Annulation commande Zalando

Posté par MrWiplex le 17/01/2015 à 4h44

Annulation commande Zalando

Le 17/01/2015 à 4h44

Bonjour,
J'aimerais annuler une veste que j'ai commandé mais quand je clique sur "annuler ma commande" il me propose soit d'envoyer mes id bancaires ( dans le cas ou j'aurais payé par chèque ) ou alors "je n'attends pas de remboursement car je n'ai pas envoyé mon chèque ou j'ai payé seulement ce que je gardais". Or j'ai payé par CB et dans le paiement, y'a écrit "réglé"...
Je fais quoi moi ducoup ?

Merci

4 commentaires

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namlaz

Le 17/01/2015 à 5h31 (Modifié le 17/01/2015 à 5h32)

#1 Signaler
Envoi et retour gratuits non ? Attends et retourne ta veste non ? (Quel jeu de mot!) xD
Zesno

Le 17/01/2015 à 5h42

#2 Signaler
Essaye de les contacter ? Au pire tu refuses le colis, pas besoin de retourner la veste. :)
MayaAngelou

Le 17/01/2015 à 6h37

#3 Signaler
Comme dit Zesno, appelle pour annuler 0800740357 et on te donnera un bon d'achat ;).
cafecreme59

Le 17/01/2015 à 22h05

#4 Signaler
Envoi et retour gratuits non ? Attends et retourne ta veste non ? (Quel jeu de mot!) xD
j'ai voulu annuler une commande moi aussi (paiement paypal)
ils aurai pu "economiser" un aller-retour , tant pis , je vais recevoir le colis lundi il repartira mardi...

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