Remboursement MEIZU (MX Pro M2note M2 Mini)

Posté par popolaterreur le 27/01/2016 à 5h53

Remboursement MEIZU (MX Pro M2note M2 Mini)

Le 27/01/2016 à 5h53

Le 27/01/2016 à 5h53

Bonjour à tous,

Je lance un sujet pour le suivi des ODR suite aux offres de Meizu via modelabs.

Pour ma part le courrier envoyé et reçu depuis le 13 Janvier, Aucune nouvelle . Et vous?

P.S : J'ai fait une lettre suivi

71 commentaires

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01

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mrassol

Le 27/01/2016 à 6h16

#1 Signaler
2 semaintes ? bien trop court ... t'a rarement un suivi niveau ODR, au mieux check ton compte dans les 3 mois ...
nmp30

Le 27/01/2016 à 6h18

#2 Signaler
Normal ! "Remboursement sous 4 à 6 semaines suivant la réception par Modelabs Mobiles de la demande
complète. "
Toupourmagueule

Le 27/01/2016 à 7h21

#3 Signaler
Houla, t'as déjà fait des ODR dans ta vie Laterreur ? :D
popolaterreur

Le 27/01/2016 à 7h33

#4 Signaler
Lol oui la dernière chez Samsung, pr une machine à laver, il m'ont envoyé un mail de traitement une semaine après réception du courrier!
stduf

Le 19/02/2016 à 22h21

#5 Signaler
up car je vois que cdiscount propose 50€ de remboursé via modelabs pour le note 2 , le hic l'odr parle de mettre un avis sur le site de vente !! mais le pdf à imprimer et à renvoyer ne fait pas preuve qu'on a mis un avis !!!

donc, comment peuvent ils savoir si on a mis un avis ? comment être sur que cdiscount mettra l'avis ( et dira à modelabs qu'on l'a mis ) ? bizarre cette odr !!!

comment être sur que cdis fait parti de l'odr ? car je ne vois pas la page odr en cours sur modelabs !!!

http://i4.cdscdn.com/imagesok/CommercialOffer/conditions_6343201601291441388513.pdf

popolaterreur

Le 01/03/2016 à 17h51

#6 Signaler
up car je vois que cdiscount propose 50€ de remboursé via modelabs pour le note 2 , le hic l'odr parle de mettre un avis sur le site de vente !! mais le pdf à imprimer et à renvoyer ne fait pas preuve qu'on a mis un avis !!!

donc, comment peuvent ils savoir si on a mis un avis ? comment être sur que cdiscount mettra l'avis ( et dira à modelabs qu'on l'a mis ) ? bizarre cette odr !!!

comment être sur que cdis fait parti de l'odr ? car je ne vois pas la page odr en cours sur modelabs !!!

http://i4.cdscdn.com/imagesok/CommercialOffer/conditions_6343201601291441388513.pdf


Désolé retour de vacances, aucune offre n'est soumise à commentaires!

Pour ma part le délai de 6 semaines étant écoulé, je les ai appelé au 09 70 82 00 58

Dossier en cours de traitement, rappeler dans 15 jours.

Ça risque d'être long!
calma

Le 04/03/2016 à 23h28

#7 Signaler
Bonjour,

Ma lettre est arrivée chez eux le 25 Janvier mais toujours pas de nouvelle.
Je vais les appeler ce lundi pour voir ce qu'ils vont me sortir.
patriceoli

Le 07/03/2016 à 19h49

#8 Signaler
odr valable pour la belgique? merci
calma

Le 15/03/2016 à 17h44

#9 Signaler
J'ai enfin réussi à les contacter après 2 semaines d'appels :S
La personne m'a dit que tout était bon mais que visiblement
l'offre a connu un tel succès que les remboursements vont
prendre plus de temps à être effectuer.

Cela dit, sur la feuille il y'avait bien marqué que le remboursement
se ferait 4 à 6 semaines après réception du dossier
rachidrif

Le 18/03/2016 à 12h09

#10 Signaler
je suis le topic j'attend toujours mon remboursement :)
popolaterreur

Le 21/03/2016 à 9h51

#11 Signaler
Nouvelles du jour! Dossier en cours reçu le 9/01, trop de succès de l'offre, il faut attendre.

Un délai ? Ils n'en savent rien, rappeler dans 3 semaines si pas de remboursement.

