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EBAY vendeur reste muet pour annuler

Posté par stduf le 31/03/2015 à 20h41

EBAY vendeur reste muet pour annuler

Le 31/03/2015 à 20h41

Le 31/03/2015 à 21h04

Bonjour, samedi à mon insu , ma nièce a commandé un ipod 32go depuis mon ebay , j'étais pas déconnecté :S.

J'ai tenté de faire annuler cet achat en disant usurpation (contact ebay) mais ebay dit que selon leur enquéte tout à été fait dans les rêgles et me demandait de contacter le vendeur pour trouver un arrangement .

J'ai été au courant de cet achat que ce jour car le vendeur m'a envoyé un mail pour me demander quelle couleur je le veux et c'est là que j'ai vu la cata !! plus de 210€ sans avoir validé le paiement . 0 mail reçu d'ebay lors de l'achat sinon dès samedi j'aurais demandé l'annulation .

J'ai envoyé 3 mails cet après midi pour annuler et eu 0 réponse du vendeur !

Le fiche du vendeur indique son portable et je tombe sur un répondeur ! qui m'a rappelé , c'est un gars soit disant du 49 alors que le vendeur est du 54 + fait de la réparation informatique (vu google), ce gars au téléphone se dit ne pas en faire . cette personne eut au téléphone dit en avoir marre d'être appelé pour des ventes ebay et qu'il va demander à son opérateur de faire cesser cela .

Sa fiche (du vendeur) indique aussi son mail en hotmail, 0 réponse .

Que faire ?

Merci

21 commentaires

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biiip

Le 31/03/2015 à 20h44

#1 Signaler
la somme a été débitée ou ? Si pas payé, tu ne seras pas livré, ....
stduf

Le 31/03/2015 à 20h45 (Modifié le 31/03/2015 à 20h45)

#2 Signaler
non pas payé . mais ebay peut il me mettre des frais ou m'obliger à acheter ?
Gsmil

Le 31/03/2015 à 20h48 (Modifié le 31/03/2015 à 23h10)

#3 Signaler
non pas payé . mais ebay peut il me mettre des frais ou m'obliger à acheter ?

Selon moi, tu peux te rétracter sans frais, si tu n'as pas encore payé bien sûr.
spike

Le 31/03/2015 à 20h56

#4 Signaler
Pauvre nièce!! Elle qui attend avec impatience l'ipod offert par tonton ;)
readymade

Le 31/03/2015 à 21h03

#5 Signaler
Sur ebay, c'est spécial, ebay ouvre une commande quand tu cliques sur Achat immédiat, sans meme que le produit soit payé.
pas payé donc pas livré. Pas de frais pour l'acheteur, des commissions pour le vendeur. donc le vendeur aura interet à ouvrir un litige pour annuler la transaction. S'il ouvre ce litige, tu seras juste inviter à accepter. c'est tout. N'ai pas peur du terme "litige". ebay utilise ce terme histoire de faire peur à l'acheteur et à l'inviter à payer.
stduf

Le 31/03/2015 à 21h06

#6 Signaler
je vous tiens au courant d'ici demain, bizarre de mettre un phone sur ebay qui n'est pas le sien !
stduf

Le 31/03/2015 à 21h08

#7 Signaler
Pauvre nièce!! Elle qui attend avec impatience l'ipod offert par tonton ;)

même si je traîne ici je suis pas crésus :D
MayaAngelou

Le 31/03/2015 à 22h47

#8 Signaler
Tu ne risques rien, le vendeur va te contacter s'il veut récupérer sa commission.
Shinlaze

Le 31/03/2015 à 22h56 (Modifié le 31/03/2015 à 22h58)

#9 Signaler
Non en cas d'annulation eBay rembourse (par un avoir) la commission. Par contre pas top de présenter le vendeur limite comme un escroc alors qu'il n'a rien demandé dans l'histoire.
Sinon eBay va enregistrer l'objet non payé sur ton compte. C'est tout. Par contre ca pourra jouer en ta défaveur dans le cas d'un nouveau litige.
kad

Le 31/03/2015 à 22h57

#10 Signaler
pas payé donc il n'y a aucun probleme !!!
au pire tu auras une mauvaise evaluation acheteur c'est tout
MayaAngelou

Le 31/03/2015 à 23h03

#11 Signaler
Non en cas d'annulation eBay rembourse (par un avoir) la commission. Par contre pas top de présenter le vendeur limite comme un escroc alors qu'il n'a rien demandé dans l'histoire.
Sinon eBay va enregistrer l'objet non payé sur ton compte. C'est tout. Par contre ca pourra jouer en ta défaveur dans le cas d'un nouveau litige.
Pour l'annulation il faut que le vendeur se manifeste avec l'ouverture d'un litige et le refermer à l'amiable sinon il n'aura pas sa commission.
stduf

Le 01/04/2015 à 5h14

#12 Signaler
le 31/03, 23h57 relance d'ebay pourque je paie .........
Rock4you

Le 01/04/2015 à 5h25

#13 Signaler
Non tu crains rien, tu as prevenu le vendeur. Tu ne payes pas maintenant. Le vendeur devrait juste t'envoyer un litige pour objet non payé pour récuperer sa comm et c'est tout.
GregLu

Le 01/04/2015 à 6h10

#14 Signaler
pas payé donc il n'y a aucun probleme !!!
au pire tu auras une mauvaise evaluation acheteur c'est tout
Plus possible pour le vendeur de coller une évaluation négative à l'acheteur ...

La seule chose à faire est d'attendre la relance eBay par le vendeur qui va demander l'annulation de la vente pour récupérer ses frais tout simplement ;)
stduf

Le 01/04/2015 à 6h47

#15 Signaler
OK merci des infos
stduf

Le 01/04/2015 à 14h09 (Modifié le 01/04/2015 à 15h43)

#16 Signaler
trop chelou ce vendeur , aucun contact en près de 24h .

Ayant signalé à ebay qu'il avait mis un faux numero de portable , ebay lance une enquête sur lui pour qu'il mette à jour ses coordonnées sous 48h et si il ne le fait pas il sera sanctionné .
MayaAngelou

Le 01/04/2015 à 14h14

#17 Signaler
Pourquoi s'affoler ?
stduf

Le 02/04/2015 à 15h29

#18 Signaler
via un litige , le vendeur m'a demandé d'annuler la transaction . fait

bizarre q'il a mis 4 jours pour réagir juste après que j'ai alerté ebay sur son n° phone erroné .


ouf!
hidasand

Le 02/04/2015 à 15h47

#19 Signaler
Tout le monde n'est pas connecté en permanence ;)
agitated

Le 02/04/2015 à 15h51

#20 Signaler
Tout le monde n'est pas connecté en permanence ;)

Si on ne peut pas assurer un minimum de service, il ne faut pas vendre en ligne dans ce cas.
alejandro.robin

Le 02/04/2015 à 15h55

#21 Signaler
Ces femmes je te jure ! Un moment d'inattention et ça vous vide votre compte en banque ! (Oups je voulais dire les nièces :/) ^^ ^^

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