Garantie sérénité 3ans Offerte @ Cdiscount

156°Garantie sérénité 3ans Offerte @ Cdiscount

Posté par ggk le 03/08/2013 à 10h01

Garantie sérénité 3ans Offerte @ Cdiscount

Le 03/08/2013 à 10h01

Le 03/08/2013 à 10h13

Le 03/08/2013 à 22h42

Garantie sérénité 3ans Offerte @ Cdiscount

Expiré

Gratuit

 156°

Expire le 06/08/2013

Pour l'achat d'un appareil compact supérieur a 200€ sur cdiscount la garantie sérénité 3ans est offerte.

En cas de panne, TOUT EST COMPRIS. Echange à neuf + aucun frais + service rapide: https://clients.cdiscount.com/Service/GuaranteesInsurances.aspx

38 commentaires

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ggk

Le 03/08/2013 à 10h11

#1 Signaler
cette garantie coute généralement 10% du prix de l'appareil...
storme_old

Le 03/08/2013 à 10h16

#2 Signaler
Merci pour l'info :)
ekirock

Le 03/08/2013 à 11h53

#3 Signaler
j'ai un collègue qui a pris une assurance cdiscount, il a deja depensé 30€ sur le numéro surfacturé qui est le seul moyen de les joindre, et a chaque fois au bout de plusieurs minutes d'attente ca raccroche automatiquement... Assurance cdiscount : a fuire !...
ggk

Le 03/08/2013 à 12h13

#4 Signaler
C est a fuire quand c est payant pas quand c est gratuit :)
Bogdahn

Le 03/08/2013 à 12h52

#5 Signaler
-4 : pas un deal, et comme expliqué par elirock et pleins pleins d'autres personnes sur le net, ça apporte plus d'emmerdes qu'autre chose.
ggk

Le 03/08/2013 à 14h48 (Modifié le 03/08/2013 à 14h49)

#6 Signaler
pdf garantie sérénité:http://i4.cdiscount.com/ImagesOK/ServiceClients/cgv/20100222_CGV_Art9.pdf

j'ai un collègue qui a pris une assurance cdiscount, il a deja depensé 30€ sur le numéro surfacturé qui est le seul moyen de les joindre, et a chaque fois au bout de plusieurs minutes d'attente ca raccroche automatiquement... Assurance cdiscount : a fuire !...
je cite: "Contactez-nous au numéro de téléphone exclusivement dédié à la Garantie Sérénité
(Coût d’un appel local depuis un poste fixe)"
ggk

Le 03/08/2013 à 14h58

#7 Signaler
-4 : pas un deal, et comme expliqué par elirock et pleins pleins d'autres personnes sur le net, ça apporte plus d'emmerdes qu'autre chose.
1an suplémentaire pour assuré son matériel c'est pas rien quand même. si il tombe malheureusement en panne aprés les 2ans de garatie "officielles". ton appareil a 400€ t'en fais quoi?? :S
on ne prends pas de risque a y souscrire, c'est gratos... sinon c'est Cdiscount tout simplement qu'il faut fuir...
Nasedo

Le 03/08/2013 à 20h54 (Modifié le 03/08/2013 à 20h59)

#8 Signaler
Je vous recommande une garantie sérénité (mais à voir en fonction du tableau de décote de Cdiscount). Je viens juste de renvoyer ma TV LCD 42" LG acheté fin d'année 2008 avec une garantie sérénité de 5 ans Cdiscount. La TV ma coûté 800€ + 140€ de Garantie sérénité au jour d'aujourd'hui ma TV ne coûte plus rien et avec la décote j'ai un avoir de presque 600€! Pour 600€ il y a moyen de ce faire plaisir encore une fois limite avec une TV de 40/42" plus encore 5 ans de garantie pour refaire rebelote.. :) ATTENTION LA TV LCD ne décote pas beaucoup mais les TV LED décote deux fois plus! Alors les appareils photo à voir dans le tableau..

PS: +4
Nasedo

Le 03/08/2013 à 20h57

#9 Signaler
j'ai un collègue qui a pris une assurance cdiscount, il a deja depensé 30€ sur le numéro surfacturé qui est le seul moyen de les joindre, et a chaque fois au bout de plusieurs minutes d'attente ca raccroche automatiquement... Assurance cdiscount : a fuire !...

