ODR Samsung S27D850 et S32D850 100 euros

Posté par Jerry le 02/03/2015 à 16h01

ODR Samsung S27D850 et S32D850 100 euros

Le 02/03/2015 à 16h01

Le 02/03/2015 à 16h02

Salut à tous,

Je n'ai pas trouvé de fil sur cet ODR.
http://www.dealabs.com/bons-plans/ecran-samsung-s27d850-/93088

Toujours rien reçu plus de 2 mois apres. J'ai comme l'impression que je peux me le mettre quelque part mon remboursement :S

Quelqu'un a t il été plus chanceux ?

9 commentaires

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brno

Le 03/03/2015 à 16h23

#1 Signaler
rien reçu de mon côté non plus...
Jerry

Le 11/03/2015 à 22h50

#2 Signaler
c'est bizarre... je ne me souviens plus si il fallait s'inscrire en ligne mais il ne me semble pas. Du coup meme pas de numéro de suivi.
Pas tres sérieux pour un écran "pro" :p
L3R4F

Le 12/03/2015 à 22h47

#3 Signaler
Toujours rien en vu. Selon les commentaires du deal, ils ont des soucis de "base de données". C'est dommage, les ODR Samsung de décembre sur les tablettes Tab S et ses accessoires avait super bien fonctionné. Il fallait monter son dossier en ligne puis envoyer les pièces. C'était carré, d'ailleurs j'avais rapidement reçu mes 70+20€ de reduc.
Là j'ai peur que ce soit un peu plus difficile ... malgré le fait que ce soit la même adresse -_-'
edenpulse

Le 07/04/2015 à 23h01

#4 Signaler
Rien reçu non plus...
zoolami

Le 07/04/2015 à 23h29

#5 Signaler
les odr samsung sont extremement long 7 mois pour mon t28c570
Jerry

Le 17/04/2015 à 10h18

#6 Signaler
J'ai appelé hier, dans mon cas mon dossier etait passé dans l'offre de noel avec ODR à 50 euros.
C'est du à une erreur sur le pdf, l'adresse de facility n'etait pas la bonne.
La personne m'a indiqué qu'elle faisait le necessaire et que je devrais recevoir mes 100 euros la semaine prochaine!
Tugdu.

Le 09/05/2015 à 2h18

#7 Signaler
Bonjour,
Je n'ai rien reçu non plus.
J'ai appelé "Facility ", au départ, ils s'en fichaient, puis on m'a redemandé mes coordonnées et je devais rappelé car c'était en LRAR (en clair faut faire leur boulot).de gestion de courrier !
Je n'ai pas eu le temps -WE, ponts et boulot- de retrouver ce courrier et leur ai demandé de faire le leur.
Entre-temps, la très peu aimable "chargée de mon dossier" m'a soutenu que de toutes manières, l'ODR c'était 50€.
Dès que je retrouve la LRAR, ça part à la DIRRECTE (voyez sur le net, c'est la répression des fraudes) de la région de Vitrolles et chez Samsung. J'ignore si Facility est une filiale de Samsung ou une boîte indépendante.
Jerry a-t-il bien reçu ses 100€ ?
Jerry

Le 09/05/2015 à 12h19

#8 Signaler
Hello,
Oui j'ai bien recu les 100 euros.
En fait 50 euros puis 50 euros qques jours plus tard.
L'adresse qui figurait sur le formulaire n'etait pas la bonne c'etait celle pour les TV et moniteur entré de gamme. "voyez noel en grand"
Alors que ce moniteur bénéficiait de la promo "prenez de bonne résolutions"

J'ai eu la chance de tomber sur une personne chez Facility qui a transmit le dossier en mentionnant que mon ODR devrait etre de 100 et non 50.
Bon courage

namron

Le 10/06/2015 à 7h34

#9 Signaler
virement reçu 120€ B)

10/06/2015 10/06/2015
VIR SEPA FACILITY
+ 120,00 €

si vous ne l'avez pas encore reçu, ça devrait pas tarder maintenant je pense pour vous aussi

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