[Freebox Mini 4K] Astuce pour migrer gratuitement de Freebox Crystal à la dernière freebox Android

Posté par jjlafrite35 le 16/03/2015 à 22h47

[Freebox Mini 4K] Astuce pour migrer gratuitement de Freebox Crystal à la dernière freebox Android

Le 16/03/2015 à 22h47

Normalement cette migration coûte 49 + 19 euros il me semble.
J'ai constaté cette astuce en quittant Free pour Orange.
J'ai appelé le service résiliation pour avoir un bon de retour comme j’allais bientôt résilier.
Ils m'ont envoyé le bon par mail et un lien pour envoyer la lettre de résiliation.
2 jours plus tard une personne de chez free m'a recontacté pour me demander pourquoi je partais (ca faisait un peu plus d'un an que j'étais chez free depuis l'offre vente privée).
Je lui ai dis que j'avais trouvé moins cher chez orange (ce qui est vrai en ce moment dans mon cas). Là il m'a proposer de m'offrir les frais de migration (68 euros donc) pour passer à la freebox mini 4k. J'ai quand même décliné l'offre car je vais attendre une nouvelle VP (en espérant qu'il y en ai d'autre d'ici la fin de l'année ;)).
Donc ceux qui veulent rester chez free et remplacer leur Crystal V5 aux frais de free, simuler une résiliation peux être la solution. Ca prend 20 minutes au tel : 10 minutes pour faire la demande de bon de retour et dire qu'on compte bientôt résilier (au 3244). Et 10 minutes qd la personne nous rappelle.
Je pense même qu'en insistant un peu lors du premier appel, le conseiller vous passe directement le service résiliation et vous pouvez y aller cash en demandant un geste sur les frais de migration en prétextant que vous avez trouvé une offre moins chère ailleurs.

18 commentaires

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MrCamille

Le 16/03/2015 à 22h52

#1 Signaler
Merci pour l'info :)
val60

Le 16/03/2015 à 22h59

#2 Signaler
Attention qd même avec la 4K... elle a l'air bien buguée...

J'hésite à passer sur la revolution
jjlafrite35

Le 16/03/2015 à 23h11

#3 Signaler
Le passage à la révolution est gratuit il me semble ? Le tarif change par contre (sauf peut être en utilisant l'astuce ci dessus,, on peut peut être obtenir un geste commercial, a tenter en tout cas ca coûte rien)
silentauben

Le 17/03/2015 à 0h00

#4 Signaler
je vais tester l'astuce, pour passer d'une révolution à la 4k :p on verra si ça passe :)
sam_casey

Le 17/03/2015 à 0h11 (Modifié le 17/03/2015 à 0h12)

#5 Signaler
je les ai menacé de partir en octobre , ils m'ont appelé et m'ont fait 2 mois gratuits . je refais la meme chose en fevrier , cette fois-ci ils m'ont proposé 1 mois gratuit , du coup j'ai résilié en attendant le retour de l'offre VP :) retour de la freebox via bon kiala qu'ils m'ont fourni
ketwi

Le 17/03/2015 à 17h30

#6 Signaler
merci pour l'info
Mic-Mic

Le 17/03/2015 à 17h46

#7 Signaler
J'ai appelé cet après-midi pour demander des informations par rapport à la résiliation. Le conseiller m'a transféré à quelqu'un du service résiliation avec qui j'ai discuté. Il m'a dit qu'il ne pouvait malheureusement pas faire grand chose, si ce n'est m'offrir un mois. Par contre il a approuvé quand je lui ai dit que je pourrais revenir dans 3 mois et avoir gratuitement la nouvelle box.
En fait j'ai eu l'impression qu'il savait que cette tarification de la migration était débile mais qu'il ne pouvait rien faire à son échelle.
Peut-être que j'aurai un appel dans les 2 jours ?
omd

Inscrit depuis 3 ans 9 mois

omd

Le 08/12/2015 à 15h49

#8 Signaler
Mon abonnement freebox crystal à 2€ s'arrête en février, donc je pense tester la résiliation pour obtenir la mini 4k gratuitement car 50€+19€ ça fait vraiment cher |o
sam_casey

Le 11/01/2016 à 9h30

#9 Signaler
en octobre j'ai pris l'offre " démarchage " à 2€ par mois en complément d'une offre sfr red coaxial à 12€ par mois . Vendredi dernier je reçois un coup de fil de free, et ils m'annoncent que mon immeuble est éligible à la fibre ( presque 3 ans qu'orange l'a fibré :o ) . Ils me proposent de conserver mon abo à 1.99€ et de migrer gratuitement à l'offre fibre freebox mini 4K B) . J'ai dit oui , le technicien passe jeudi , ils m'envoient ensuite la box et le bon de retour pour la crystal .
Je vais arreter la box red sfr et leur renvoyer leur daube ( une cata cette box ).

