[ABONNES SFR] Enceinte nomade Bluesound 1€ @ SFR

Posté par colbeta_ le 11/01/2013 à 18h58

[ABONNES SFR] Enceinte nomade Bluesound 1€ @ SFR

Le 11/01/2013 à 18h58

Bonjour,

Concernant le deal [ABONNES SFR] Enceinte nomade Bluesound 1€ @ SFR (http://www.dealabs.com/bons-plans/abonnes-sfr-enceinte-bluetooth-colorblock/10506?page=6#discussed), je viens de recevoir un courrier m'indiquant qu'il ne rembourserait pas car je n'ai pas effectué d'après eux l'achat sur le site sfr.fr ou en espace SFR.

Pourtant, je l'ai bien acheté sur le site internet sfr.fr (avec le lien fourni sur le deal).

Il est vrai que les factures fournies par sfr.fr sont au nom de modelabs mais ils devraient le savoir car c'est bien cette société qui gère leur site boutique en ligne !

D'autres personnes sont dans mon cas ?

Cordialement

3 commentaires

NOUVELLE REPONSE

Nombre de réponses par page

Ce paramètre s’applique automatiquement à l’ensemble des sujets.

Flux RSS des réponses

gemf

Le 19/01/2013 à 10h35

#1 Signaler
J'ai eu aussi le message, mais le motif n'est pas le fait que l'enceinte n'ai pas été acheté chez eux. C'est la souscription de la ligne qui n'a pas été faite dans un magasin participant à l'offre ...
Ce qui n'a d'ailleurs pas de rapport avec les conditions de l'ODR.
colbeta_

Le 23/01/2013 à 9h57

#2 Signaler
Il faut les relancer via twitter ou facebook (leur site odr.sfr.fr ne répond pas) et leur expliquer le problème.

Je viens d'être remboursé malgré leur refus initial (ils ont reconnus leur erreur)
Ghuru

Le 13/03/2013 à 14h57

#3 Signaler
le site c'est http://www.sfr.odr.fr et ma participation est validée en attente du virement, ouf !

Laisser une réponse

Des champs obligatoires n’ont pas été remplis, ou l’ont été incorrectement.