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ODR - Cdiscount - Jeu de rio (1 médaille = 1% remboursé)

Posté par Ohfu le 30/08/2016 à 21h50

ODR - Cdiscount - Jeu de rio (1 médaille = 1% remboursé)

Le 30/08/2016 à 21h50

Le 19/10/2016 à 12h14

Bonsoir,

Je n'ai vu aucun sujet par rapport au suivi de l'ODR de Cdiscount concernant "Jeu de rio - 1 médaille = 1% remboursé en B.A.", donc je me lance.
Ce type de sujet avait aidé certaines personnes l'an passé sur l'offre 100%/200% remboursés.

La france a gagné 42 médailles, soit un remboursement de 42% découpé en 2 bons d'achats.


Rappel des conditions
http://i5.cdscdn.com/ImagesOK/CommercialOffer/conditions_8986201608041538179046.pdf

Demande de remboursement (ouvert à partir d'aujourd'hui)
https://vivelafrancecdiscount.e-odr.fr/

Attention, vous avez 72h (jours ouvrés) après l'inscription pour renvoyer le nécessaire :
- Votre facture
- L'original du code barre (sauf pour certains produits qui peuvent être cumulés avec une autre ODR, une copie suffit)
- Le bulletin d'inscription avec le nom de l'offre et votre n° de dossier unique

Merci de poster uniquement une réponse par personne en indiquant :
- La date d'inscription au site
- La date d'envoi de la lettre (+ le n° de suivi si vous l'envoyez en lettre suivi (je vous le conseille))
- N° du dossier
- Statut (évoluera pour chacun d'entre nous ;))

Date inscription site : 30/08/2016
Date envoi de la lettre : 31/08/2016 (N° de suivi 1L01721476075)
N° du dossier : 333YB
Statut : Lettre distribuée le 02/09/2016. Bons réceptionnés le 19/10/2016 (+ e-mail reçu pour informer du dépôt des bons)


Edit : formulaire pour les contacter https://www.myquest-on.fr/8570 (il vous faut votre n° de dossier, cependant personne ne répond car la date de fin de distribution des bons est au 10 Novembre 2016)

69 commentaires

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01

Page :

Maff57

Le 01/09/2016 à 16h43

#1 Signaler
Je sens déjà l'arnaque, j'ai acheté un sèche linge (https://www.dealabs.com/bons-plans/sche-linge-electrolux-edc2086pdw--75-minimum-en-2-bons-dachat/249914) durant l'offre RIO et je ne dispose que d'un code barre sur le plastique d'emballage du carton de 18 chiffres...

Or il est mentionné qu'il faut envoyer :
L’original des codes-barres à 12 ou 13 chiffres (EAN) présents sur l’emballage du ou des produit(s) concerné(s) par l’Offre (à l’exception des produits éligibles aux offres de remboursement des marques participantes ci-avant pour lesquels une copie du code barre sera acceptée)

Quelqu'un a eu le même cas de figure ?
sevan

Le 01/09/2016 à 18h24

#2 Signaler
Pour ma part je n'arrive déjà pas à saisir le numéro de commande, ou du moins j'ai un point d'exclamation m'indiquant que mon code est invalide, ce qui est faux puisqu'il a bien 15 caracteres
bref ca donne l'impression que tout est fait pour ne pas qu'on puisse s'inscrire à l'opération déjà.
j'espère qu'il s'agit d'un bug.
ca vous fait pareil?
Ploum26

Le 01/09/2016 à 18h40 (Modifié le 02/09/2016 à 8h53)

#3 Signaler
Je sens déjà l'arnaque, j'ai acheté un sèche linge (https://www.dealabs.com/bons-plans/sche-linge-electrolux-edc2086pdw--75-minimum-en-2-bons-dachat/249914) durant l'offre RIO et je ne dispose que d'un code barre sur le plastique d'emballage du carton de 18 chiffres...

