Retour produit Rue Du Commerce via Mondial Relay

Posté par Kara le 13/11/2014 à 17h49

Retour produit Rue Du Commerce via Mondial Relay

Le 13/11/2014 à 17h49

Bonjour,

Petite question : j'ai bénéficié du retour gratuit chez Rue Du Commerce dans les 14 jours autorisés (nickel d'ailleurs j'ai été surpris que ça soit si simple, bravo au site :) ).

Mon problème est que j'ai créé l'étiquette de retour Mondial Relay au boulot et que ça demandait le poids du colis. Le carton était chez moi, du coup j'ai fait une estimation (poids du PC portable plus 500g de carton et de protection).

Résultat au final je me suis gouré d'1kg quand j'ai vérifié -_-' -_-'

Vous savez si ça risque de pas passer ou de poser problème ? (j'ai remis le colis au point relais, j'étais un peu obligé pour des questions logistiques).

Je vois sur leur site qu'en cas d'écart constaté c'était 15€ de frais au client (ici rue du commerce).

Vous pensez que pour 1kg d’écart ça va être dans ce cas (c'est pas tant que ça mais en pourcentage du poids c’est beaucoup en fait si ça se trouve je saute une tranche)


Meric si quelqu'un s'y connait un peu en relais colis ;)

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