ODR Samsung: SAMSUNG PROMO 3D

Posté par Komagain le 27/02/2013 à 16h04

ODR Samsung: SAMSUNG PROMO 3D

Le 27/02/2013 à 16h04

13 commentaires

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test24

Le 27/02/2013 à 16h18

#1 Signaler
ça doit être avec facility, c'est super long au moins 2 mois
Komagain

Le 27/02/2013 à 17h36

#2 Signaler
ça doit être avec facility, c'est super long au moins 2 mois
je leur ai demandé hier quelle société gérait l'ODR, ils ne m'ont pas répondu :|
Dealhunter

Le 27/02/2013 à 18h15

#3 Signaler
C'est Soft Promo qui s'occupe de cette ODR d'après le flyer de l'opération :
http://imagesnew.cdiscount.com/pdt2/1/0/0/KnowMore/1_SAMSU46ES6100.pdf

Tu devrais essayer de les contacter au numéro indiqué dans le même flyer ;).
Komagain

Le 27/02/2013 à 18h19

#4 Signaler
C'est Soft Promo qui s'occupe de cette ODR d'après le flyer de l'opération :
http://imagesnew.cdiscount.com/pdt2/1/0/0/KnowMore/1_SAMSU46ES6100.pdf

Tu devrais essayer de les contacter au numéro indiqué dans le même flyer ;).
Bien vu!, ça me rassure que ce ne soit pas facility
J'ai déjà appelé ce numéro hier, pas de trace de mon dossier
Dealhunter

Le 27/02/2013 à 18h23

#5 Signaler
Ah mince, c'est embêtant ça ! -_-'
Tu as gardé des preuves de l'envoi de ton dossier ?
Komagain

Le 27/02/2013 à 18h53

#6 Signaler
Ah mince, c'est embêtant ça ! -_-'
Tu as gardé des preuves de l'envoi de ton dossier ?
J'ai les photocopies... j'attend encore cette semaine avant de les harceler xS
Dealhunter

Le 27/02/2013 à 19h04

#7 Signaler
Ok, tiens nous au courant ! ;)
Eclypt

Le 27/02/2013 à 19h07

#8 Signaler
ah les ODR samsung, toute une histoire -_-'
Komagain

Le 08/03/2013 à 15h10

#9 Signaler
J'ai appelé hier,
Une demoiselle m'a dit d'attendre 10 semaines après la fin de l'offre (31/01/2013) avant de m'inquiéter...
ça nous emmene à mi avril
...Moet Hennessy...
Komagain

Le 11/03/2013 à 11h59

#10 Signaler
Courrier reçu samedi
Madame, Monsieur,


Nous avons bien reçu votre participation à notre offre promotionnelle Samsung et nous vous en remercions.

Votre dossier est actuellement en cours de traitement.

Nous vous remercions sincèrement de la confiance que vous accordez à notre marque et à nos produits et espérons qu'ils vous apportent entière satisfaction.


Veuillez agréer, l'expression de nos salutations distinguées,

Le Service Gestion des Promotions

Pour toute question concernant cette offre promotionnelle et le suivi de votre dossier, vous pouvez nous contacter du lundi au vendredi de 9h00 à 17h00 au 09 69 32 21 14 (n° non surtaxé)

Samsung Electronics France SAS, au capital social de 27 000 000€, RCS Bobigny B334 367 497, siège social : 270 avenue du Président Wilson , 93458 LA PLAINE SAINT-DENIS
Saint-Loup

Le 11/03/2013 à 12h34

#11 Signaler
merci du retour!
K0RnY

Le 10/04/2013 à 17h55

#12 Signaler
Moi je n'ai toujours aucun retour... :(
Komagain

Le 30/04/2013 à 11h13

#13 Signaler
finalement j'ai été remboursé.
J'ai due renvoyer une facture.

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