut ça passera en "The item is ready for shipment". Pour ma part c'est passé ensuite à ce statut le même jour.
Adrijones

Le 26/05/2015 à 19h11

#9 Signaler
Merci pour tout les gars, c'est sympa d'éclairer ma lanterne !!

Pour ma part, j'ai commandé sur Gearbest mon Mlais m52, le 19 mai.
Livraison en PostNL

Depuis le 20 mai, j'ai "The item is pre-advised"
C'est tout....

Si je comprends bien...le téléphone est toujours en Chine ?

J'ai aussi un téléphone qui arrive avec postnl mais 17track me donne comme pays d'origine les Pays Bas. Donc je sais pas vraiment comment ils s'arrangent les Chinois avec ce transporteur. Aucune idée de l'endroit où il se trouve.
Normalement après ton statut ça passera en "The item is ready for shipment". Pour ma part c'est passé ensuite à ce statut le même jour.

Oui ça fait : Chine -> Pays Bas
Pays Bas -> France
et il n'y a pas de suivi entre la Chine et les PB ;)
jutsu

Le 26/05/2015 à 20h03

#10 Signaler
L'avantage de Singapore Post c'est qu'il peut être suivi en Asie et en Europe (jusqu'à l'aéroport).
PostNl te laisse sans info pendant 1 semaine le temps que le colis arrive aux Pays Bas avec un jolie message "colis introuvable".

"The item is pre-advised"
ça veut dire que le colis est au pays bas mais qu'il n'est pas encore prêts pour ^transiter vers la France.
Paykoman02

Le 26/05/2015 à 20h54

#11 Signaler
Pour ma part, j'ai commandé sur Gearbest mon Mlais m52, le 19 mai.
Livraison en PostNL

Depuis le 20 mai, j'ai "The item is pre-advised"
C'est tout....

Si je comprends bien...le téléphone est toujours en Chine ?



Je suis exactement dans le même cas que toi. Mon jiayu s3 acheter sur tinydeal et Depuis le 20 mai c'est statu The item is pre-advised. Depuis silence radio alors que sur internet plein de personnes ont des status intermédiaire du genre comme sa.

17-02-2015 17:42 The item is at the handover point from freight carrier to
PostNL
16-02-2015 14:40 The item has arrived in the transit airport
16-02-2015 02:35 The item has left the originating country
15-02-2015 13:48 The item is ready for shipment
14-02-2015 21:00 The item is at the airport of the originating country
14-02-2015 14:56 The item is at the airport of the originating country
13-02-2015 05:08 The item is pre-advised


J'ai déjà commander pleins de fois mais le je me pose des questions
tomdu13013

Le 26/05/2015 à 21h57

#12 Signaler
perso j'ai un téléphone dans la nature :

24-04-2015 14:48 The item has been processed in the country of destination FRANCE
24-04-2015 14:44 The item has arrived in the country of destination
24-04-2015 05:50 The item is on transport to the country of destination
23-04-2015 15:41 The item is at the PostNL sorting center
20-04-2015 05:39 The item is ready for shipment
16-04-2015 12:19 The item is pre-advised

...
tomstoc

Le 26/05/2015 à 21h57

#13 Signaler
Le jiayu et le Mlais ne sont pas prêts d arriver a Saint Quentin ;)
opteron144

Le 26/05/2015 à 22h00 (Modifié le 26/05/2015 à 22h03)

#14 Signaler
Voila par exemple mon suivi d'un colis récent de Geekbuying :
20-05-2015 14:04 The item has been delivered successfully FRANCE
13-05-2015 15:29 The item has been processed in the country of destination
13-05-2015 15:24 The item has arrived in the country of destination
13-05-2015 05:40 The item is on transport to the country of destination
12-05-2015 12:54 The item is at the PostNL sorting center
08-05-2015 12:27 The item is ready for shipment
07-05-2015 11:08 The item is pre-advised
Donc on voit bien le délais énorme en France à cause de la douane :P (en sachant que ce colis n'a pas été taxé ce qui aurait augmenté le délais de 2/3 jours en plus).
Paykoman02

Le 26/05/2015 à 22h16

#15 Signaler
Le jiayu et le Mlais ne sont pas prêts d arriver a Saint Quentin ;)

Carrément pas même :'(
Le pré avised qui bouge pas depuis 7 jours sa crain du boudin.
Sa veut dire que le numéro de suivi a était créer mais le colis et pas pris en charge ......
C'est pas demain que je vais pouvoir vendre mon iPhone 6
Adrijones

Le 26/05/2015 à 22h57

#16 Signaler
Je suis assez content que mon topic serve à quelque chose !
Mais étant donné que nous sommes tous dans le même cas je pense vraiment que c'est parce que la douane est en congés !

