[Clients SFR] 80€ remboursés pour l'achat d'une Hisense Soundtab (Orbsmart 400 rebrandée)

Posté par oscar7601 le 10/12/2014 à 1h33

[Clients SFR] 80€ remboursés pour l'achat d'une Hisense Soundtab (Orbsmart 400 rebrandée)

Le 10/12/2014 à 1h33

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42 commentaires

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hunty95

Le 10/12/2014 à 13h59

#1 Signaler
J'ai tenté de faire l'ODR en ligne mais le PDF qui en est sorti m'indique une remise de 50 € au lieu des 80 € donc je vais reprendre toute l'ODR sur papier, on ne sait jamais.
titophereims

Le 10/12/2014 à 15h10 (Modifié le 10/12/2014 à 15h11)

#2 Signaler
Pour moi cela semble en bonne voie !
http://dl.free.fr/getfile.pl?file=/8F5f6CTj

81sca

Le 10/12/2014 à 15h20

#3 Signaler
Quelqu'un a t'il eu un email lui confirmant que son odr en ligne était conforme?
utili

Le 10/12/2014 à 18h50

#4 Signaler
Bonsoir j'ai une question svp
il faut entourer la référence pour faire la demande de remboursement en ligne mais je n'ai pas trouvé la référence pour l'entourer sur la facture ???
kalia34

Le 11/12/2014 à 16h44

#5 Signaler
Bonsoir j'ai une question svp
il faut entourer la référence pour faire la demande de remboursement en ligne mais je n'ai pas trouvé la référence pour l'entourer sur la facture ???
Tu entoures sountab
test24

Le 12/12/2014 à 8h45

#6 Signaler
j'ai un ptit V maintenant

stadista

Le 16/12/2014 à 13h11

#7 Signaler
Bonsoir j'ai une question svp
il faut entourer la référence pour faire la demande de remboursement en ligne mais je n'ai pas trouvé la référence pour l'entourer sur la facture ???
Tu entoures sountab
Moi j'ai renvoyé l'ODR en ligne sans entouré le prix et autres, la demande a été faite le 7 décembre et j'ai le meme message que test24, j'espere que tout va bien se passer
absolut

Le 16/12/2014 à 13h41

#8 Signaler
J'ai 3 ODR en cours chez SFR...le chromecast, l enceinte philips et la soundtab...les 2 premiers ont la petite croix...envoyés une semaine avant la soundtab...donc ca semble bien parti...en attendant la meme chose pour la soundtab envoyée le 9 décembre.
test24

Le 16/12/2014 à 21h31

#9 Signaler
moi j'ai pas le V devant l'enceinte :(

B1B2

Le 17/12/2014 à 16h18 (Modifié le 17/12/2014 à 16h21)

#10 Signaler
ça c'est fait




parcontre là il y a un problème (je n'ai pas entouré le prix, etc. sur la facture)...

absolut

Le 17/12/2014 à 16h28

#11 Signaler
j ai maintenant le petit V sous la soundtab...cool !!!

reste à passer à l'étape "participation en cours de remboursement" pour sauter de joie...
titophereims

Le 17/12/2014 à 17h03

#12 Signaler
Précisions relatives à votre remboursement :

Sera effectué entre le 05/01/2015 et le 09/01/2015

yeeeessss :D
stephanecm

Le 17/12/2014 à 21h24 (Modifié le 18/12/2014 à 20h27)

#13 Signaler
vous avez recu une facture a quel moment? car moi je n'ai qu'un bon de livraison de chez bigben ...
edit : service client big ben très reactif : j'avais ma facture par mail avant même de raccrocher!
foliepure

Le 18/12/2014 à 15h46

#14 Signaler
Précisions relatives à votre remboursement :

Sera effectué entre le 05/01/2015 et le 09/01/2015

yeeeessss :D
pareil pour moi avec un V pour la soundtab
anto.v13

Le 21/12/2014 à 16h12

#15 Signaler
toujours pas de v de mon cote malgres que ma participation a été prise en compte le 9/12
xmix

Le 21/12/2014 à 16h19

#16 Signaler
toujours pas de v de mon cote malgres que ma participation a été prise en compte le 9/12

Pareil pour moi
hastyle

Le 21/12/2014 à 16h27

#17 Signaler
Le truc checké "petit V" ça veut dire validé ?

Parce que je l'ai sous les deux donc ce serait une très bonne nouvelle : un truc en moins à penser
test24

Le 23/12/2014 à 21h42

#18 Signaler
je n'ai pas de nouvelles sur mes odr :(

Participation en cours de traitement

prise en compte le 7
test24

Le 23/12/2014 à 21h53

#19 Signaler
ça c'est fait




parcontre là il y a un problème (je n'ai pas entouré le prix, etc. sur la facture)...


ca a bougé pour toi ?
Pixou31

Le 24/12/2014 à 10h11

#20 Signaler
Rien n'a bougé pour moi depuis le 10/12. Avez vous un numero de téléphone pour les joindre ?
befa

Le 24/12/2014 à 11h49

#21 Signaler
ce qui serait cool c'est de donner le lien de l'ord dans la description de ce sujet.

