Remboursement avec le delai de rétractation pour une offre groupé.

Posté par FabienBosse le 09/08/2016 à 16h43

Remboursement avec le delai de rétractation pour une offre groupé.

Le 09/08/2016 à 16h43

Bonjour,

J'ai reçu ma commande de Galaxy s7 + gear fit 2 ce matin, expédié par Darty.

Sur la facture il est bien spécifié que le téléphone coute 401 euros et la montre 199 ( contrairement a l'offre initiale ou la montre coûtait un euro de plus ).

Vous pensez que si je fait marcher le délai de rétractation pour le remboursement de la montre ca passera ? ou il verront qu'a la base c'était une ofre groupé et que ce n'est pas possible.

Je pense changer la couleur du tel aussi, en or je trouve qu'en vrai ca brille trop.
Ca devrais pas poser de soucis pour ca je pense. Mais si je change la couleur, est ce que je bénéficie toujours du délai de rétraction lié aux commandes en lignes pour le nouveau ou vu que cela aura été fait en magasin darty ca ne marchera plus.

Je vais appeler le service client dans l'aprem mais j'aurait aimé avoir des infos la dessus avant, pour voir s'ils essayent de m'entuber ou pas :)

Merci.

7 commentaires

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x09

Le 09/08/2016 à 16h52

#1 Signaler
Si je comprends bien, tu as peur qu'ils t'entubent mais tu voudrais les gruger en renvoyant la montre et récupérer les 199€ ? -_-'
jo59270

Le 09/08/2016 à 16h56

#2 Signaler
Tiens nous informé
FabienBosse

Le 09/08/2016 à 17h00 (Modifié le 09/08/2016 à 17h01)

#3 Signaler
Si je comprends bien, tu as peur qu'ils t'entubent mais tu voudrais les gruger en renvoyant la montre et récupérer les 199€ ? -_-'
je parlais pour le deuxieme point en cas de changement de couleur, car si j'arrive pas a revendre la montre sous 15 jours je pense rendre le tout si ca passe pas. Sinon oui ds le cas du remboursement de 199euros c'est plutot mois qui profiterait bien ;)
pierre28

Le 09/08/2016 à 17h00

#4 Signaler
En général ce genre d'offre a une référence différente en interne du fait qu'il s'agit d'un bundle, et s'ils remboursent c'est tout ou rien.
FabienBosse

Le 09/08/2016 à 17h01 (Modifié le 09/08/2016 à 17h02)

#5 Signaler
En général ce genre d'offre a une référence différente en interne du fait qu'il s'agit d'un bundle, et s'ils remboursent c'est tout ou rien.
Ok merci de l'info je vais test alors au tel on verra ce qu'ils diront.
FabienBosse

Le 09/08/2016 à 18h10

#6 Signaler
Je vous redis ca demain, j'irait le retourner au magasin Darty dans la journée. On verra ce que ca donne.
FabienBosse

Le 10/08/2016 à 14h37

#7 Signaler
ca ne fonctionne pas :)

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