retour produit défectueux cdiscount

Posté par russs le 10/11/2015 à 10h35

retour produit défectueux cdiscount

Le 10/11/2015 à 10h35

Bonjour,

J'ai acheté une centrale vapeur chez cdiscount mais elle était défectueuse (l'eau coule du fer à repasser)
j'ai fait une rétractation sur mon espace client avec comme motif "produit abimé" si je me rappelle bien
j'ai reçu leur mail, j'ai fait le retour en pose et cela m'a couté 11,5 €, est ce que cdiscount me les remboursera ?
d'avance merci

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liw698

Le 18/11/2015 à 21h00 (Modifié le 18/11/2015 à 21h00)

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Si tu as demandé un retour, tu aurai du recevoir un mail avec un bon de retour édité par Cdiscount..

Tu n'aurais pas du payer de ta poche.

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