Problème avec le site sport direct

Posté par avocat53 le 19/07/2014 à 21h58

Problème avec le site sport direct

Le 19/07/2014 à 21h58

Le 19/07/2014 à 22h01

bonjour,
j'ai un problème avec le site sportdirect .
ayant passé plusieurs commandes en date du 9,14 et15 juillet 2014
payé par paypal et confirmation le payement.
un avertissement me signifiant le mon payement.
d’où mon étonnement!!!
ci joint avertissement

et confirmation de payement paypal

d'autre par j'ai passé commande le 19-07-2014 payé cette fois si par carte bancaire.
idem. même réponse et pourtant j'ai la confirmation du payement a été accepte par la banque.

a ce jour je n'ai toujours par reçu de confirmation de mes commandes ni envoi?
pour les commandes du 9,14et 15 juillet.
est-ce d'autre personne on le même problème?
Merci d'avance

14 commentaires

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Frann

Le 19/07/2014 à 22h01

#1 Signaler
Relance les par mail ?

Commandé chez eux pour l'histoire de caleçons et reçus hier sans aucun problème. Payé par CB ...

Peut être un bug avec ton compte (visiblement ce n'est plus par commande mais carrément ton compte client je crois) ?
avocat53

Le 19/07/2014 à 22h18

#2 Signaler
bonjour,
je l'ai relance par email voici leur réponse. mais ils on pas supprime les commandes
http://www.pixenli.com/images/1405/1405801027030002900.png
avocat53

Le 19/07/2014 à 22h36

#3 Signaler
bonjour,
ok mais pourquoi le site sport direct me signifie
qu'il on eu aucune commandes bien que j'ai les no. de commandes de sport direct
et no transaction de paypal
Jan

Le 19/07/2014 à 22h42 (Modifié le 19/07/2014 à 22h50)

#4 Signaler
ça me l'a fait lors du renouvellement de ma CB. Ma banque avait tout simplement interdit par défaut les paiements en ligne...

Edit : fais un essai avec n° de carte virtuelle si t'as.
avocat53

Le 19/07/2014 à 23h12

#5 Signaler
je paye toujours avec un no. virtuel?
ma banque a autorise le payement?
je viens de recevoir un email de sport direct que mon panier est mi de côté jusqu'au payement!*

avocat53

Le 19/07/2014 à 23h29

#6 Signaler
ok
mais pourquoi le site sport direct me dit pour les commandes du9,14,et15 juillet qu'il ne trouve pas de traces de mes commandes
bien qu'il on fourni les no de commandes.
pierrickb

Le 31/07/2014 à 18h02

#7 Signaler
mm pb
commande payée le 23/07 via paypal
mais j'ai reçu 2 infos contradictoires ("out of stock" et "Unable To Authorise Payment").
Les produits sont tjrs en stock sur le site.
Le paiement est bien passé sur paypal et tjrs pas de remboursement 8 jours après.

J'ai ouvert un litige paypal et je les relance mais tjrs rien ...
micadusud

Le 23/08/2014 à 22h09

#8 Signaler
J'ai le même message, impossible de commander ni par paypal ni par mes cartes visa depuis début aout.
Quelqu'un aurait-il réussi à commander chez eux ce mois-ci?
Toupourmagueule

Le 23/08/2014 à 22h42

#9 Signaler
Passé une petite commande, ce matin, par Paypal, aucun souci.
micadusud

Le 24/08/2014 à 15h27

#10 Signaler
Merci. Incompréhensible...
Pas moyen de passer commande.
smallville

Le 24/08/2014 à 15h41 (Modifié le 24/08/2014 à 15h42)

#11 Signaler
Merci. Incompréhensible...
Pas moyen de passer commande.

test en laissant le site en langue anglaise et la devise en GBP pour voir !
j'avais lu que certains avait reglé ce probleme en faisant cela !
micadusud

Le 24/08/2014 à 21h49

#12 Signaler
Merci pour l'astuce mais malheureusement cela ne fonctionne pas :((
micadusud

Le 09/11/2014 à 15h23

#13 Signaler
Pour la petite histoire, j'ai ouvert un autre compte et commandé sans problème ... ???
sunnit-life

Le 26/01/2015 à 20h27

#14 Signaler
PETIT QUESTION POURQUOI SUR SPORTDIRECT IL DISSENT QUE LA LIVRAISON EST GRATUIT A PARTIR DE 100E D ACHAT ,MAIS QUAND J ARRIVE AU MOMENT DE PAYER IL ME MES LA LIVAISON A 39E merci.

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