Il va falloir suivre de très très prés je pense.
mikevirgil

Le 25/03/2016 à 12h03

#12 Signaler
Appel effectué à l'instant au 09 70 82 00 58 (du Lundi au Vendredi de 9h à 19h pour info); réception courtoise, ils m'ont confirmé la bonne réception et la conformité de mon dossier ODR et m'ont indiqué un remboursement "sous peu" puisque nous sommes dans la dernière semaine (6ème semaine) depuis réception.
Bref, j'attends Mercredi prochain et sinon je passe à la vitesse supérieure.
mikevirgil

Le 04/04/2016 à 13h23

#13 Signaler
2eme appel à l'instant; accueil toujours courtois et reconfirmation que mon dossier est toujours complet (encore heureux que rien n'aie changé depuis 10 jours! xS ) mais toujours aucune idée du délai de virement, prétextant le fait que l'ODR aie été prolongée et que "cela alourdit les délais de traitement"

Je les contacte par email en direct ce jour, nous verrons si cela doit nous mener plus loin.
Passin

Le 04/04/2016 à 13h27 (Modifié le 04/04/2016 à 13h28)

#14 Signaler
2eme appel à l'instant; accueil toujours courtois et reconfirmation que mon dossier est toujours complet (encore heureux que rien n'aie changé depuis 10 jours! xS ) mais toujours aucune idée du délai de virement, prétextant le fait que l'ODR aie été prolongée et que "cela alourdit les délais de traitement"

Je les contacte par email en direct ce jour, nous verrons si cela doit nous mener plus loin.
Pour mon mx3 je crois que j'avais du attendre 1 mois ou 2 mois de plus.

Mais si ton dossier est validé, il y pas de raison de s'inquiéter. ;)
mikevirgil

Le 04/04/2016 à 18h35

#15 Signaler
Réponse de leur part:

Bonjour Monsieur XXXXX,
Nous avons bien pris en compte votre participation à cette offre promotionnelle n° XXXXX dont les remboursements sont en cours de traitement.
Nous n’avons pas de date précise à vous communiquer mais vous assurons faire le nécessaire pour accélérer la procédure.

Restant à votre disposition,

Cordialement,

LE SERVICE GESTION


Bref, j'attends la semaine et je vois.
Koguna

Le 05/04/2016 à 21h59

#16 Signaler
Salut,

Tu as envoyé le mail a quelle adresse ?

Cdlt,
mikevirgil

Le 05/04/2016 à 22h46

#17 Signaler
Salut,

Tu as envoyé le mail a quelle adresse ?

Cdlt,

[email protected]
jeje67

Le 12/04/2016 à 13h14 (Modifié le 12/04/2016 à 13h15)

#18 Signaler
dossier envoyé le 23 janvier , rien recu encore !
il ya une deuxieme offre j en ai encore avcheté nouveau pour am femme dossier parti la semaine derniere !!
cava faire 100€
y aurai t il un moyen de recours pour se faire rembourser? un médiateur?
merci

Réponse de leur part:

Bonjour Monsieur XXXXX,
Nous avons bien pris en compte votre participation à cette offre promotionnelle n° XXXXX dont les remboursements sont en cours de traitement.
Nous n’avons pas de date précise à vous communiquer mais vous assurons faire le nécessaire pour accélérer la procédure.

Restant à votre disposition,

Cordialement,

LE SERVICE GESTION


Bref, j'attends la semaine et je vois.
as tu eu un retour?
(je sens que je connais deja la reponse !!!)
Badway

Le 12/04/2016 à 13h23

#19 Signaler
Toujours rien pour mon dossier du deal Meizu M2 Mini de CDiscount xS
dimazine

Le 12/04/2016 à 21h23

#20 Signaler
Salut. ODR envoyé aujourd'hui en lettre suivie. J'espère que le remboursement passera :)
stduf

Le 12/04/2016 à 21h43 (Modifié le 12/04/2016 à 21h50)

#21 Signaler
dossier envoyé le 23 janvier , rien recu encore !
il ya une deuxieme offre j en ai encore avcheté nouveau pour am femme dossier parti la semaine derniere !!
cava faire 100€
y aurai t il un moyen de recours pour se faire rembourser? un médiateur?
merci

Réponse de leur part:

Bonjour Monsieur XXXXX,
Nous avons bien pris en compte votre participation à cette offre promotionnelle n° XXXXX dont les remboursements sont en cours de traitement.
Nous n’avons pas de date précise à vous communiquer mais vous assurons faire le nécessaire pour accélérer la procédure.

Restant à votre disposition,

Cordialement,

LE SERVICE GESTION


Bref, j'attends la semaine et je vois.
as tu eu un retour?
(je sens que je connais deja la reponse !!!)

tu les contactes pour demander si ton dossier est bien arrivé + qu'il te confirme est complet en précisant que tu l'as envoyé en suivi (j'espére que c’est le cas) et si on te dit , tout est ok, bin tu attends la tune comme tout le monde .
mikevirgil

Le 12/04/2016 à 21h53

#22 Signaler
dossier envoyé le 23 janvier , rien recu encore !
il ya une deuxieme offre j en ai encore avcheté nouveau pour am femme dossier parti la semaine derniere !!
cava faire 100€
y aurai t il un moyen de recours pour se faire rembourser? un médiateur?
merci

Réponse de leur part:

Bonjour Monsieur XXXXX,
Nous avons bien pris en compte votre participation à cette offre promotionnelle n° XXXXX dont les remboursements sont en cours de traitement.
Nous n’avons pas de date précise à vous communiquer mais vous assurons faire le nécessaire pour accélérer la procédure.