Or il est mentionné qu'il faut envoyer :
L’original des codes-barres à 12 ou 13 chiffres (EAN) présents sur l’emballage du ou des produit(s) concerné(s) par l’Offre (à l’exception des produits éligibles aux offres de remboursement des marques participantes ci-avant pour lesquels une copie du code barre sera acceptée)

Quelqu'un a eu le même cas de figure ?

J'ai acheté un lave-vaisselle, et je n'ai pas gardé l'emballage plastique... (Il n'était pas noté qu'il fallait garder quoique ce soit ! C'est quand même hallucinant, c'est eux qui gèrent leur propre offre, nos numéros de commande devraient suffire :/ )

EDIT : finalement, avoir voulu faire une cabane avec le carton, pour ma loupiote de 5 ans, ce fût une bonne idée. Ok, ça a pris pas mal de place... le carton, décoré aux feutres, fenêtre et volets découpés dedans, a subi les assauts des mômes du quartier... mais... l'étiquette du code barre était toujours là !!!
$$Dinggg$$

Le 02/09/2016 à 14h30

#4 Signaler
Je sens déjà l'arnaque, j'ai acheté un sèche linge (https://www.dealabs.com/bons-plans/sche-linge-electrolux-edc2086pdw--75-minimum-en-2-bons-dachat/249914) durant l'offre RIO et je ne dispose que d'un code barre sur le plastique d'emballage du carton de 18 chiffres...

Or il est mentionné qu'il faut envoyer :
L’original des codes-barres à 12 ou 13 chiffres (EAN) présents sur l’emballage du ou des produit(s) concerné(s) par l’Offre (à l’exception des produits éligibles aux offres de remboursement des marques participantes ci-avant pour lesquels une copie du code barre sera acceptée)

Quelqu'un a eu le même cas de figure ?

J'ai acheté un lave-vaisselle, et je n'ai pas gardé l'emballage plastique... (Il n'était pas noté qu'il fallait garder quoique ce soit ! C'est quand même hallucinant, c'est eux qui gèrent leur propre offre, nos numéros de commande devraient suffire :/ )

EDIT : finalement, avoir voulu faire une cabane avec le carton, pour ma loupiote de 5 ans, ce fût une bonne idée. Ok, ça a pris pas mal de place... le carton, décoré aux feutres, fenêtre et volets découpés dedans, a subi les assauts des mômes du quartier... mais... l'étiquette du code barre était toujours là !!!
moi j'ai acheté un frigo et ya jamais eu de code barre...alors on fait comment????
heinze

Le 02/09/2016 à 14h38

#5 Signaler
mais... l'étiquette du code barre était toujours là !!!

j’espère que ta bien fêté comme il se doit d'avoir eu la chance de récupérer le code barre

:D :D :D :D
Maff57

Le 02/09/2016 à 20h13 (Modifié le 02/09/2016 à 20h29)

#6 Signaler
Au final j'ai quand meme fini par trouver le code barre il était sur l'étiquette mais en tout petit et c'était bien 13 chiffres.
Par contre j'ai validé la commande et j'ai pas imprimé le formulaire le 1er coup et maintenant que j'y retourne je peux plus le télécharger car ça me dit que le bon a déjà été utilisé et il n'apparait plus dispo oO
Est ce que quelqu'un pourrait me l'envoyer sur mon mail [email protected] svp ? :(
HELP :'(

OUF en fouillant dans mes mail j'ai pu retrouver le lien vers le bulletin d'inscription, j'ai eu chaud... :|
Qlimaxown

Le 02/09/2016 à 20h15

#7 Signaler
"La france a remboursé 42% médailles, soit un remboursement de 42%" ^^
alexk

Le 03/09/2016 à 9h45

#8 Signaler
Est-ce que vous avez tous bien reçu le mail de confirmation?
Ohfu

Le 04/09/2016 à 22h56

#9 Signaler
Est-ce que vous avez tous bien reçu le mail de confirmation?

