Problème ebay

Posté par foch01 le 22/12/2015 à 7h48

Problème ebay

Le 22/12/2015 à 7h48

Bonjour,

Je fais appel à votre grand ou petit savoir !

J'ai commandé un objet sur ebay, mon objet à soi-disant été expédié. Cependant mon article n'est toujours pas arrivé à destination. J'ai contacté le vendeur, il m'a proposé de me remboursé.

Mais ce qu'il ne m'a pas dit c'est qu'entre-temps il a changé la description de l'objet vendu et que du coup pour le prix payé ce n'est plus du tout une bonne affaire.

Je suppose que c'est pour cela qu'il ne m'a pas expédié le colis, car il s'est aperçu de l'erreur du produit.

Est-il possible de demander réclamation du produit sachant que le produit a été expédié (soi-disant) mais jamais reçu et que pendant que j'attendais le colis il s'est permis de changer la description.

Je pense que c'est une technique pour qu'il évite de perdre de l'argent pour simplement se faire rembourser comme quoi mon colis a été perdu.

Je ne sais pas si j'ai été clair.

Mais en gros je voulais savoir si j'avais le droit d'obtenir le colis que j'avais commandé à l'initial.


Bien à vous

2 commentaires

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SofianeM8

Le 22/12/2015 à 8h11

#1 Signaler
Oui, tu es en droit d'obtenir le colis que tu avais commandé au départ.
Il a changé la description de l'objet après ton achat ?
Si oui contacte Paypal, mais je pense qu'il va contenter de te rembourser
Princedeuphor

Le 22/12/2015 à 8h15

#2 Signaler
@foch01: récupère ta mise de départ!
Pas nécessaire de te prendre la tête à l'approche des fêtes! ;)

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