Il y a des numéros sur le net non surtaxé même pour le service Garantie Sérénité.. de toute manière en france il y a une loi qui oblige tout les vendeurs français d'avoir un numéro local! Même si il le mette pas en valeur sur leurs site il est quand même là! Caché, mais là! :)
Studying

Le 03/08/2013 à 21h20

#10 Signaler
Cdiscount à fuir !! J'ai acheté un poste Akai depuis 1 mois, il est en panne... Leur garantie dit de voir directement avec le constructeur (Akai donc) et Akai dit de traiter avec le vendeur... Cherchez l'(ho)rreur !!

Tant que j'y suis avec Cdiscount, ma femme voulait m'offrir il y a quelques temps la trilogie DVD d'un célèbre archéologue aventurier, et l'a commandée en novembre pour Noël... Après plusieurs réclamations en janvier sur leur numéro surtaxé, on a fini par la recevoir... en mars ! (et dans un sale état).

Je préviens juste sur ce site d'arnaque (on va finir par me cataloguer lol)
ggk

Le 03/08/2013 à 21h35

#11 Signaler
Cdiscount à fuir !! J'ai acheté un poste Akai depuis 1 mois, il est en panne... Leur garantie dit de voir directement avec le constructeur (Akai donc) et Akai dit de traiter avec le vendeur... Cherchez l'(ho)rreur !!
akai? tomber en panne? |D tu l'as bien chercher quand même ^^


Tant que j'y suis avec Cdiscount, ma femme voulait m'offrir il y a quelques temps la trilogie DVD d'un célèbre archéologue aventurier, et l'a commandée en novembre pour Noël... Après plusieurs réclamations en janvier sur leur numéro surtaxé, on a fini par la recevoir... en mars ! (et dans un sale état).

Je préviens juste sur ce site d'arnaque (on va finir par me cataloguer lol)
client depuis des années j'ai jamais eu de problème, je t'envoie un numéro(non surtaxé) par MP d'un exorciste... ':)
Studying

Le 03/08/2013 à 21h40

#12 Signaler
lol !! J'ai eu d'autres soucis avec eux, depuis quelques temps, là le poste Akai a fait déborder le vase... Alors que je suis client de la première heure (DVD à 1€ fdp in), les soucis ne sont que récents... La rançon du succès sans doute...
Mndrs78

Le 03/08/2013 à 22h24

#13 Signaler
-4. Cdiscount, ou comment perdre son temps |o
ggk

Le 03/08/2013 à 22h30

#14 Signaler
lol !! J'ai eu d'autres soucis avec eux, depuis quelques temps, là le poste Akai a fait déborder le vase... Alors que je suis client de la première heure (DVD à 1€ fdp in), les soucis ne sont que récents... La rançon du succès sans doute...
Pourquoi insister alors?
xxxxxxxxxxx

Le 03/08/2013 à 22h33 (Modifié le 03/08/2013 à 22h34)

#15 Signaler
d apres la rumeur

il y a eu une personne , un homme ou une femme , ca reste flou , en 2008 qui a reussi a faire marcher cette garantie pour un frigo ou ordinateur , tout regularise vers 2012

enfin c est a l etude par ceux qui dise que les usa sont pas allez sur la lune ...on est dans le domaine de la legende

:|
ggk

Le 03/08/2013 à 22h39 (Modifié le 03/08/2013 à 22h40)

#16 Signaler
d apres la rumeur

il y a eu une personne , un homme ou une femme , ca reste flou , en 2008 qui a reussi a faire marcher cette garantie pour un frigo ou ordinateur , tout regularise vers 2012

enfin c est a l etude par ceux qui dise que les usa sont pas allez sur la lune ...on est dans le domaine de la legende

:|
Conspiration? Mouais... je n avais pas pensé a ça... -_-'
Sinon c est quoi ce que tu fumes |D
xxxxxxxxxxx

Le 03/08/2013 à 22h46

#17 Signaler
les billet filler par cdiscount :)
Nasedo

Le 03/08/2013 à 23h46

#18 Signaler
Cdiscount à fuir !! J'ai acheté un poste Akai depuis 1 mois, il est en panne... Leur garantie dit de voir directement avec le constructeur (Akai donc) et Akai dit de traiter avec le vendeur... Cherchez l'(ho)rreur !!

