amazon - retour instrument de musique

Posté par sleepeat le 12/08/2016 à 16h43

amazon - retour instrument de musique

Le 12/08/2016 à 16h43

Bonjour à tous !
Est-ce qu'Amazon permet le retour gratuit (rétractation) sur les instruments de musique ? En l'occurrence, une guitare !
A première vue je dirais que oui, mais vu que c'est tout de même un objet volumineux....
Merci :)

6 commentaires

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Calcifer16

Le 12/08/2016 à 19h51

#1 Signaler
tout est repris chez amazon suffit d'aller sur ton compte retour d'article tu imprime et tu dépose en bureau de poste le tour est joué
J.Oldman

Le 12/08/2016 à 19h58

#2 Signaler
Bonjour :)

Il me semble que le retour gratuit n'est plus systématique chez Amazon maintenant. Si l'erreur ne vient pas d'eux (produit défectueux, non conforme...), une participation aux frais de retours sera déduit du remboursement. On remarque d'ailleurs sur leur page de retours de produits (https://www.amazon.fr/gp/help/customer/display.html?nodeId=11087641&tag=#GUID-48CCDF8E-A1E5-42AA-AC85-C3213DF2B9CF__SECTION_B85D6D9CDA3D4CB0B98C179F26C34482) qu'ils indiquent le retour gratuit uniquement sur la catégorie vêtements et non sur les autres ;)
Calcifer16

Le 12/08/2016 à 20h27

#3 Signaler
Bonjour :)

Il me semble que le retour gratuit n'est plus systématique chez Amazon maintenant. Si l'erreur ne vient pas d'eux (produit défectueux, non conforme...), une participation aux frais de retours sera déduit du remboursement. On remarque d'ailleurs sur leur page de retours de produits (https://www.amazon.fr/gp/help/customer/display.html?nodeId=11087641&tag=#GUID-48CCDF8E-A1E5-42AA-AC85-C3213DF2B9CF__SECTION_B85D6D9CDA3D4CB0B98C179F26C34482) qu'ils indiquent le retour gratuit uniquement sur la catégorie vêtements et non sur les autres ;)

Ah je savais pas alors j'ai de la chance, car j'ai renvoyé un jeu ps4, une table et une friteuse il y a quelque jours sans soucis ^^
J.Oldman

Le 12/08/2016 à 20h40

#4 Signaler
Bonjour :)

Il me semble que le retour gratuit n'est plus systématique chez Amazon maintenant. Si l'erreur ne vient pas d'eux (produit défectueux, non conforme...), une participation aux frais de retours sera déduit du remboursement. On remarque d'ailleurs sur leur page de retours de produits (https://www.amazon.fr/gp/help/customer/display.html?nodeId=11087641&tag=#GUID-48CCDF8E-A1E5-42AA-AC85-C3213DF2B9CF__SECTION_B85D6D9CDA3D4CB0B98C179F26C34482) qu'ils indiquent le retour gratuit uniquement sur la catégorie vêtements et non sur les autres ;)

Ah je savais pas alors j'ai de la chance, car j'ai renvoyé un jeu ps4, une table et une friteuse il y a quelque jours sans soucis ^^
A voir si tu es bien remboursé du montant exact et si aucune commission n'a été retenue entre temps de leur part. Par le passé, quelques membres ici ont déjà eu des retours payant :(
jae

Le 12/08/2016 à 20h49

#5 Signaler
Ils commencent aussi a filé des retours gratuit mais en relais, j'ai remarqué ça avec le retour du jeu doom pc suite au code manquant mais un petit contact via chat et c'était réglé.
sleepeat

Le 13/08/2016 à 15h17

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merci pour vos réponses :)

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