Restant à votre disposition,

Cordialement,

LE SERVICE GESTION


Bref, j'attends la semaine et je vois.
as tu eu un retour?
(je sens que je connais deja la reponse !!!)

Malheureusement non, toujours pas de remboursement ni de retours de leur part...
lolo83400

Le 13/04/2016 à 20h46

#23 Signaler
Bonjour, pour ma part pro5 acheté le 7/02 reçu le 11/02, dossier envoyé le 13/02. N'ayant aucun retour, je me suis décidé à les appeler aujourd'hui. Résultat des courses : aucun dossier donc aucun remboursement et puis c'est tout!!! Et cerise sur le gâteau on m'a raccroché au nez! Mail envoyé à Modelabs et à Meizu. Affaire à suivre mais ça ne sent pas bon la morale tout ça.
Passin

Le 13/04/2016 à 20h51 (Modifié le 13/04/2016 à 20h52)

#24 Signaler
Bonjour, pour ma part pro5 acheté le 7/02 reçu le 11/02, dossier envoyé le 13/02. N'ayant aucun retour, je me suis décidé à les appeler aujourd'hui. Résultat des courses : aucun dossier donc aucun remboursement et puis c'est tout!!! Et cerise sur le gâteau on m'a raccroché au nez! Mail envoyé à Modelabs et à Meizu. Affaire à suivre mais ça ne sent pas bon la morale tout ça.
Tu as envoyé le dossier en lettre recommandée avec AR?
Tu as fait le double des tes documents ?
bart13

Le 19/04/2016 à 14h54 (Modifié le 19/04/2016 à 14h57)

#25 Signaler
ODR MEIZU MX5 -100€
FACILITY 160102 - ODR MODELABS MEIZU MX5
Participation courrier le 24/03/2016
Virement 100€ reçu le 19/04/2016


ODR MEIZU PRO 5 -100€
FACILITY 151228 - ODR MODELABS MEIZU PRO 5
Participation courrier le 08/02/2016
Virement NON encore reçu !!
popolaterreur

Le 19/04/2016 à 16h09

#26 Signaler
Bonjour à tous , sur 2 offres après appel une seule rembourseé car la première comporter un IMEI non éligible à l'offre (un achat du 06/1) chez amazon, le second remboursement vient d'avoir lieu.

A voir après appel
asfour

Le 22/04/2016 à 12h55 (Modifié le 22/04/2016 à 12h55)

#27 Signaler
Bonjour,

C'est quoi le numéro pour les appeler?

EDIT : 09 70 82 00 58
bart13

Le 22/04/2016 à 17h17

#28 Signaler

bart13 Le 19/04/2016 à 14h54 (Modifié le 19/04/2016 à 14h57) #25
ODR MEIZU MX5 -100€
FACILITY 160102 - ODR MODELABS MEIZU MX5
Participation courrier le 24/03/2016
Virement 100€ reçu le 19/04/2016


ODR MEIZU PRO 5 -100€
FACILITY 151228 - ODR MODELABS MEIZU PRO 5
Participation courrier le 08/02/2016
Virement NON encore reçu !!

MEIZU PRO 5
appel ce jour au 09 70 82 00 58 (merci asfour ;)) ..... dossier conforme, mais opération a grand succès donc retard dans les virement .... a suivre
alpaki

Le 23/04/2016 à 2h49

#29 Signaler
Bonjour
J'ai une petite question vous avez mis quel numéro imei le 1 ou le 2 ? Et vous avez mis une copie imprimée de votre commentaire sur le produit ?
Merci.
marmotte1488

Le 25/04/2016 à 10h02

#30 Signaler
Bonjour
J'ai une petite question vous avez mis quel numéro imei le 1 ou le 2 ? Et vous avez mis une copie imprimée de votre commentaire sur le produit ?
Merci.
Perso j'ai mis les 2....
Toshiro

Le 25/04/2016 à 18h06

#31 Signaler
Hello !
Pour ma part, après avoir tout rempli et envoyer en lettre simple pour le m2 note j'ai eu ceci en retour : http://nsa38.casimages.com/img/2016/04/25/160425061601742836.jpg
Pourtant dossier complet etc. C'est loin d'être ma première ODR qui plus est...
Je comprend pas trop.
Quelqu'un est t'il dans le même cas ?
Badway

