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Jusqu'à 50% offerts en 1 bon d'achat CDISCOUNT

Posté par Krok le 23/07/2016 à 20h38

Jusqu'à 50% offerts en 1 bon d'achat CDISCOUNT

Le 23/07/2016 à 20h38

Le 23/07/2016 à 20h40

toujours pas de bons pour la commande que j'ai passé le 20 mai
"Pour les commandes passées entre le 12 mai 2016 15h et le 26 mai 2016 13h59:
Réception du bon d’achat entre le 11 juillet et le 22 juillet 2016"

merci de joindre au ce sujet à ceux qui sont dans le même cas que moi, ou au contraire qui ont obtenu leur bons
et les conseilles sont au bienvenu - comment régler cela car les appels à Service client cdiscount ne sert pas à grand chose que des promesses...
Merci pour votre attention



lien pour cette operation
https://www.dealabs.com/bons-plans/50-offert-en-1-bon-dachat-exemple-lg-g4-metallique--37999-bon-dachat-de-180/220073?page=260
lien pour les condition
http://i4.cdscdn.com/imagesok/CommercialOffer/conditions_6256201605121443433158.pdf

6 commentaires

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Sven

Le 23/07/2016 à 20h41

#1 Signaler
Il faut aller sur le forum de La Fourmilière, dans la rubrique Vos moyens de paiement puis Les offres de remboursement
brolychan

Le 23/07/2016 à 20h53

#2 Signaler
oui il ya celle là mais aussi celle ci
"Pour tout achat entre le 25 mai 2016 17h et le 9 juin 2016 13h59 d’un ou plusieurs produits porteurs de l’offre du site http://www.cdiscount.com (hors produits Marketplace « C le Marché »), Cdiscount.com vous offre jusqu’à 50% du montant du ou des produits sous forme d’un (1) bon d’achat. Le bon d’achat sera valable un (1) mois."
et c'est entre le 25/07 et 2/08 que tu recois le bon d achat par mail.
du coup comme j ai acheté un prdoduit eligible à 50% le 25/05 je suis entre les deux
j'attends donc jusqu'au 02/08 pour les contacter.
30900funk

Le 25/07/2016 à 10h02

#3 Signaler
yo,

pour ma part j'ai laissé un message sur la fourmilière (en attente de réponse depuis jeudi)
vendredi j'ai appelé le sav qui m'a expliquer que le dossier serait traité en réclamation, donc en attente.

je vous tiens au jus mais apparemment beaucoup de monde n'a pas reçu de bon d'achat...
Krok

Le 25/07/2016 à 19h47

#4 Signaler

yo,

pour ma part j'ai laissé un message sur la fourmilière (en attente de réponse depuis jeudi)
vendredi j'ai appelé le sav qui m'a expliquer que le dossier serait traité en réclamation, donc en attente.

je vous tiens au jus mais apparemment beaucoup de monde n'a pas reçu de bon d'achat...
t'a passé la commande entre 12 mai 2016 15h et le 26 mai?
30900funk

Le 26/07/2016 à 8h13 (Modifié le 26/07/2016 à 13h21)

#5 Signaler

yo,

pour ma part j'ai laissé un message sur la fourmilière (en attente de réponse depuis jeudi)
vendredi j'ai appelé le sav qui m'a expliquer que le dossier serait traité en réclamation, donc en attente.

je vous tiens au jus mais apparemment beaucoup de monde n'a pas reçu de bon d'achat...
t'a passé la commande entre 12 mai 2016 15h et le 26 mai?

voila un resumé des faits :

12 mai à 21:20 j'achete le zenfone 2 selfie (banniere de 40% en 1 bon d'achat emis entre le 11 et le 22 juillet 2016)
21 juillet : j'ai laissé un message sur la fourmilière (en attente de réponse depuis jeudi)
22 juillet : j'ai appelé le sav qui m'a expliquer que le dossier serait traité en réclamation, donc en attente.
25 juillet : réponse du service client cdiscount : Après vérification, vous ne pouvez bénéficier de vos bons d’achat car le produit que vous mentionnez n’était pas éligible à cette offre de remboursement des "Promos Irrésistibles"
Dès lors, je ne peux donner une suite favorable à votre demande.
25 juillet : deuxieme appel au service clients : le conseiller me confirme bien que le produit etait eligible a l'offre.en attente d'un retour de leurs parts.
EDIT : 26 juillet : deuxieme fois qu'on m'annonce que le produit n'etait pas éligible à l'offre
y'en a d'autres qui sont dans le meme cas?

brolychan

Le 26/07/2016 à 13h51

#6 Signaler
je viens de recevoir le mien ce matin
par contre non cumulable avec le code de 60e pour 499e d achat, dégouté

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