Prudence sur les MarketPlace ! Arnaque ?!

Posté par getdown le 03/08/2014 à 4h19

Prudence sur les MarketPlace ! Arnaque ?!

Le 03/08/2014 à 4h19

Le 03/08/2014 à 4h33

Bonsoir,

Je pense qu'un petit post forum s'impose quant aux fake deals de plus en plus nombreux sur les marketplace.
Il serait quand même triste de vouloir faire une bonne affaire et perdre de l'argent ...

Pour ce sujet, j'utilise une offre qui a l'air totalement bidon sur le SAMSUNG UE50H6400 Smart TV 3D 127 cm

Etape n°1 : le coup de cœur

Le consommateur classique se balade sur son site marchand préféré quand soudain, une offre magique apparaît sous ses yeux



Ayant parcouru plusieurs pages auparavant, il se dit que cette offre est vraiment imbattable !

Tout fier de sa trouvaille et totalement en confiance (puisqu'il est client de longue date sur ce site) il décide d'acheter cette nouvelle télé afin de pouvoir enfin se mettre au 3D !


Etape n°2 : La désillusion !

Plus d'une semaine c'est déjà écoulée, et notre acheteur n'as toujours eu aucune nouvelle de sa commande, lui qui en avait déjà parlé à son entourage et qui se vanté d'être à la pointe de la technologie ...

Il décide donc de retourner sur la page du vendeur et comprend son malheur.

Pour commencé il s’intéresse au vendeur, un petit scroll de page et il tombe sur les infos.



Un peu inquiet, il décide ensuite de comparer les prix de la Tv

Il se rend donc sur un comparateur de prix :



De plus en plus inquiet, il recherche les informations sur la société :



La vente de produits ? pas vraiment du domaine de la société ...

Lui qui avait eu le coup de cœur, a maintenant un coup de massue sur la tête !
Ce qu'il ne savait pas, c'est que jamais il ne recevras sa télé et que sont argent lui auras disparu pour de bon.

Prudence est mère de sûreté !

Sur les marketplace, pensez à toujours vérifier quand il s'agit de nouveau vendeurs (sans réputation)
Mieux vaut perdre quelques minutes, qu'une centaine d'euros !

Vendeurs ayant rejoins la marketplace dans la journée, sans réputation, offre super attractive = D A N G E R !

Une hypothèse à la volée :

Vu que l'inscription au marché Cdiscount est facile et que des vérifications ne sont pas effectuées.

- ¨Prendre les infos d'une boite existante.
- S'inscrire en tant que vendeur avec les infos.
- Vendre des produits à des prix super attractifs pour vendre un max de produit en un minimum de temps.
- Prendre l'argent.
- Se volatiliser.

Je sais pas si ça fonctionne comme ça :/


Sur ce cas, il s'agit du marketplace cdiscount, je vais donc m'appuyer sur le règlement cdiscount (voir pour les autres marketplace).

Règlement C le marché (Cdiscount) :

Règlement complet : https://seller.cdiscount.com/Terms_of_sale.html
Ce qu'il faut retenir :

Récupérer son argent peut vraiment s’avérer être un casse tête !

Faites donc attention !!!


Je pense qu'il serait préférable à l'avenir d'attendre que les nouveaux vendeurs aient acquis un minimum de réputation avant de poster les deals.

ps : Désolé pour les nombreuses fautes qu'il doit y avoir, je corrigerais a esprit reposé :)

10 commentaires

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gizmowe

Le 03/08/2014 à 4h33

#1 Signaler
Conclusion : achetez chez marketplace amazon. Au moindre soucis amazon rembouse avec sa garantie A Z :)
mansouli

Le 03/08/2014 à 5h19

#3 Signaler
gizmowe

Le 03/08/2014 à 5h52

#4 Signaler
Cdiscount aussi avec son système d'évaluation un peu tiré par les cheveux. Ou les vendeurs peuvent avoir 3 étoiles sur 5, 17% de mécontent et s'en tiré avec un score de 99% positif. |D

darksareth

Le 22/10/2015 à 11h48 (Modifié le 26/10/2015 à 10h26)

#5 Signaler
Ne pas commander chez Romuard :
http://www.cdiscount.com/mpv-23603-chezromuard.html#_his_

Fausse clé usb reçue, comme cet acheteur : https://www.lafourmiliere.fr/c_le_marche/c_le_marche.htm?ob=forum&act=fil&fil_id=84734

reçue dans une enveloppe chinoise, contre signature.
En gros, CDiscount est devenu Aliexpress... |o
Forj45

Le 26/10/2015 à 10h13 (Modifié le 26/10/2015 à 10h14)

#6 Signaler
Après on récupére toujours ces sous donc il ne faudrait pas dire que c'est perdu pour de bon dans ton post...

