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[RESOLU][HELP] PROBLEME batterie Nokia lumia 520

Posté par infotek76 le 16/10/2014 à 11h20

[RESOLU][HELP] PROBLEME batterie Nokia lumia 520

Le 16/10/2014 à 11h20

Le 30/10/2014 à 13h11

Hello,

Suite à ce deal:
http://www.dealabs.com/bons-plans/nokia-lumia-520/41905?page=1

Je l'ai acheté au moment du deal pour ma femme, et depuis quelques jours il se décharge vite sans rien faire, rien en arrière plan, aujourd'hui il semblerait qu'il ne charge plus! :S

Une autre personne l'a acheté aussi et ne rencontre aucun problème!

Pensez-vous que je peux contacter Amazon.co.uk pour un remplacement ou autre?

Merci

5 commentaires

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ClemS

Le 16/10/2014 à 11h27 (Modifié le 16/10/2014 à 11h28)

#1 Signaler
Cela ne te coûte rien de les contacter non ? ;)

Il faut juste parler a little english xD
infotek76

Le 16/10/2014 à 11h34

#2 Signaler
Cela ne te coûte rien de les contacter non ? ;)

Il faut juste parler a little english xD

Oui c'est sur! j'avais l'intention, mais si vous avez des conseils particuliers je suis preneur ;)
De quoi mettre toutes les chances de mon côté

:)
jojolarfeu

Le 16/10/2014 à 11h41 (Modifié le 16/10/2014 à 11h43)

#3 Signaler
Est-ce que tu as essayé de l'éteindre puis de le rallumer, pour être sûr qu'aucune appli ne tourne en cachette ?
As-tu vérifié que les "consommeurs" sont "OFF" ? (3G, GPS)
Est-ce que quelque chose a changé "depuis quelques jours" ? (nouvelle appli installée? mise à jour de l'OS ? etc...)
Est-ce que as essayé avec un autre chargeur ?

Pour celui de ma femme, c'est arrivé qu'il y ait un faux contact au niveau du connecteur micro-USB. Mais j'ai toujours réussi à le charger...
infotek76

Le 16/10/2014 à 12h04

#4 Signaler
Est-ce que tu as essayé de l'éteindre puis de le rallumer, pour être sûr qu'aucune appli ne tourne en cachette ?
As-tu vérifié que les "consommeurs" sont "OFF" ? (3G, GPS)
Est-ce que quelque chose a changé "depuis quelques jours" ? (nouvelle appli installée? mise à jour de l'OS ? etc...)
Est-ce que as essayé avec un autre chargeur ?

Pour celui de ma femme, c'est arrivé qu'il y ait un faux contact au niveau du connecteur micro-USB. Mais j'ai toujours réussi à le charger...

Merci pour ton retour

Éteindre: oui puisqu'il n'avait plus du tout de batterie
Réseaux: la wifi a la maison mais à l’extérieur juste 3G ou H+
Rien a changé à ma connaissance
Chargeur: j'ai essayé plusieurs câbles (à retenter quand même) dont un neuf d'une semaine
J'ai cru remarquer un léger jeu (à comparer avec l'autre tel)

infotek76

Le 30/10/2014 à 13h15

#5 Signaler
Il semblerait que ce soit le câble qui est foireux, tout comme le vendeur PM
Ce qui expliquait que la batterie ne se chargeait pas correctement

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