mymemory.co.uk: Garantie des clés USB ?

Posté par Tinkiet le 09/01/2015 à 18h09

mymemory.co.uk: Garantie des clés USB ?

Le 09/01/2015 à 18h09

Salut à tous.

J'ai acheté une Lexar 32G chez mymemory.co.uk il y a 10 mois (payée par Paypal).

Elle vient de lâcher.

Le site indique un retour possible jusqu'à 6 mois. Donc garantie 6 Mois ??? c'est ça ? Qu'en pensez-vous ?

Bien sur je n'ai plus l'emballage. zut.

1 commentaire

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Tinkiet

Le 24/04/2015 à 13h55

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Réponse qui pourra servir à d'autres.

Oublié mymemory.co.uk...

J'ai contacté le service Lexar France ( la clé est garantie 2 ou 3 ans) par téléphone. Je leur ai communiqué par mail ma facture ainsi que mes coordonnées. Ils m'ont orientés vers un envoi postal de la clé vers le SAV Royaume-uni (Ecosse). J'ai opté pour un suivi international ( 4€ je crois). Et environ 2-3 semaines plus tard j'ai reçu une nouvelle clé.
Sinon j'ai été agréablement surpris par leur SAV, tout a été fluide sans problème.

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