[NÉGOCIATION]Orange fibre, nouvelle livebox

Posté par Alexisdu06100 le 23/05/2016 à 22h25

[NÉGOCIATION]Orange fibre, nouvelle livebox

Le 23/05/2016 à 22h25

Salut @ tous :)

Je suis abonné à l'offre livebox play fibre jet, ma question est simple mdr est ce que d’après vous il y'a moyen de négocier avec le service résiliation (ou le tchat) la nouvelle box au même tarif que mon offre actuelle ?


Merci :)

14 commentaires

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TotoBarjo

Le 23/05/2016 à 22h28

#1 Signaler
Tu es engagé?
Alexisdu06100

Le 23/05/2016 à 22h31

#2 Signaler
Je crois pas, j'avais pris l'offre degrouptest diffusée sur dealabs il y'a un an :)
MsTsN

Le 23/05/2016 à 22h39

#3 Signaler
Il n'y a pas d'engagement sur les offres livebox chez Orange contrairement à certain concurrent qui s'y remette.. ! C'est pas impossible mais ca me parait peu probable Pour ta question
Baileys

Le 23/05/2016 à 22h39 (Modifié le 23/05/2016 à 22h41)

#4 Signaler
Je crois pas, j'avais pris l'offre degrouptest diffusée sur dealabs il y'a un an :)

Les offres Orange Fibre sont sans engagement.
Concernant ta demande, au mieux la seul chose que le SC va t'accorder une remise de 5€/mois pendant 1an dans le cadre d'un changement d'offre.
Cette remise vient en complément de la remise fibre de 5€/mois pendant accordé au nouveau client.

Si tu as des remise encore activé, elle seront reporté sur ton nouvel abonnement jusqu'a leur expiration (remise 5€/nouveau client ; remise commercial 9€)

Dans ton cas tu devras également payer 70€ de frais d'activation pour la box et ses 2 options

PS :
Infos remonté par des membres sur lafibre.info, ainsi que sur le dernier commentaire de cherif08, posté sur le deal Orange Fibre
baka-rcl

Le 24/05/2016 à 8h07

#5 Signaler
A quand la prochaine promo pour les nouveaux clients? J'ai une fenêtre de tir pour quitter SFR sans frais xD
Baileys

Le 24/05/2016 à 8h14

#6 Signaler
A quand la prochaine promo pour les nouveaux clients? J'ai une fenêtre de tir pour quitter SFR sans frais xD
Actuellement, il y a une "promo" Auchan proposant une carte cadeau de. 100€ pour tout souscription a une offre fibre Orange, jusqu'au 08/06, donc peut etre le retour de la remise de 9€/mois a partir du 09/06.

Sinon, la prochaine periode commercial Orange demarre le 12/07 et les années precedante cette remise de 9€/mois pendant 1an etait proposée en Juillet/Aout.
Alexisdu06100

Le 24/05/2016 à 18h24

#7 Signaler
Coucou merci pour votre aide mais 70 euros pour passer à la nouvelle box c'est du foutage de ****

Inscrit depuis 6 mois 10 jours

Daimko

Le 24/05/2016 à 22h15

#8 Signaler
Donc impossible de passer à la nouvelle box ? Ca m'intéresse aussi pour une amie qui a encore l'ancienne, ce scandale ahah
Baileys

Le 24/05/2016 à 22h20

#9 Signaler
Donc impossible de passer à la nouvelle box ? Ca m'intéresse aussi pour une amie qui a encore l'ancienne, ce scandale ahah

Daimko,
Nouvelle Livebox = nouveau tarif/abonnement + 50/70€ de frais d'activation

Inscrit depuis 6 mois 10 jours

Daimko

Le 24/05/2016 à 22h21

#10 Signaler
D'accord, merci pour l'info ! Ce scandale :D
Alexisdu06100

Le 29/05/2016 à 20h35

#11 Signaler
Ok merci à tous :)
Hscraft

Le 15/06/2016 à 19h40

#12 Signaler
On m'a proposé la dernière Livebox ( sans le décodeur ) à seulement 10 € et le décodeur tv pour 50 € est ce le cas de tout le monde ?
Baileys

Le 15/06/2016 à 19h53

#13 Signaler
On m'a proposé la dernière Livebox ( sans le décodeur ) à seulement 10 € et le décodeur tv pour 50 € est ce le cas de tout le monde ?

Oui c'est les frais de migration standard demandé en plus du changement d'offre/prix (frais non remboursable car il ne sagit plus d'un depot de garantie) , toutefois sur ta facture la somme prelevé sera moins elevé, car ils vont te deduire le depot de garantie prelever a ta souscription de LB3.

Voici un recapitulatif des tarif hors promo : http://edp.nouvellelivebox-orange.fr/des-offres-adaptees-aux-besoins-de-chacun/
darkeldar06

Le 13/08/2016 à 13h39

#14 Signaler
Hello,

Arrivant vers la fin de ma remise fibre pendant un an, j'ai contacté le service client Orange pour migrer de livebox.
On m'a proposé une remise de 10euros par mois et la location gratuite.
Ce qui revient à 34euros/mois au lieu de 47.
Par contre pas moyen de négocier ces frais de mise en service apparemment...
Le seul moyen reste un parrainage pour les absorber mais bon cela reste scandaleux de faire payer ces frais quand on est déjà clients...

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