Retour CDiscount suite à une rétractation ?

Posté par gruzbol le 03/08/2016 à 4h44

Retour CDiscount suite à une rétractation ?

Le 03/08/2016 à 4h44

Bonjour,

Comment renvoie t-on un colis suite à une rétraction par Cdiscount ?
Ils sont un peu léger !
Je sais que les frais de retour sont à ma charge, mais ils m'ont juste envoyé une adresse mais pas indiqué de transporteur ?
par la poste ? j'ai entendu parlé de Coliback ?

4 commentaires

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Chandler

Le 03/08/2016 à 10h34

#1 Signaler
Tu choisis simplement le transporteur que tu veux ce n'est pas leur soucis, selon le montant vérifie que l'assurance couvre bien la valeur de ce que tu envoies parce que bon c'est Cdiscount quand même. Si la valeur est assez importante passe par upela ou packlink.

Et si tu as payé par paypal ils te remboursent les frais de retour
kree

Le 03/08/2016 à 10h36

#2 Signaler
Attention à faire un envoi suivi, sinon ils peuvent ensuite te dire n'avoir rien reçu...
readymade

Le 03/08/2016 à 11h01

#3 Signaler
merci de m'avoir fait découvert coliback. si certains ont essayé n'hésitez pas à nous en faire part. Meme si perso, mes retours se font souvent par la voie classique (laposte, etc) car c'est remboursé par Paypal (si le bien a été payé par Paypal bien sur)
gruzbol

Le 03/08/2016 à 17h09

#4 Signaler
Merci pour vos réponses. ;)
je vais comparer les prix entre la poste et Coliback.

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