Deal Amazon.co.uk marqué comme livré en plate forme centre... A l'aide

Posté par Regmuse le 25/06/2014 à 11h20

Deal Amazon.co.uk marqué comme livré en plate forme centre... A l'aide

Le 25/06/2014 à 11h20

Bonjour,

J'ai acheté les 3 valises du deal http://www.dealabs.com/bons-plans/lot-de-3-valise-paklite/63630

Colis bien envoyé mais marqué comme livré en plate forme centre alors que j'habite au Mans

http://nsa33.casimages.com/img/2014/06/24/140624040409161700.jpg

J'ai contacté la poste service colissimo et ils me disent que c'est à l'expéditeur de les contacter.

Sur mon suivi Amazon, comme le colis est en état livré, je ne trouve aucun lien pour les contacter.

Quelqu'un aurait il une piste ?

Merci

1 commentaire

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Regmuse

Le 25/06/2014 à 11h36

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Bon ben le sujet peut être marqué comme résolu.

Pour info, le lien à utiliser pour un problème sur un colis est le suivant : https://www.amazon.fr/gp/help/contact-us/general-questions.html?ie=UTF8&nodeId=&type=email&skip=true#csTop

Vous pouvez remplacer l'extension .fr par celle de l'amazon où vous avez commandé. En l'occurence, j'ai mis .CO.UK et j'ai eu un appel de amazon dans la minute.

Super compétent, colis livré à la mauvaise adresse, ils me renvoient un colis dès aujourd'hui.

Le détail... c'est la plate forme anglaise qui appelle et qui ne parle que en anglais. Ca peut faire réfléchir pour un achat en allemagne par exemple quand on ne parle pas la langue :D

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