Lequel ? Celui de cdiscount stipulant que tu as acheté un produit porteur de l'offre ?
alexk

Le 04/09/2016 à 23h28

#10 Signaler
Est-ce que vous avez tous bien reçu le mail de confirmation?

Lequel ? Celui de cdiscount stipulant que tu as acheté un produit porteur de l'offre ?

Non, le mail de confirmation suite à l'inscription
zopiclone15

Le 05/09/2016 à 15h23

#11 Signaler
Est-ce que vous avez tous bien reçu le mail de confirmation?

Lequel ? Celui de cdiscount stipulant que tu as acheté un produit porteur de l'offre ?

Non, le mail de confirmation suite à l'inscription
Reçu
Santacruise

Le 05/09/2016 à 21h49

#12 Signaler
Mail de confirmation reçu et documents envoyés par AR recommandé
italiafred

Le 07/09/2016 à 18h51

#13 Signaler
Pour ma part je n'arrive déjà pas à saisir le numéro de commande, ou du moins j'ai un point d'exclamation m'indiquant que mon code est invalide, ce qui est faux puisqu'il a bien 15 caracteres
bref ca donne l'impression que tout est fait pour ne pas qu'on puisse s'inscrire à l'opération déjà.
j'espère qu'il s'agit d'un bug.
ca vous fait pareil?

Bonjour! J'ai le même problème... et l'organisme qui gère cette opération ne m'a toujours pas répondu.

As-tu résolu ton souci Sevan?
sevan

Le 08/09/2016 à 22h48

#14 Signaler
Pour ma part je n'arrive déjà pas à saisir le numéro de commande, ou du moins j'ai un point d'exclamation m'indiquant que mon code est invalide, ce qui est faux puisqu'il a bien 15 caracteres
bref ca donne l'impression que tout est fait pour ne pas qu'on puisse s'inscrire à l'opération déjà.
j'espère qu'il s'agit d'un bug.
ca vous fait pareil?

Bonjour! J'ai le même problème... et l'organisme qui gère cette opération ne m'a toujours pas répondu.

As-tu résolu ton souci Sevan?


Bonjour,
non rien du tout. j ai ecrit sur la fourmiliere , mais tjs rien
l admin a tout juste pris en compte ma demande ce soir, mais je vois que d autres ont eu le souci sur la fourmiliere et aucune reponse satisfaisante sur le sujet, enfin je ne vois rien qui puisse nous aider.
j ai eu le sav de cdiscount qui m a dit de leur ecrire, a myquest'on, ce que j ai fait 2 fois.... sans réponse
bref c est pas serieux du tout

Inscrit depuis 4 mois 12 jours

cactus77

Le 09/09/2016 à 17h51 (Modifié le 09/09/2016 à 18h15)

#15 Signaler
bon snif !!!

j ai jete le code barre de la machine a friite :( seb pour ce jeux rio

bon cest dead !! snif ! pour moi

ps : pas trop chere paye avec un bon d'achat de 100 euros et 20 euros de ma poche :)
$$Dinggg$$

Le 10/09/2016 à 2h27

#16 Signaler
bon snif !!!

j ai jete le code barre de la machine a friite :( seb pour ce jeux rio

bon cest dead !! snif ! pour moi

ps : pas trop chere paye avec un bon d'achat de 100 euros et 20 euros de ma poche :)
non c'est bon contactes moi en MP je t'explique
kirikou75

Le 10/09/2016 à 10h32

#17 Signaler
bon snif !!!

j ai jete le code barre de la machine a friite :( seb pour ce jeux rio

bon cest dead !! snif ! pour moi

ps : pas trop chere paye avec un bon d'achat de 100 euros et 20 euros de ma poche :)
non c'est bon contactes moi en MP je t'explique

j ai le meme souci peut tu me mp ?

merci
Ohfu

Le 10/09/2016 à 11h07

#18 Signaler
Est-ce que vous avez tous bien reçu le mail de confirmation?

Lequel ? Celui de cdiscount stipulant que tu as acheté un produit porteur de l'offre ?