Courage et patience sont les maîtres mots :D
Broman_BP

Le 26/05/2015 à 23h40

#17 Signaler
Pour ce genre d'articles les vendeurs ont aussi une politique "refund if not received after X weeks" ? |D
GregLu

Le 27/05/2015 à 2h08

#18 Signaler
Voila par exemple mon suivi d'un colis récent de Geekbuying :
20-05-2015 14:04 The item has been delivered successfully FRANCE
13-05-2015 15:29 The item has been processed in the country of destination
13-05-2015 15:24 The item has arrived in the country of destination
13-05-2015 05:40 The item is on transport to the country of destination
12-05-2015 12:54 The item is at the PostNL sorting center
08-05-2015 12:27 The item is ready for shipment
07-05-2015 11:08 The item is pre-advised
Donc on voit bien le délais énorme en France à cause de la douane :P (en sachant que ce colis n'a pas été taxé ce qui aurait augmenté le délais de 2/3 jours en plus).
Ya pas de trace de douanes dans ton suivi, sinon tu aurais la mention "Held by customs" ;)
Adrijones

Le 27/05/2015 à 12h28

#19 Signaler
Bon bah pour info je viens de recevoir mon colis ! Merci à tous !
tomstoc

Le 27/05/2015 à 13h19

#20 Signaler
Bon, ca change également pour moi :

2015-05-27 05:48
The item is on transport to the country of destination

2015-05-27 00:51
The item is at the PostNL sorting center

2015-05-22 08:07
The item is pre-advised
Paykoman02

Le 27/05/2015 à 14h02

#21 Signaler
La chance tomstoc !
J'espère que sa va bouger pour moi aussi
tomstoc

Le 27/05/2015 à 14h08

#22 Signaler
Mais oui, y a pas de raison !
dealabeurs

Le 27/05/2015 à 15h08

#23 Signaler
c'est quoi votre site de suivi ?
merci d'avance
opteron144

Le 27/05/2015 à 15h17 (Modifié le 27/05/2015 à 15h18)

#24 Signaler

Ya pas de trace de douanes dans ton suivi, sinon tu aurais la mention "Held by customs" ;)
Tous les colis passent en douane à Roissy (dans leur locaux) mais seul ceux qui sont contrôlés et ouvert on le statut Held by customs (c'est un autre service des douanes qui le gère).
jutsu

Le 27/05/2015 à 16h34

#25 Signaler
c'est quoi votre site de suivi ?
merci d'avance
https://www.internationalparceltracking.com/#/search -> c'est le site officiel
tomstoc

Le 28/05/2015 à 18h14

#26 Signaler
Mlais M52 arrivé ce matin même ;)
dealabeurs

Le 28/05/2015 à 19h02

#27 Signaler
c'est quoi votre site de suivi ?
merci d'avance
https://www.internationalparceltracking.com/#/search -> c'est le site officiel
merci
theo_beb

Le 16/12/2015 à 10h30

#28 Signaler
bonjour,

ma tablette commandée traine sur le chemin jusqu'à chez moi...
voici les infos de postnl :
04-12-2015 04:05 The item is pre-advised FRANCE
faut il que je m'inquiète ?
à votre avis, où est elle ?
Beb
Aurora

Le 16/12/2015 à 10h32

#29 Signaler
bonjour,

ma tablette commandée traine sur le chemin jusqu'à chez moi...
voici les infos de postnl :
04-12-2015 04:05 The item is pre-advised FRANCE
faut il que je m'inquiète ?
à votre avis, où est elle ?
Beb

Elle arrive .. C'est juste hyper lent. J'ai bien un colis arrivé en France, et j'ai attendu 15 jours pour l'avoir !
popol55

Le 16/12/2015 à 11h32

#30 Signaler
j'ai le temps alors :
2015-12-08 09:17
The item has been processed in the country of destination
B) -_-' -_-'
wooodboy

Le 23/12/2015 à 2h21

#31 Signaler
Bonjour
Moi commande EN TRANSIT depuis le 20 novembre 2015 ????
Colis envoyé depuis nos chère amis de la HOLLANDE vers la GUADELOUPE.
Cadeau pour les fêtes de noël, louper.
Merci les baba cool, a légaliser certaines choses, voila le résultat
':) POSTNTL
theo_beb

Le 24/12/2015 à 17h29

#32 Signaler
ouf !!! juste à temps, j'ai eu de la chance !
merci papa Noël !
mon petit paquet est bien arrivé ce 24 décembre à midi !!!
ce fut un peu long...
et arrivé sans taxes de douanes avec post NL ! :)


24-12-2015 12:30 The item has been delivered successfully FRANCE
17-12-2015 10:57 The item has arrived in the country of destination
17-12-2015 07:41 The item is on transport to the country of destination
16-12-2015 20:35 The item is on transport to the country of destination
16-12-2015 12:14 The item is at the PostNL sorting center
04-12-2015 04:05 The item is pre-advised
yasser2015

Le 24/12/2015 à 18h31 (Modifié le 24/12/2015 à 18h32)

#33 Signaler
Franchement je ne sais plus quoi faire. Je viens de passer ma premiere commande sur banggood et mon tracking indique que la destination de mon colis est Cuba alors que je suis en cote d'ivoire. Quand je leur pose la question sur la destination il me demande tout simplement de patienter et que le colis sera bel et bien en cote d'ivoire pourtant le transporteur postnl dit bien Cuba.
Encore que même si ça va a Cuba ça fait quand même près de 24 jours que le colis est parti de la poste de Hollande. Ou bien c' est par bateau ?