Le 25/04/2016 à 18h08

#32 Signaler
Hello !
Pour ma part, après avoir tout rempli et envoyer en lettre simple pour le m2 note j'ai eu ceci en retour : http://nsa38.casimages.com/img/2016/04/25/160425061601742836.jpg
Pourtant dossier complet etc. C'est loin d'être ma première ODR qui plus est...
Je comprend pas trop.
Quelqu'un est t'il dans le même cas ?
Ou as-tu acheter ton Meizu?
Toshiro

Le 25/04/2016 à 18h10

#33 Signaler
Badway

Le 25/04/2016 à 18h14

#34 Signaler
C'est bizarre, ton ODR à été écris lisiblement, aucune faute du IMEI?
Perso j'ai commander le mien sur CDiscount et j'ai aucune nouvelle depuis 2mois..
Toshiro

Le 25/04/2016 à 18h24

#35 Signaler

C'est bizarre, ton ODR à été écris lisiblement, aucune faute du IMEI?
Perso j'ai commander le mien sur CDiscount et j'ai aucune nouvelle depuis 2mois..
J'ai envoyé l'odr fin janvier et j'ai eu la réponse il y a 3 jours, je pense que tu va devoir attendre encore un peu avant d'avoir des nouvelles...
Pour l'odr, je m'en souviens pas vraiment depuis le temps mais il me semble que c'était propre et lisible, sans faute dans l'imei..
Ça se tente un appel vers facility ? Ou ça va servir à rien ?
Badway

Le 25/04/2016 à 18h28

#36 Signaler

C'est bizarre, ton ODR à été écris lisiblement, aucune faute du IMEI?
Perso j'ai commander le mien sur CDiscount et j'ai aucune nouvelle depuis 2mois..
J'ai envoyé l'odr fin janvier et j'ai eu la réponse il y a 3 jours, je pense que tu va devoir attendre encore un peu avant d'avoir des nouvelles...
Pour l'odr, je m'en souviens pas vraiment depuis le temps mais il me semble que c'était propre et lisible, sans faute dans l'imei..
Ça se tente un appel vers facility ? Ou ça va servir à rien ?
Les ODR c'est fini pour moi, même si c'est à des prix intéressants la prochaine fois
Tente l'appel ;)
Qui tente rien, n'a rien
popolaterreur

Le 26/04/2016 à 8h08

#37 Signaler
Hello !
Pour ma part, après avoir tout rempli et envoyer en lettre simple pour le m2 note j'ai eu ceci en retour : http://nsa38.casimages.com/img/2016/04/25/160425061601742836.jpg
Pourtant dossier complet etc. C'est loin d'être ma première ODR qui plus est...
Je comprend pas trop.
Quelqu'un est t'il dans le même cas ?

J'ai eu la même. En fait j'ai réalisé deux commandes, la première en janvier avec la même lettre de retour, la seconde en mars qui est ok. Tu as du recevoir la version sans écouteurs et elle est délivrée par un autre fournisseur ( il en existe 3 pour les meizu) pas de recours possible.

Ma seconde version est arrivée avec les écouteurs c'est ce qu'y m'a fait tilt
Passin

Le 26/04/2016 à 8h12

#38 Signaler
Amazon affichait l'offre sur son site?
Toshiro

Le 26/04/2016 à 8h21 (Modifié le 26/04/2016 à 8h21)

#39 Signaler
Hello !
Pour ma part, après avoir tout rempli et envoyer en lettre simple pour le m2 note j'ai eu ceci en retour : http://nsa38.casimages.com/img/2016/04/25/160425061601742836.jpg
Pourtant dossier complet etc. C'est loin d'être ma première ODR qui plus est...
Je comprend pas trop.
Quelqu'un est t'il dans le même cas ?

J'ai eu la même. En fait j'ai réalisé deux commandes, la première en janvier avec la même lettre de retour, la seconde en mars qui est ok. Tu as du recevoir la version sans écouteurs et elle est délivrée par un autre fournisseur ( il en existe 3 pour les meizu) pas de recours possible.

Ma seconde version est arrivée avec les écouteurs c'est ce qu'y m'a fait tilt
Exact, pas d'écouteur...

Amazon affichait l'offre sur son site?

Non, mais sur les conditions de l'ODR, Amazon faisait parti des partenaires
bart13

Le 03/05/2016 à 21h40 (Modifié le 03/05/2016 à 21h42)

#40 Signaler
bart13 Le 19/04/2016 à 14h54 (Modifié le 19/04/2016 à 14h57) #25
ODR MEIZU PRO 5 -100€
FACILITY 151228 - ODR MODELABS MEIZU PRO 5
Participation courrier le 08/02/2016
Virement NON encore reçu !!

le 22/04/2016
MEIZU PRO 5
appel ce jour au 09 70 82 00 58 (merci asfour ;)) ..... dossier conforme, mais opération a grand succès donc retard dans les virement .... a suivre
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Virement de 100€ reçu ce jour :) ........... aprés 3 mois !! :(

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