Red by SFR, Perso Repondeur hors forfait 7377

c'est vraiment des enfoirers, dingue d'avoir des manip commercial aussi vicieuse. Ufc et dgccrf, faut signaler cette arnaque

aujourd hui 2018 et c'est toujours d'actualité, incroyable !!! j ai eu 1.99€ hors forfait , merci pour l info, j ai regardé et ce Perso Repondeur est bien la sur la carte sim, des voleurs...Merci pour l info ...

Bonjour,
Merci pour cette conversation ! Je trouve confirmation à mes interrogations.
Il m'est arrivé exactement la même chose ! J'ai mon forfait depuis pas 1 mois et déjà 5€ de dépassement voix ! ! ! (sur un forfait voix illimité).
Le détail me montre 2 numéros à trois chiffres. Ils sont bien "arrivés" dans mon tél. au moment de l'installation de la carte SIM, effectivement. Curieux j'en ai essayé 2 et bing 1,99€ pour 8 sec. et 2,99 pour 6 sec ! (je n'ai même pas parlé, j'ai raccroché tout de suite).
Il y a de tout, même des numéros qui n'ont rien à voir avec l'utilisation du portable.
Alors, je confirme : bien faire attention et supprimer ses numéros. Ce sont des arnaques ! Pratique vicieuse je partage votre opinion.
Nicodeal, vous croyez que les autres ne font pas de même ?...
Bonne journée

C'est surtout trompeur, en plus il ne faut pas croire les conseiller tchat ils ne tiennent pas leur engagements et promettent des offres ou remboursement impossible, ça m'est arrivé deux fois sur l'abonnement adsl (modifié)

Bonjour, merci pour l'information cordialement

Incroyable cette arnaque ! J'ai supprimé le contact du coup, ainsi que ses homologues : Annuaire, Horoscope et Programme TV

Merci pour l'info

ikyk04/09/2018 12:07

pourtant le nom indique bien : Perso Repondeur. et non Repondeur, donc il …pourtant le nom indique bien : Perso Repondeur. et non Repondeur, donc il faut faire attention au contact que vous appelez, rien a voir avec une arnaqueAfficher moinsAfficher plus

L'arnaque c'est qu'on t'ajoute des nouveaux contacts hors forfait sans te prévenir

ikyk04/09/2018 12:39

j ai la meme chose sur ma sim free et je pense que c est pareil chez d …j ai la meme chose sur ma sim free et je pense que c est pareil chez d autres apres il ne faut pas tomber dans le panneau et se dire que ca va passer dans le forfait sans avoir plus d infosAfficher moinsAfficher plus

La question n'est pas là, concernant horoscope on se doute que c'est payant même si ça reste vicieux d'ajouter un contact sans demander la permission.

Le souci avec perso répondeur c'est que tu pense appeler ton répondeur et que ça te facture 2€ même si tu raccroche

Il m'est arrivé la même chose :
- Je cherchais à personnaliser mon répondeur
- J'avais bloqué les numéros surtaxés, mais il est passé quand même (!)
- Il était intitulé "Voix Nationale" 1,99 €, alors que j'ai un forfait illimité en voix nationale
- Je suppose que c'est parce que c'est un numéro surtaxé SFR ?
- J'ai contacté SFR RED par CHAT, et en insistant un peu, j'ai eu la promesse d'un remboursement.
- J'ai effectué des copies d'écran bien sûr ! (le CHAT n'est pas enregistrable)

Salut,

Il m'est arrivé pareil c'est des malins Red quand même. (modifié)

pourtant le nom indique bien : Perso Repondeur. et non Repondeur, donc il faut faire attention au contact que vous appelez, rien a voir avec une arnaque