B) B) B) depuis le temps que j'attendais que free fibre mon immeuble sur Paris
PainAuChocolat

Le 12/01/2016 à 13h44

#10 Signaler
Pourquoi prendre la freebox 4k plutôt que la freebox revolution ? :o
(on m'a dit que la revolution est la meilleure quand on a la fibre)
roazhon91

Le 12/01/2016 à 13h47 (Modifié le 12/01/2016 à 13h47)

#11 Signaler
Bravo et tu auras surement um super débit, un des rares fibrés par free. avec l augmentation numéricable je vais prendre le modem red fibre sans tv, c est vraiment pourri? J aurai bien pris orange mais contrat immeuble NC..
Baileys

Le 12/01/2016 à 13h53 (Modifié le 13/01/2016 à 4h57)

#12 Signaler
Pourquoi prendre la freebox 4k plutôt que la freebox revolution ? :o
(on m'a dit que la revolution est la meilleure quand on a la fibre)

PainAuChocolat,

D'un point de vue debit, la revolution et la mini 4k sont identique : elle partage les meme composante interne.

Les difference entre les 2 box sont :
- tarif abonnement associé : Revolution a 37€98 vs. Mini4k a 29€99
- service Tv : Systeme proprietaire sur la revolution vs. Android sur la mini 4k
- service associés proposé uniquement dans l'offre standard revolution : appel vers les portables inclus, disque dur, lecteur blue ray,

Ps :
La mini 4k, permet les meme fonction d'enregistrement que la Revolution, mais pour cela il faut y brancher un disque dur externe
PainAuChocolat

Le 12/01/2016 à 14h59

#13 Signaler
Merci pour l'explication. :)
sam_casey

Le 12/01/2016 à 19h33

#14 Signaler
Pourquoi prendre la freebox 4k plutôt que la freebox revolution ? :o
(on m'a dit que la revolution est la meilleure quand on a la fibre)

ils m'ont proposé que la mini 4 k et pas la révolution , mais comme le dit " Baileys" , la différence est minime , j'ai pas besoin des appels sur les portables , pas besoin de lecteur bluray et le prix sera plus intéressant par la suite que la révolution ;)

Inscrit depuis 10 mois 1 jour

titanium

Le 15/02/2016 à 21h10

#15 Signaler
Je vais bientôt tester l'astuce ^^
Xpert

Le 29/02/2016 à 11h04

#16 Signaler
Pourquoi prendre la freebox 4k plutôt que la freebox revolution ? :o
(on m'a dit que la revolution est la meilleure quand on a la fibre)

Alors ils ont accepté?
micka89

Le 17/10/2016 à 19h35

#17 Signaler
Moi gros problème avec le boitier tv 4k donc renvoi un nouveau boitier. Suite à çà j'ai essayé de négocier les frais de migration vers la révolution et la on me sort c'est impossible cela se fait pas. Je lui ai dit que sur les fofos j'avais vu des gestes commerciales et il me croit pas.... Adieu Free
janick.bresler

Le 17/11/2016 à 6h56 (Modifié le 17/11/2016 à 6h56)

#18 Signaler
Pourquoi prendre la freebox 4k plutôt que la freebox revolution ? :o
(on m'a dit que la revolution est la meilleure quand on a la fibre)

PainAuChocolat,

D'un point de vue debit, la revolution et la mini 4k sont identique : elle partage les meme composante interne.

Les difference entre les 2 box sont :
- tarif abonnement associé : Revolution a 37€98 vs. Mini4k a 29€99
- service Tv : Systeme proprietaire sur la revolution vs. Android sur la mini 4k
- service associés proposé uniquement dans l'offre standard revolution : appel vers les portables inclus, disque dur, lecteur blue ray,

Ps :
La mini 4k, permet les meme fonction d'enregistrement que la Revolution, mais pour cela il faut y brancher un disque dur externe

La 4k est buggé. Android redémarre trop souvent ET on perd la synchro ac la télécommande.c'est chiant.
PEut être que je ne suis pas en 4k c'est pour ça lol

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