Non, le mail de confirmation suite à l'inscription

Je n'arrive pas à le trouver et je n'ai plus souvenir si je l'ai reçu ou pas ^^
Dans tous les cas, sans inscription tu ne peux pas télécharger leur fichier avec le n° directement indiqué dessus donc à la rigueur aucune inquiétude à avoir si tu n'as reçu de confirmation.
K0RnY

Le 19/09/2016 à 0h50

#19 Signaler
Dossier 33799
Inscrit le 13/09
Envoyé le 14/09 en LRAR
Reçu le 15/09
Dowex

Le 30/09/2016 à 20h43 (Modifié le 30/09/2016 à 21h02)

#20 Signaler
Reçu à l'instant mes bons d'achat. Bonne surprise, ils ont été calculés sur le prix affiché de l'article et non sur le prix payé comme stipulé dans le règlement. J'avais payé l''article en question (un four) à 50% avec des bons d'achat xD
axel2989484

Le 30/09/2016 à 22h35

#21 Signaler
Quelqu'un connait un numéro à apeller pour savoir si tout est ok pour le dossier ? Je n'ai pas envie d'attendre pour au final ne rien recevoir |D
Greenbag

Le 30/09/2016 à 23h14

#22 Signaler
Quelle quiche je pensais que c'était automatique surtout à la vue du mail de participation, j'aurai du tout lire...je m'étais d’ailleurs dit COOL c'est pas une odr...
poypoy_boy

Le 30/09/2016 à 23h35

#23 Signaler
Reçu à l'instant mes bons d'achat. Bonne surprise, ils ont été calculés sur le prix affiché de l'article et non sur le prix payé comme stipulé dans le règlement. J'avais payé l''article en question (un four) à 50% avec des bons d'achat xD
Attention, Cdiscount risque de porter plainte ! :|
foxley

Le 30/09/2016 à 23h54 (Modifié le 01/10/2016 à 0h20)

#24 Signaler
merde, j'ai un problème, j'ai poste la lettre en suivi avec le numéro suivant : 1L01722655264
J'ai juste le statut de départ : départ (pas d'arrivée !!

Pouvez vous m'aider sur ca ? merci
K0RnY

Le 02/10/2016 à 3h06

#26 Signaler
Moi je dis ça pue...
Renseigne toi direct en bureau de poste, j'espère pour toi qu'elle a pas glissé quelque part
Ohfu

Le 02/10/2016 à 12h32

#27 Signaler
@Dowey : les B.A. sont distribués à partir du 30/09 jusqu'au 10/10, tu es l'un des premiers heureux |D. Moi toujours pas.
@axel2989484 : aucune idée ... le site étant "fermé", il n'y a plus moyen de remplir le formulaire de contact mais sois patient, c'est jusqu'au 10/10 ... :)
@Foxley : à mon avis la lettre a été perdue donc c'est mort. Pourquoi tu n'as pas cherché à suivre l'acheminement tous les jours ?

Dowex

Le 02/10/2016 à 12h44 (Modifié le 02/10/2016 à 12h46)

#28 Signaler
En plus je l'ai envoyé le dernier jour (le 14/09), 10 min avant la dernière levée du courrier :D. Mébon, c'est peut-être parce que j'ai utilisé une enveloppe à fenêtre qui doit être plus facile à trier pour eux.

Ohfu

Le 02/10/2016 à 13h11

#29 Signaler
J'ai utilisé une enveloppe à fenêtre aussi :D mais j'ai envoyé le lendemain de l'opération !
Ils doivent mettre les lettres sur une pile au fur à et mesure de leur arrivée, ça expliquerait tout xD

Tu as reçu un e-mail pour te prévenir de la réception du bon ? Normalement c'est censé être le cas mais ils ne le font pas toujours :)
Dowex

Le 02/10/2016 à 15h28 (Modifié le 02/10/2016 à 15h29)