Tant que j'y suis avec Cdiscount, ma femme voulait m'offrir il y a quelques temps la trilogie DVD d'un célèbre archéologue aventurier, et l'a commandée en novembre pour Noël... Après plusieurs réclamations en janvier sur leur numéro surtaxé, on a fini par la recevoir... en mars ! (et dans un sale état).

Je préviens juste sur ce site d'arnaque (on va finir par me cataloguer lol)

J'en envie de répondre a ton sujet: :) et j'ai envie de dire OUI à furie, mais non ^^ il y a des pour et des contre exemple si vous commandez un disque dur interne de marque par exemple Western Digital chez CDiscount.. je dirais à furie car les produits sont vraiment mal emballés, mais vraiment mal des petit produits dans un grand carton sans protection alors pour un disque dur c'est vraiment mauvais...
venecomp

Le 04/08/2013 à 2h18 (Modifié le 04/08/2013 à 2h20)

#19 Signaler
Problème sur une machine à laver avec la garantie sérénité commandée chez cdiscount.

Le technicien est passé 2 jours après mon appel ( non surtaxé d'ailleurs ) pour la réparer ...

Jamais eu de souci chez eux et avec eux depuis 2005.

http://www.hostingpics.net/viewer.php?id=460606cdiscount.png

+ 4
xxxxxxxxxxx

Le 04/08/2013 à 3h20

#20 Signaler
elle etait de 2012 ta machine...
ggk

Le 04/08/2013 à 7h54

#21 Signaler
Problème sur une machine à laver avec la garantie sérénité commandée chez cdiscount.

Le technicien est passé 2 jours après mon appel ( non surtaxé d'ailleurs ) pour la réparer ...

Jamais eu de souci chez eux et avec eux depuis 2005.

http://www.hostingpics.net/viewer.php?id=460606cdiscount.png

+ 4
un peu de positif dans tout ca ^^
enfin de toute façon généralement ce qui traîne sur le net c'est les commentaires des personnes mécontentes, les autres passent leur chemin...
storme_old

Le 04/08/2013 à 9h24

#22 Signaler

enfin de toute façon généralement ce qui traîne sur le net c'est les commentaires des personnes mécontentes, les autres passent leur chemin...

+ 1 ;)
Studying

Le 04/08/2013 à 10h56

#23 Signaler
C'est pas faux effectivement ! xD
xxxxxxxxxxx

Le 04/08/2013 à 11h25 (Modifié le 04/08/2013 à 11h27)

#24 Signaler
Problème sur une machine à laver avec la garantie sérénité commandée chez cdiscount.

Le technicien est passé 2 jours après mon appel ( non surtaxé d'ailleurs ) pour la réparer ...

Jamais eu de souci chez eux et avec eux depuis 2005.

http://www.hostingpics.net/viewer.php?id=460606cdiscount.png

+ 4
un peu de positif dans tout ca ^^
enfin de toute façon généralement ce qui traîne sur le net c'est les commentaires des personnes mécontentes, les autres passent leur chemin...

non mais la garantie serinité na rien a voir avec la reparation .. elle avait - 2 ans c'est constructeur qui a reparer

la garantie serenité c'est argent ou echange produit
venecomp

Le 05/08/2013 à 13h32 (Modifié le 05/08/2013 à 13h35)

#25 Signaler
Problème sur une machine à laver avec la garantie sérénité commandée chez cdiscount.

Le technicien est passé 2 jours après mon appel ( non surtaxé d'ailleurs ) pour la réparer ...

Jamais eu de souci chez eux et avec eux depuis 2005.

http://www.hostingpics.net/viewer.php?id=460606cdiscount.png

+ 4
un peu de positif dans tout ca ^^
enfin de toute façon généralement ce qui traîne sur le net c'est les commentaires des personnes mécontentes, les autres passent leur chemin...

non mais la garantie serinité na rien a voir avec la reparation .. elle avait - 2 ans c'est constructeur qui a reparer

la garantie serenité c'est argent ou echange produit

Faux.

La garantie sérénité te permet de bénéficier d'une extension de garantie aussi. Ma machine est garantie 5 ans.

C'est d'ailleurs le numéro de tel fournit dans le contrat de la garantie que j'ai appelé ( non surtaxé ), pas le constructeur ni même le SAV "basique" avec un tel payant.