offre valable sur achat en boutique et site SFR (sur leur site plus rien)

achat du 25/11/2014 au 05/01/2015
test24

Le 29/12/2014 à 10h02

#22 Signaler
j'ai trouve un autre numero 0130139200 je tombe sur une personne sympa qui me transfère a une autre sympa et la plus rien

merci sfr

je retente, une autre personne qui me répond que je suis pas au bon service mais qui gère quand même

réponse, mon dossier est bien validé et je vais recevoir le remboursement sauf que ça fait plus de 3 semaines et on ne peux pas me donner de date.
Je n'ai pas non plus reçu de mail de confirmation

donc pub mensongère de SFR, il est indiqué "VOUS SEREZ REMBOURSÉ SOUS 3 SEMAINES", c'est indiqué en gros en plus

le but pour eux, tenir jusqu’à la fin du mois, faire du chiffre pour le bilan de fin d'année
absolut

Le 29/12/2014 à 10h09

#23 Signaler
J viens de checker online...Ok pour cet odr et le chromecast...ne manque plus que l enceinte philips...
test24

Le 29/12/2014 à 10h10 (Modifié le 29/12/2014 à 10h10)

#24 Signaler
tien apres mon coup de fil, sur le site



l'arnaque totale remboursement entre le 19 et le 23 janvier!!!

elles sont ou les 3 semaines !!!
majinkaioh

Le 29/12/2014 à 19h02

#25 Signaler
Même date pour ma part pour une participation prise en compte le 10/12/2014 :)
B1B2

Le 30/12/2014 à 14h05

#26 Signaler
ça c'est fait




parcontre là il y a un problème (je n'ai pas entouré le prix, etc. sur la facture)...


ca a bougé pour toi ?

Rien n'a bougé -_-'
Xcluzif

Le 30/12/2014 à 14h22

#27 Signaler
Moi j'ai même pas encore de date d'affichée pour le remboursement :(
test24

Le 01/01/2015 à 10h13

#28 Signaler
la date du remboursement a changée

hastyle

Le 01/01/2015 à 12h06 (Modifié le 01/01/2015 à 12h10)

#29 Signaler
Pour info mes deux remboursements sont confirmés

Et j'avais fait des photos des factures pour entourer les trucs

Et je suis passé chez free entre temps

Bref ça passe :)

Bonne année
olvin

Le 01/01/2015 à 19h07

#30 Signaler
remboursement reçu hier, pourtant annoncé entre le 05/01/2015 et le 09/01/2015.
j'ai reçu un premier mail aujourd'hui m'annoncant la validation de mon dossier, puis un second qq heures plus tard indiquant :

"Nous vous remercions de votre participation à l'OFFRE DE REMBOURSEMENT SFR ODR 17776 80€ SoundTab.
Nous avons le plaisir de vous confirmer que votre participation est conforme et que l'ordre de virement de 80.00€ a été effectué le 31/12/2014 avec le libellé émetteur "TMS SFR Remboursement". Attention, le délai bancaire peut varier de quelques jours par rapport à la date annoncée."

Pixou31

Le 01/01/2015 à 19h37

#31 Signaler
J'ai envoyé mon dossier le 10/12 et je viens d'avoir la confirmation aujourd'hui que tout est en ordre et que le virement a été fait le 31/12.
richi002

Le 01/01/2015 à 19h47

#32 Signaler
moi aussie recu se matin l' email .
fanfa2001

Le 02/01/2015 à 9h29

#33 Signaler
Moi aussi, mail reçu hier pour participation le 14/12. Par contre j'attends toujours pour le chromecast et l'enceinte philips pour lesquels j'ai participé le 7/12 ...
anto.v13

Le 02/01/2015 à 15h37 (Modifié le 02/01/2015 à 15h43)

#34 Signaler
toujours rien pour moi depuis le 9/12 ca me rend fou !! j arrive pas a les joindre sur aucun numero c est quoi la technique ??
jibs

Le 03/01/2015 à 0h15

#35 Signaler
Si vous avez un soucis avec un ODR sfr, vous pouvez les contacter à: [email protected]
C'est ce que j'ai fait pour un probleme de remboursement avec la Soundtab
raphael_r24

Le 03/01/2015 à 2h33

#36 Signaler
Pour ceux qui l'on envoyé par courrier, avez vous eu des nouvelles ?
jjlafrite35

Le 05/01/2015 à 23h24

#37 Signaler
ODR faite sur internet et postée le 04/12. Virement de 80 euros sur mon compte le 02/01.
Sibilis

Le 11/01/2015 à 12h25

#39 Signaler
Validé sous 3 semaines et virement effectué sous 4 semaines pour deux Soundtab ^^
Tao

Le 16/01/2015 à 16h07

#40 Signaler
Je l'ai fait par courrier le 05 janvier. Depuis, je n'ai aucune nouvelle. Ni SMS, ni par la page suivante :
https://www.sfr.odr.fr/

Il m'indique qu'aucune demande n'a été effectuée pour ce numéro.

Mais j'ai envoyé mes demandes d'ODR en recommandé avec AR.

On verra bien...

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