#30 Signaler
Oui j'ai reçu un e-mail intitulé "Votre participation à l'opération - Jeux Olympiques RIO 2016 - 42 médailles = 42% remboursés." Et à l'intérieur l'image que j'ai mise dans mon post précédent.
Jdboss

Le 03/10/2016 à 12h22

#31 Signaler
Toujours rien reçu de mon coté pour j'ai envoyer dans les temps comme précisé dans le règlement et leur formulaire de contact bug pas moyen de leur envoyer un mail, quelqu'un aurai une solution svp ? Merci ^^
Ohfu

Le 03/10/2016 à 15h54 (Modifié le 04/10/2016 à 13h57)

#32 Signaler
Les B.A arrivent du 29 au 10 Octobre Novembre, pas de panique !
fikou1335

Le 04/10/2016 à 10h59 (Modifié le 04/10/2016 à 11h03)

#33 Signaler
yoohooo, j'ai reçu les bons d'achat 2x81.48 € yoohooooo calculé sur le prix du portable, sachant que j'ai profité de -50€ avec code 399€,,
donc 353€ payé - 81.48€x2 * 40€ = 150€ le A5 qui est juste super;; très bonne affaire finalement!!
alexwangp

Le 04/10/2016 à 11h44

#34 Signaler
Les B.A arrivent du 29 au 10 Octobre, pas de panique !
Heu plutôt le 10 Novembre? (page 5 du pdf)
Jdboss

Le 04/10/2016 à 12h24

#35 Signaler
Bon bah je vais attendre un peu alors ^^
Toniom

Le 04/10/2016 à 12h35

#36 Signaler
Bons reçus ce matin. Comme pour fikou, prix de base avant code reduc :D
Ohfu

Le 04/10/2016 à 13h57

#37 Signaler
Les B.A arrivent du 29 au 10 Octobre, pas de panique !
Heu plutôt le 10 Novembre? (page 5 du pdf)

Euh oui, j'ai modifié :)
Ploum26

Le 05/10/2016 à 14h48 (Modifié le 05/10/2016 à 14h49)

#38 Signaler
J'ai reçu... un bon, et non deux (directement visible dans mon compte cdiscount, mais pas reçu de mail pour m'en avertir !)

Je dois m'inquiéter ? Ou y a des chances que le second bon soit crédité plus tard ?

Vous avez reçu un mail pour vous en avertir ?

Merci :)
Ohfu

Le 05/10/2016 à 22h07

#39 Signaler
J'ai reçu... un bon, et non deux (directement visible dans mon compte cdiscount, mais pas reçu de mail pour m'en avertir !)

Je dois m'inquiéter ? Ou y a des chances que le second bon soit crédité plus tard ?

Vous avez reçu un mail pour vous en avertir ?

Merci :)

Apparemment certains ont été avertis par e-mail de la réception des bons, mais bon ça n'est pas toujours le cas avec Cdiscount.
Pour les bons, essaie de te connecter avec l'application mobile, il arrive que parfois les bons (pas encore actifs) soient visibles.

Pour les personnes intéressés, j'ai retrouvé le formulaire de contact : https://www.myquest-on.fr/8570 (il faut indiquer le n° de votre dossier).

Sinon, de mon côté j'ai une question pour les personnes ayant déjà réceptionnés les bons : avez-vous reçu le mail stipulant que votre dossier a été accepté comme l'indique l'étape n°4 des CG ?

Étape 4 :
Après réception et traitement par le centre de gestion de votre dossier, vous recevrez par e-mail une confirmation de la validité de votre dossier, sous réserve que celui-ci respecte les conditions contenues dans les présentes.A noter, le délai minimum de traitement de votre dossier est de 4 à 6 semaines, vous ne recevrez donc aucun email avant ce délai.

foxley

Le 05/10/2016 à 23h01 (Modifié le 05/10/2016 à 23h02)

#40 Signaler
Je viens de recevoir les bons : GTX MSI FE 1080 749€ -180€ (carte cdiscount) - 42%*749= 255€

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