La Garantie Sérénité couvre à 100% la panne d'un produit technique *, c'est-à-dire un dysfonctionnement survenu dans le cadre de son utilisation normale. Elle garantit votre produit dès sa réception pour une durée de 2 ans, 3 ans ou 5 ans (selon le type d'option choisie).

L'avantage de cette garantie dont j'ai bénéficié, c'est que les frais de déplacement, les pièces et la main d'oeuvre sont comprises. Ce n'est pas forcément le cas dans les garanties constructeurs ( notamment pour le déplacement ).
xxxxxxxxxxx

Le 05/08/2013 à 13h34

#26 Signaler
elle a quelle age ta machine ?
venecomp

Le 05/08/2013 à 13h46 (Modifié le 05/08/2013 à 13h47)

#27 Signaler
elle a quelle age ta machine ?

Elle a été achetée en février 2012.

Elle n'était garantie que pour pièces pendant 1 an par le constructeur comme tous les machines FAGOR chez cdiscount d'où l'intérêt d'avoir souscrit à la garantie sérénité 5 ans qui m'a quand même couté 70 euros en plus.

J'ai eu un problème avec en mai 2013. Elle affichait un message d'erreur.
Petit coup de fil au tel non surtaxé fourni dans la garantie, deux jours plus tard le technicien venait chez moi et il ne s'agissait que d'un fil de masse qui s'était débranché.

Cout : 0 euro.

Voilà.

Donc si elle est gratuite dans ce deal, c'est vraiment un bon plan. ;)
xxxxxxxxxxx

Le 05/08/2013 à 14h12

#28 Signaler
je rectifie

comme tout produit vendu en europe le materiel vendu en europa a une garantie de 2 ans

cdiscount ta fait croire le contraire

on vera vraiment l'efficacité de ta garantie en fevrier 2014 ...
ggk

Le 05/08/2013 à 16h52 (Modifié le 05/08/2013 à 16h53)

#29 Signaler
je rectifie

comme tout produit vendu en europe le materiel vendu en europa a une garantie de 2 ans

cdiscount ta fait croire le contraire

on vera vraiment l'efficacité de ta garantie en fevrier 2014 ...

J ai constaté aussi que mistergoodeal avait des electro garantie 1an
Après c payant.
ggk

Le 05/08/2013 à 16h55

#30 Signaler
J ai bosse a darty et d après mes souvenirs la première année c garantie construteur et la seconde c était darty. Mais bon. Ça date de 8ans...
xxxxxxxxxxx

Le 05/08/2013 à 17h05 (Modifié le 05/08/2013 à 17h05)

#31 Signaler
effectivement les loi on change

meme apple le m arque sur son site

c est dire :)
ggk

Le 05/08/2013 à 17h55

#32 Signaler
Euh je viens de faire une petite recherche histoire de voir plus clair...
http://www.cotemaison.fr/electromenager-maison/garantie-electromenager-restez-vigilant_16085.html
Tiens merci darty :D
xxxxxxxxxxx

Le 05/08/2013 à 18h40

#33 Signaler
enfin u article par une mag de meuble avec par un article de loi...
ggk

Le 05/08/2013 à 18h59

#34 Signaler
enfin u article par une mag de meuble avec par un article de loi...
On n'a pas mieux au gouvernement... des vendeurs de meubles...
xxxxxxxxxxx

Le 05/08/2013 à 19h03

#35 Signaler
enfin les vendeur de meuble arrive a vendre ...
ggk

Le 05/08/2013 à 19h04

#36 Signaler
ggk

Le 05/08/2013 à 19h06

#37 Signaler
Bon je ne trouve pas de réponse clair... pis il est 19h... apéro party :-) c les vacances quoi |o
littlesunbeam

Le 06/08/2013 à 12h04

#38 Signaler
Hello,

J'arrive après la guerre mais ce matin j'ai eu une info qui vous intéressera peut être (en faisant marcher mon extension de garantie cdiscount).
En fait cdiscount a externalisé son service d'extension de garantie. C'était aussi le cas avant mais ils ont eu une période où ils la géraient eux même.
Du coup si vous avez fait voter achat pendant cette période, le numéro à appeler est bien surtaxé(j'y ai eu droit today). Si vous l'avez acheté avant ou après leur changement de presta, il sera non surtaxé.
Idem, ça jouerait aussi sur le temps de réaction.

Voilà, j'espère que l'info aidera

Bonne journée!

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