03-12-2015 16:04 The item is on transport to the country of destination CUBA
02-12-2015 21:43 The item is at the PostNL sorting center
27-11-2015 10:30 The item is ready for shipment
23-11-2015 06:58 The item is pre-advised

allanya

Le 25/12/2015 à 21h00

#34 Signaler
la poste NL est de la merde , pas de mise à jours chez eux , bref laissez tomber pays-bas , ils se droguent rien de plus.
tahipouet

Le 12/01/2016 à 20h16

#35 Signaler
Hello!
Voila pour moi: un courrier recommandé (commande gearbest chine) :

2016-01-11 23:07 The item has been processed in the country of destination
2016-01-11 17:19 The item has been processed in the country of destination
2016-01-11 11:32 The item has arrived in the country of destination
2016-01-09 17:01 The item is on transport to the country of destination
2016-01-08 17:36 The item is at the PostNL sorting center
2015-12-30 04:33 The item is ready for shipment
2015-12-30 04:32 The item is pre-advised
======================================
Powered by http://www.17track.net

En effet aucun suivi entre chine et Pays-Bas puisque le colis est codé comme partant des Pays-Bas directement (NL à la fin du numero de suivi)... bizarre, ca fait un peu magouille quand même de la part de postNL pour ne pas être emmerdé par la douane avec des colis venant de Chine...
GiveMeMoreDeals

Le 12/01/2016 à 20h21

#36 Signaler
Aucune magouille avec le code en NL |D
Menrad

Le 11/02/2016 à 8h35

#37 Signaler
Bonjour à tous,
J'ai entendu parler de la possibilité de choisir PostNL comme mode de livraison chez Gearbest, mais je ne vois pas l'option. Est-ce que ce n'est disponible que sur certains produits ? Est-ce une option que l'on choisit après validation de la commande ?
Merci pour votre aide.
othmaneamigo

Le 18/02/2016 à 14h49

#38 Signaler
Bonjour à tous,
Je galère avec tinydeal que me demande des justifs pour ma commande genre " photo de pièce d'identité, photo de carte bancaire ". J'ai déjà effectué une commande chez qui est arrivée sans problème. Cette fois, j'ai indiqué le nom de ma femme sur la commande parce que je suis souvent en déplacement et que le facteur refuse de remettre le colis qu'au destinataire en personne. Bref, j'ai envoyé les pièces qu'ils m'ont demandé et puis ils me disent que ce n'est pas la même personne indiqué sur le destinataire.
Pour résumer toute une galère et ma commande est toujours en cours de traitement depuis 15 jours. Que puis je faire pour débloquer la situation?
S'il quelqu'un a eu la même situation, peut il m'éclairer?
Merci
x09

Le 18/02/2016 à 14h58

#39 Signaler
1ère remarque: Ne jamais faire de copie de sa carte bancaire et de sa pièce.

Tu ne demandes pas un crédit quand même -_-'

Le Sav de tinydeal est vraiment chiant pour rester poli, ils devraient être content de vendre...explique leur la situation quant à ta contrainte pro
othmaneamigo

Le 19/02/2016 à 22h30

#40 Signaler
Merci x09 pour ta réponse,
Effectivement, ils sont hyper relou dans la limite de l'harcèlement. Pour les pièces, ils ont demandé de cacher les chiffres de ma carte bancaire et le code de sécurité, ce que j'ai fait sinon je n'aurai rien envoyé. J'ai utilisé au début mon scanner et j'ai masqué les chiffres avec paint. Puis, il me demande d'envoyer des photos des pièces prises dans ma main -_-' . Chose que j'ai fait aussi et le temps passe tout en sachant qu'ils ne répondent qu'à un mail par jour. Bref tout une correspondance d'une dizaine de mail, des fois je dois expliquer la même chose deux ou trois fois engendrant ainsi un retard de 15 jours. Et encore, leur dernier mail que je me permets de partager avec vous :
Dear Othmane Essaddoug,
This is George,the representative of Tinydeal Customer Service. I am happy to assist you further.

Thanks for your confirmation.
We will do our best to ship the order soon.
You will be informed after shipment.


Have a nice day!
|o Enfin, je crois encore deux ou trois jour après le weekend et un mois de plus pour que le colis arrive.

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