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Eram

Bons plans Eram

25 deals chez Eram - décembre 2016

VISITER ERAM

Depuis les années 1930, Eram a su s'imposer comme l'un des plus importants créateurs et vendeurs français de chaussures, par un savoir-faire technique et une image à la fois populaire et dynamique. Retrouvez les meilleurs deals Eram grâce aux bons plans de Dealabs ! Plus →

Eram : la belle histoire d'une marque populaire

L'histoire d'Eram est avant tout celle d'une famille, de son fondateur Albert-René Biotteau dont le prénom, associé à celui de son épouse Marie-Josèphe, formera par anagramme le nom de la marque. Avec une expérience de cordonnier hérité du travail de son grand-père, Biotteau lance son entreprise puis sa première usine, et double très rapidement sa production. Elle affine son image en proposant une nouvelle semelle : la Plastifor, entièrement en plastique et extrêmement résistante. Pour la marque, c'est une révolution ; la production se fait toujours grandissante. Eram devient le premier fabricant de chaussure en France. Il investit la culture populaire afin de se rapprocher de ses clients et vend toujours plus de produits, notamment grâce à Gemo, sa filiale à bas coût. En 2009, elle s'exporte sur le Web avec sa boutique en ligne, pour élargir sa clientèle et proposer à la fois de nouveaux services. Aujourd'hui, avec 32 millions de paires de chaussures vendues (chiffres de 2015), Eram réaffirme son expertise de cordonnier et d'innovateur, en travaillant par exemple avec le créateur de haute couture Rodolphe Ménudier ou Inès-Olympe Mercadal, mais aussi en transmettant son savoir-faire avec la création d'une École de la Chaussure pour former les professionnels de demain.

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Des chaussures dans tous les univers

Eram a conçu son catalogue autour d'une idée centrale : chausser le plus de monde possible, affirmant ainsi l'image d'une marque universelle et qui sait s'adapter aux besoins changeants de la population. La boutique propose des articles pour femme, pour homme, mais aussi pour enfant de la maternelle au collège (pointures 24 à 39). En plus de la marque Eram, le marchand vend aussi des produits sélectionnés depuis les catalogues d'autres créateurs, Caterpillar par exemple.
Vous trouverez ainsi :

  • des chaussures de détente : tennis de ville, chaussures en toiles décontractées, sandales et nu-pieds, espadrilles, etc. ;
  • des modèles citadins et sobres : ballerines, mocassins, chaussures bateau, etc.
  • des bottes et bottines pour l'hiver, dont de nombreuses boots pensées plutôt pour la marche ;
  • des baskets de sport, dont des modèles New Balance ;
  • des chaussures pour les occasions habillées : escarpins, derbies, richelieus, etc.
  • des chaussons pour l'intérieur ;
  • d'autres accessoires : différents modèles de sac et porte-monnaie, des ceintures, chapeaux, chaussettes, bijoux, etc.
  • des produits pour l'entretien de la tige ou de la semelle.

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Les soldes chez Eram

Les périodes de promotion de la marque suivent les soldes de saison, qu'elle réunit sur une page de son site. La réduction la plus forte observée monte jusqu'à 80% du prix de vente. De plus, la boutique propose des offres ponctuelles du type 10% en plus à partir de deux paires achetée. Quelques ventes flash peuvent aussi être proposées durant l'année, ainsi que des concours. En participant à un jeu Eram, vous pouvez notamment gagner des bons d'achat à dépenser sur le catalogue de la marque. Il existe aussi un espace outlet disponible sur eram.fr qui propose des prix intéressants sur les anciennes collections.

La fidélité récompensée chez Eram

La marque organise différents projets pour permettre de fidéliser au mieux ses clients. Dès la première commande, vous faites ainsi partie du club Eram, au sein duquel vous pouvez profiter d'offres exceptionnelles, et notamment des réductions sur des périodes spécifiques dans l'année, ainsi qu'un bon d'achat à valoir sur votre deuxième commande.

Que trouver en magasin

Eram dispose de plus de 350 magasins en France et à l'international, qui proposent généralement les mêmes offres que la boutique online ; néanmoins il peut exister des différences de prix, et particulièrement à l'étranger. Pour trouver la boutique la plus proche de chez vous, il vous suffit de faire une recherche depuis le site Internet par code postal ou ville, ou par géolocalisation.

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Eram sur les réseaux sociaux

Le distributeur s'est lancé dans la promotion sur le Web en investissant les réseaux sociaux. Il détient ainsi des comptes Facebook et Twitter où il propose notamment des concours pour gagner des produits de la collection. Il est également présent sur les réseaux d'image Instagram et Pinterest. Sa chaîne YouTube, elle, lui sert essentiellement à diffuser ses campagnes de publicité. De plus, la marque propose à sa communauté de suivre un blog qui dispense différents conseils mode et annonce ses actus.

S'inscrire à la newsletter

Il est possible de recevoir les actualités d'Eram directement dans sa boîte mail, et notamment les offres promotionnelles. Pour ce faire, il suffit de créer un compte client depuis la page d'inscription du site.

Système de paiement, livraison et retours

Afin de régler vos achats, il est uniquement possible d'utiliser la carte bancaire. Vous avez le choix entre la Visa, la MasterCard, l'Eurocard MasterCard et l'American Express. Au prix de votre panier peuvent s'ajouter des frais éventuels de livraison, selon le mode et le transporteur choisis :

  • 5,90 euros en deux à cinq jours ;
  • 9,90 euros en 24/48 heures ;
  • 3,90 euros en deux à cinq jours en point relais ;
  • 7,90 euros en 24/48 heures en magasin.

La livraison est gratuite en deux à cinq jours en magasin, ou à partir de 60 euros chez vous ou en magasin (sauf 24/48 heures à votre adresse).
Les retours sont possibles dans un délai de quatorze jours à partir du jour de livraison. Les articles doivent être neufs - non portés. Il est nécessaire de signifier votre désir de rétraction au service client avant de lui retourner les produits.

Contact client

Pour vous mettre en relation avec le service clientèle, vous pouvez appeler le 0969 390 143, du lundi au vendredi de 9 h 00 à 19 h 00, le samedi de 9 h 00 à 17 h 00, ou envoyer un courriel via le formulaire de contact présent la page FAQ (rubrique "Le service client"). Si vous préférez envoyer un courrier postal, utilisez l'adresse suivante : Eram - Service Clients Web - 49111 Saint-Pierre-Montlimart cedex.