ODR Sony xperia z ultra

Posté par road66 le 15/02/2014 à 20h59

ODR Sony xperia z ultra

Le 15/02/2014 à 20h59

Bonsoir,

Cela fait maintenant 8 semaines que j'ai acheté et envoyé mon ODR et à ce jour je n'ai pas eu mes 100 euros de remboursement, je dois m’inquiéter ou pas encore ?

Merci pour vos réponses.

17 commentaires

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gentlamen

Le 25/02/2014 à 23h19

#1 Signaler
Je suis dans le même cas. :'( c'est toujours stressant
gentlamen

Le 06/03/2014 à 16h17

#2 Signaler
Je viens de les avoir au téléphone ils m'ont dit que le virement avait été fait le 04/03.
gui

Le 13/03/2014 à 12h03

#3 Signaler
Bonjour,
je n'ais pas reçu nonplus l'ODR , gentleman , tu les a contacter a quel numero s'il te plait
gentlamen

Le 13/03/2014 à 13h16

#4 Signaler
Salut gui,
Tu peux les contacter ici : Pour toute question, contactez une opératrice spécialisée au 0970 805 100 (coût d’un appel local) du lundi
au vendredi, de 9h à 18h. Code : 40638.

Il n'y a quasiment pas de temps d'attente. je les ai contacté plusieurs fois aussi pour des ODR LG.

Sinon, moi j'ai reçu le virement lundi 10/3 et au téléphone elle m'avait dit que la demande de virement daté du 4/3.

j’espère que ça marchera pour toi
a+
remster01

Le 14/03/2014 à 14h34

#5 Signaler
Vous aviez envoyé vos odr a quelle date ?
rajatheking

Le 14/03/2014 à 14h36

#6 Signaler
Vous aviez envoyé vos odr a quelle date ?
Moi je l'ai envoyé vers début février toujours pas de nouvelle :(
gentlamen

Le 14/03/2014 à 16h35

#7 Signaler
odr envoyé vers le 23/12. Attention, il fallait renvoyer l'ODR dans les 15 jours suivant l'achat...
remster01

Le 14/03/2014 à 18h45

#8 Signaler
odr envoyé vers le 23/12. Attention, il fallait renvoyer l'ODR dans les 15 jours suivant l'achat...
Je crois que c'était sous 1 semaine même. Hallucinant !
remster01

Le 24/03/2014 à 23h03

#9 Signaler
et pendant ce temps à Vera Cruz...
gui

Le 04/04/2014 à 14h01

#10 Signaler
Salut gui,
Tu peux les contacter ici : Pour toute question, contactez une opératrice spécialisée au 0970 805 100 (coût d’un appel local) du lundi
au vendredi, de 9h à 18h. Code : 40638.

Il n'y a quasiment pas de temps d'attente. je les ai contacté plusieurs fois aussi pour des ODR LG.

Sinon, moi j'ai reçu le virement lundi 10/3 et au téléphone elle m'avait dit que la demande de virement daté du 4/3.

j’espère que ça marchera pour toi
a+

Merci beaucoup, j'ai pris contact avec eux , validé le 17 mars ca devrait arrivé
ludovic

Le 25/07/2014 à 22h32

#11 Signaler
Quelqu'un a reçu l'argent pour cette ODR, moi je n'ai rien reçu ça devient inquiétant.
gentlamen

Le 25/07/2014 à 22h54

#12 Signaler
oui très inquiétant. J'ai du avoir le remboursement en mars
ludovic

Le 26/07/2014 à 1h54

#13 Signaler
j'ai envoyé les documents fin avril, on arrive quasiment 3 mois après pour moi.
foxer37

Le 28/07/2014 à 8h37

#14 Signaler
Meme soucis pour l'achat de 2 Xperia SP . Achat fin fevrier et toujours rien . Contact avec Custom Solutions ( le gestionnaire des ODR ) mi juin , une demande est validé et je devais recevoir sous peu les 50 € ( l'autre ODR , pas reçu de reponse à ma demande ) . Mais là , 1 mois 1/2 plus tard , toujours rien .
Seul reconfort , on est loin d'etre seul . Les forums de Sony regorgent de plaintes .
Le probleme est connu de Sony donc mais ce dernier ne fait rien .
Sony , pour moi , c'est fini .
Benjamin59

Le 10/08/2014 à 21h52

#15 Signaler
Les paiements on étés fait en début de semaine pour certain (dont moi)

B)
readymade

Le 14/08/2014 à 12h24

#16 Signaler
j'ai bien reçu les 100€ pour le xperia z ultra
nickel
kad

Le 14/08/2014 à 12h32

#17 Signaler
reçu après environs 15 semaines et après de nombreuses relances... ils sont débordés. tu peux appeler pour avoir une validation orale comme quoi le dossier est arrivé complet et est ok.... et ensuite patienter ! :-(

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