Japlay04/09/2018 12:37

L'arnaque c'est qu'on t'ajoute des nouveaux contacts hors forfait sans te …L'arnaque c'est qu'on t'ajoute des nouveaux contacts hors forfait sans te prévenirAfficher moinsAfficher plus

j ai la meme chose sur ma sim free et je pense que c est pareil chez d autres apres il ne faut pas tomber dans le panneau et se dire que ca va passer dans le forfait sans avoir plus d infos

Japlayil y a 33 min

La question n'est pas là, concernant horoscope on se doute que c'est …La question n'est pas là, concernant horoscope on se doute que c'est payant même si ça reste vicieux d'ajouter un contact sans demander la permission. Le souci avec perso répondeur c'est que tu pense appeler ton répondeur et que ça te facture 2€ même si tu raccrocheAfficher moinsAfficher plus

comme tu le dis, tu pense appeler le repondeur alors que c est bien indiqué: Perso repondeur (comme tu l as indiqué plus haut) et non pas repondeur tout simplement
enfin bref c est un débat qui peut tourner en boucle ^^

ispano1981il y a 4 h et 20 min

c'est vraiment des enfoirers, dingue d'avoir des manip commercial aussi …c'est vraiment des enfoirers, dingue d'avoir des manip commercial aussi vicieuse. Ufc et dgccrf, faut signaler cette arnaqueAfficher moinsAfficher plus

j'ai eu la même, 5 euros d'hors forfait... quand bien même j'ai l'option qui empêche le hors forfait, leurs faut une bonne claque de bon fonctionnement à red et orange, orange sur leurs offres open, impossible de bloquer les achats via code pin, sfr, ils te mettent un numéro jamais utilisé pour te le facture 2 euros l'appel, normal quoi

Toujours d actualité, des vrais voleurs... à la première promo concurrente je pars.

ikyk04/09/2018 12:07

pourtant le nom indique bien : Perso Repondeur. et non Repondeur, donc il …pourtant le nom indique bien : Perso Repondeur. et non Repondeur, donc il faut faire attention au contact que vous appelez, rien a voir avec une arnaqueAfficher moinsAfficher plus

Bonjour, je suis d'accord avec vous mais perso répondeur ça peut être personnalisation du répondeur et ce que mon fils a cru. Du coup il a un hors forfait de 1.99 €. C'est effectivement de l'arnaque dans l’ambiguïté du nom.

Moi aussi. Merci perso répondeur. 1.99. horoscope annuaire j avais vire direct. La c est un coup bas

Moi aussi facture1,99€ et le pire,
Je n'ai jamais appelé ce numéro ( appel robotisé, ça veut dire appel à son insu )
J'ai inséré cette nouvelle carte sim red sfr pour le routeur 4G dans le smartphone pour paramétrer la sim ( interdiction des usages surtaxés, achat non autorisé...) , puis j'ai remis la sim dans le routeur 4G b715s et suite à ça,
J'ai remis m'a carte sim de mon smartphone et je me suis aperçu au bout de quelques heures que la nouvelle carte sim du routeur a rajouté ces numéros surtaxé ( je les ai tous supprimé aussitôt , mais trop tard , 1,99€ ) .
J'ai poussé une gueulante ( le mot est faible ) sur le chat...
Le service client red me font un avoir sur ma prochaine facture de 1,99€ en prétextant que je n'aurai jamais du être débité car j'ai " interdiction des usages surtaxés "
sur le forfait du smartphone .
RAPPEL : ces numéros appel les services surtaxés sans que l'on soit à l'origine de ces appels... ( robots )

Se sont bient que les abonnement red by sfr qui sont consernée ??? Car je suis sur sfr je serait taxer ou pas ?

Bonjour,
Idem sur ma facture du mois d'octobre 2023. Je n'ai pourtant jamais utilisé ce fameux 7377.
J'ai demandé un remboursement via le chat de Red et j'ai bien été remboursée (déduction sur ma facture de novembre). Soyez vigilants lorsque vous consultez votre répondeur. Le mieux est de taper manuellement le 123 pour appeler votre répondeur.