REFUS ODS imprimante laser 3 en 1 Brother DCP-7055

Posté par Leili le 07/11/2014 à 22h20

REFUS ODS imprimante laser 3 en 1 Brother DCP-7055

Le 07/11/2014 à 22h20

salut a tous,

j'aimerai savoir si d'autres dealabiens ont recu un courrier leur annoncant que l'ODR ne fonctionnait pas car matériel incompatible ?

Car ce n'est pas la 1ere fois que je fais des ODS (et meme deja chez Brother) et je n'ai jamais de soucis, mais vu qu'une erreur de ma part n'est pas a exclure non plus j'aimerai savoir si mon cas est unique.

Merci


http://www.dealabs.com/bons-plans/-imprimante-laser-multifonction-monochrome-3-en-1-brother-dcp-7055--toner-tn-2010--odr-30-/77221

11 commentaires

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Kalius

Le 07/11/2014 à 22h25

#1 Signaler
Tu connais le motifs de refus ? Normalement ils te le signalent.
Leili

Le 08/11/2014 à 7h46

#2 Signaler
Merci d'avoir participer à l'opération 5835 - MATERIEL.NET

Néanmoins votre remboursement ne peut s'effectuer pour la raison suivante :
la combinaison de vos achats ne permet pas le remboursement


donc je penses que l'ODR de 30€ c'est foutu pour tout le monde.....

d'aitre personnes ?
jbtm

Le 08/11/2014 à 8h32

#3 Signaler
L'offre est toujours affiché sur le site de matériel.net !
toutrisque

Le 08/11/2014 à 8h33

#4 Signaler
"Combinaison d achat" il ne fallait pas acheter un toner en meme temps par pur hasard?
dw31

Le 08/11/2014 à 8h38

#5 Signaler
L'ODR porte sur l'achat simultané de :
- l'imprimante multifonction 3-en-1 laser monochrome DCP-7055
- un toner noir TN-2010

Tu as bien acheté les 2??

Conditions de l'ODR :
http://www.materiel.net/pub/ODR/Brother-DCP7055-exclu-09-2014.pdf
Leili

Le 10/11/2014 à 10h50 (Modifié le 10/11/2014 à 10h53)

#6 Signaler
Détail de votre commande :

Votre commande porte la référence 23240871
Désignation produits Qté Prix Total TTC
Imprimante Brother DCP-7055 + toner TN-2010
Imprimante multifonction, Laser/LED monochrome (N& B), 20 ppm, Sans Fax 1 79,90 €
Montant TTC des frais de livraison offert
Montant total TTC de votre commande 79,90 €

Leili

Le 10/11/2014 à 10h53 (Modifié le 10/11/2014 à 10h55)

#7 Signaler
Le toner était dans le package ! C'est même précisé dans le deal....
C'est ca que je ne comprends pas...

Je penses téléphoner cette aprés midi mais j'aurai aimé savoir si d'autres personens ont eu soit :
-le remboursement (dans ce cas peux etre erreur de ma part)
-un refus (dans ce cas peux etre refus généralisé)

Merci
Leili

Le 12/11/2014 à 10h52

#8 Signaler
Personne n'a recu le meme courrier ? ou bien le virement de l'ODR ?
tommyly

Le 10/12/2014 à 23h11 (Modifié le 10/12/2014 à 23h13)

#9 Signaler
Personne n'a recu le meme courrier ? ou bien le virement de l'ODR ?

Tu as eu des nouvelles de ton remboursement finalement?



J'envoie mon ODR demain (11/12/14), je croise les doigts pour que ca marche et que ca prenne pas trop longtemps.
Mais mon ODR est legerement different puisqu'il ne concerne que l’imprimante et pas l'achat du toner supplémentaire.
i6bazar

Le 10/12/2014 à 23h14

#10 Signaler
tu as bien renvoyé les 2 codes barres (Toner + imprimante) ?
Phresh

Le 11/04/2015 à 18h20

#11 Signaler
aLORS DEs news l'auteure du topic ?

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