Que ce soit en galérant par mail ou via plainte au commissariat l'argent revient toujours

Dans tous les cas hormis les petits trucs je déconseille la marketplace CDiscount en général
darksareth

Le 26/10/2015 à 10h25

#7 Signaler
De mon côté ça s'est bien réglé, et vite : j'ai reçu un remboursement de ma commande (paypal) en moins de 48h après mon message au vendeur.
YendiCohen

Le 13/04/2016 à 7h45 (Modifié le 13/04/2016 à 7h46)

#8 Signaler
J'aimerais votre avis: Un vendeur Marketplace Amazon vend un ecran 311€ un ecran vendu en temps normal 700€.
Le vendeur à pas mal d'évaluations positives et quand je le questionne par mail voici sa réponse:

Hello,

The Dell UltraSharp U3415W Ecran PC IPS 34" (3440x1440, 21:9, Garantie 3 ans) is still available.

The item is brand new, never used, but I can not sell as a new product listing, because of Amazon policy. The product is new in original package, with international warranty and bill.
The price is less than usual, because we have special offers in this period. The offer is only for 7 days.
The total price is 311,00 € incl. VAT shipping costs throughout Europe.

The transaction is placed via Amazon Payments and delivery will take 3-5 days.
The products will be sent from my store in Netherlands.
Payment is made in an Amazon account, Amazon confirm that payment has been received by them and I send the product to your address.
Once you received the package, you have 14 days test period and refund right if the items is not as described, you can return the product and Amazon will return you all your money - fully refundable.
This offer is in this way, because is a secure transaction for both of us!

If you are interested to buy this product, you can send me your full name, address and mobile phone number, so I can register myself the transaction on Amazon and Amazon will contact you with the payment and shipping details.

Best regards!

La fin me fais tiquer, ca sent le phishing a plein nez, mais le produit était bel et bien listé sur la page Amazon.
Si j'achète le produit via Amazon, est ce que j'ai un risque? (sans lui envoyer mes coordonnées, en lui demandant de relister le produit)

Merci
Fb_74

Le 13/04/2016 à 8h47

#9 Signaler
J'ai déjà acheté sur le marketplace d'Amazon (du neuf généralement) et JAMAIS un vendeur ne m'a demandé mes coordonnées: c'est Amazon qui lui transmet l'adresse pour l'envoi.

Bref, je trouve que ça ne sent pas très bon...

Après, vendre l'écran comme d'occasion et non pas comme neuf est peut être un moyen d'éviter la TVA (contrairement à ce qu'il dit).
Et si ça se trouve l'écran est bien neuf, mais déjà déballé avec des pixels morts ou du bleeding non pris en charge par la garantie.

Personnellement, je laisserais tomber ou plus exactement il faut, si tu insistes, que tu sois prêt à perdre 300 euros.... |D
TrustPilot

Le 13/04/2016 à 9h05

#10 Signaler
J'aimerais votre avis: Un vendeur Marketplace Amazon vend un ecran 311€ un ecran vendu en temps normal 700€.
Le vendeur à pas mal d'évaluations positives et quand je le questionne par mail voici sa réponse:

Hello,

The Dell UltraSharp U3415W Ecran PC IPS 34" (3440x1440, 21:9, Garantie 3 ans) is still available.

The item is brand new, never used, but I can not sell as a new product listing, because of Amazon policy. The product is new in original package, with international warranty and bill.
The price is less than usual, because we have special offers in this period. The offer is only for 7 days.
The total price is 311,00 € incl. VAT shipping costs throughout Europe.

The transaction is placed via Amazon Payments and delivery will take 3-5 days.
The products will be sent from my store in Netherlands.
Payment is made in an Amazon account, Amazon confirm that payment has been received by them and I send the product to your address.
Once you received the package, you have 14 days test period and refund right if the items is not as described, you can return the product and Amazon will return you all your money - fully refundable.
This offer is in this way, because is a secure transaction for both of us!

If you are interested to buy this product, you can send me your full name, address and mobile phone number, so I can register myself the transaction on Amazon and Amazon will contact you with the payment and shipping details.

Best regards!

La fin me fais tiquer, ca sent le phishing a plein nez, mais le produit était bel et bien listé sur la page Amazon.
Si j'achète le produit via Amazon, est ce que j'ai un risque? (sans lui envoyer mes coordonnées, en lui demandant de relister le produit)

Merci

Tout le message est bizarre, la fin effectivement ça sent l'arnaque du type faux email Amazon..

Si l'objet n'est plus sur Amazon, ne passe pas en direct par lui, demande lui effectivement de le mettre à nouveau sur Amazon, et s'il ne veut pas, tu dénonces sa méthode au service client Amazon.. Ils n'aiment pas ça du tout.

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