Retour de colis amazon

Posté par Rafidi le 08/10/2013 à 19h10

Retour de colis amazon

Le 08/10/2013 à 19h10

Salut

J'ai déjà fait un retour de colis pour amazon France, j'ai rien payé.

La question se pose pour amazon Espagne. J'ai commandé un dd et je veux le rendre (j'ai pas ouvert le colis en plus lol). La question est : est-ce qu'on paye rien aussi pour les frais de retour ?

10 commentaires

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cutterman

Le 08/10/2013 à 19h23

#1 Signaler
Chez Amazon France, sur autre chose que des fringues/chaussures, tu payes (quelquechose de minime certes) pour le retour lorsque ça n'est pas un produit défectueux.
Rafidi

Le 08/10/2013 à 19h26

#2 Signaler
Justement j'ai absolument rien payé. Je viens de leur faire un retour de ram dimm (je pensais que c'était de la sodimm lol). 16go pour 119e. Remboursé 119e.(j'ai pas payé la poste).
deevix

Le 09/10/2013 à 8h31

#3 Signaler
pareil je dois faire un retour amazon expagne
Rafidi

Le 23/10/2013 à 14h33 (Modifié le 23/10/2013 à 14h34)

#4 Signaler
Bonjour,

C'est pour faire un retour d’expérience avec Amazon étranger (hors France). Donc j'ai fait un retour de colis et ça me saoulait de payer les frais de retour (ce que je peux comprendre).

J'envoie un message à Amazon France ; ils me disent que chaque amazon est indépendant de l'autre. En revanche, ils ont pris la peine de traduire mon pavé en anglais (j'ai rien demandé en plus) et l'envoyer à amazon espagne et ces derniers communiquaient avec moi en anglais (bon point).

Au final, on a fait 50% chacun, donc la facture de chronoposte a été divisée par deux.

Le meilleur SAV selon moi.
blazy.13015

Le 25/10/2013 à 15h14

#5 Signaler
en general faut faire l'avance entière et demander le remboursement integral ensuite( amazon etranger)
blazy.13015

Le 25/10/2013 à 15h15

#6 Signaler
mettez tjrs sur amazon france: produit non adequat pour l'utilisation voulu, un truc du genre à selectionner je me rappel plus de la phrase exacte: et frais de ports tjrs gratuit.
deevix

Le 25/10/2013 à 15h47 (Modifié le 25/10/2013 à 15h50)

#7 Signaler
mon retour espagne c'est bien passé, j'ai été remboursé sur le produit et les frais de retour on m'a filé 8€ alors que je me suis démerdé pour l'envoyer en tarif lettre (barette memoire - de 100gr) et que j'en ai eu pour 2€;)
Rafidi

Le 25/10/2013 à 16h03

#8 Signaler
mon retour espagne c'est bien passé, j'ai été remboursé sur le produit et les frais de retour on m'a filé 8€ alors que je me suis démerdé pour l'envoyer en tarif lettre (barette memoire - de 100gr) et que j'en ai eu pour 2€;)

Moi j'ai flippé un peu, j'ai pris une assurance lol le petit colis de 300 euros j'étais stressé un peu.
deevix

Le 25/10/2013 à 16h39

#9 Signaler
oui c'est sur moi c'etait une barrete a 70€, j'ai voulu tenté le truc (c'etait marqué 16go) dans le titre mais le code corerspondé à 1 seule de 8go, apparemment sur amazon pour leur faire comprendre c'est pas facile alors j'ai renvoyé par dépits

ajd je suis sur un retour amazon france, car j'ai pris un ssd reconditionné et il est pourri alors retour et la j'ai pas eu besoin d'avancer les FDP de retour
barneystins0n

Le 22/01/2014 à 13h26

#10 Signaler
Salut quelqu'un a une expérience sur un retour de Bu Ray (ou autre d'ailleurs) aux USA (Amazon.com) ? Merci d'avance

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