Feelunique

Bons plans Feelunique

267 deals chez Feelunique - décembre 2016

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Feelunique.com est le leader européen venu d’Angleterre des produits de beauté de grandes marques. Maquillage, parfums, cosmétiques en tous genres vous sont proposés sur Feelunique. Dealabs vous aide à vous sentir unique en profitant des meilleurs deals. Plus →

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Feelunique, le géant qui prend de la place

Fondé en 2005 par deux entrepreneurs anglais Aaron Chatterley et Richard Schiessl, Feelunique.com est un site internet proposant des produits de beauté de grandes marques. Au début, l’approvisionnement du site se faisait sur le marché gris de la beauté. Mais au bout de trois ans, l'enseigne a pu directement se fournir auprès des marques elles-mêmes, tellement le succès était au rendez-vous. Le site internet très bien conçu et bien référencé ainsi que le rachat de six points de vente à Jersey et Guernesey ont permis à la marque de prendre une place non négligeable dans l’univers de la beauté. En France, Feelunique est en train de concurrencer le géant Sephora.

Feelunique – maquillage et cosmétiques pas cher – Dealabs

Feelunique s’engage pour l’environnement

Les emballages utilisés par l’enseigne sont en carton et papier 100% recyclables. Le papier provient d’usines certifiées FSC (Forest Stewardship Coucil). Dans les colis, les produits sont calés par du Korrvu (recyclable et réutilisable) ou des particules de calage (propres, inodores et antistatiques, 100% biodégradables et fabriquées à base de ressources renouvelables et compostables). Les encres servant à imprimer les emballages sont à base d’eau et respectueuses de l’environnement.

Une large panoplie de produits de beauté disponibles

Dans l’univers de la beauté, Feelunique s’impose largement en proposant tous les produits que les clients recherchent, à savoir :

  • Les parfums (eau de Lacoste, L'Homme d'Yves Saint Laurent...)
  • Les soins capillaires (John Frieda et sa gamme...)
  • Les soins du corps et du bain
  • Les soins du visage (L'Oréal Steampod...)
  • Le maquillage (fards, rouges à lèvres, trousses à maquillage, pinceaux...)
  • Les ongles et soins des ongles (vernis, baumes, accessoires...)
  • Les soins solaires (crèmes et huiles solaires...)

Les plus grandes marques sont sur Feelunique.com

Vous pourrez bénéficier d'un large choix de marques beauté sur Feelunique. Grands noms et étoiles montantes de la cosmétique vous sont proposés, par exemple :

  • Azzaro
  • Babyliss
  • Stila
  • Nyx
  • Kerastase
  • Antipodes
  • Too faced
  • Look Good and Feel Better
  • Yves saint Laurent
  • Urban Decay

Feelunique – produits cormétiques de grandes marques en promotion – Dealabs

Des soldes, des prix bas et des produits en déstockage

Feelunique vous aide à profiter de ses bons plans en regroupant toutes les offres spéciales du moment sur sa page Offres. Vous y retrouverez de nombreux deals beauté : prix mini, réductions, cadeaux, beauty box et promotions pour l'achat groupé de produits assortis, sans compter les soldes et les ventes flash.

De offres éphémères sont également proposées par le site (pourcentages de réduction valable une journée sur une gamme de produits par exemple). Ces offres sont affichées sur des bandeaux de la page d’accueil ou sur un pop-up avec un code promo – et bien sûr, elles sont à suivre sur Dealabs.

Feelunique.com possède également un espace de déstockage mais uniquement sur son site anglais à cette adresse. Heureusement, l'outlet Feelunique vous livre aussi en France ! Vous y retrouverez certains produits à des prix plus bas (jusqu’à -70%). Toutes les grandes marques y sont regroupées et les produits y sont classifiés par gamme (maquillage, peau, cheveux...) afin de faciliter le shopping.

Par ailleurs, Felunique vous offre des échantillons gratuits de produits de grandes marques, qui vous sont offerts en fonction du montant de votre panier : plus votre achat est gros, plus vous gagnez de produits gratuits.

Votre fidélité récompensée chez Feelunique.com

De nombreux avantages vous attendent au club Feelunique. En créant un compte sur le site, vous avez par exemple la possibilité de choisir votre marque préférée et de profiter de 10% de réduction permanente, sur chaque achat de produits de cette marque, et ce à vie.

En partenariat avec Maximiles, Feelunique propose également un programme de fidélité : à chaque achat, cumulez des points. Trois points sont attribués pour chaque euro dépensé. Vous pourrez les échanger contre des cadeaux proposés par Maximiles dans plusieurs univers (mode, high tech, abonnements…). Néanmoins, pour le moment, il n'est pas possible d'échanger ces points contre des bons de réductions ou produits du site Feelunique.com.

Feelunique – la BeautyBox, pour faire des économies – Dealabs

Toujours connecté pour plus de nouveautés

Feelunique est très présent sur les réseaux sociaux et la communauté ne cesse de croître. Au programme, des nouveautés, le bon plan du moment mais également des idées cadeaux. Vous pouvez suivre Feelunique sur :

Feelunique propose également une newsletter gratuite. Vous pourrez y découvrir les offres exclusives du moment, des nouveautés, des cadeaux à gagner, des interviews people et des essais de maquillages testés par l’équipe Feelunique ou par des bloggers.

Paiement de votre commande Feelunique

Feelunique.com protège les transactions par Comodo Secure, tous les paiements sont donc cryptés. Il est possible de payer par carte bancaire (Visa, Bleue Visa, Delta Maestro, Master Card) mais également par Paypal. Les paiements par chèque ne sont pas acceptés.

Livraison de votre colis Feelunique, gratuite dès 50€ d'achats

La livraison avec Colissimo suivi est gratuite en France métropolitaine pour toute commande supérieure à 50 €. Pour tout achat inférieur, les frais de livraison sont de 3.95 euros. Les articles sont expédiés sous un jour ouvré sauf en période de fêtes où ce délai peut être rallongé entre 2 et 5 jours. La livraison est effectuée en 3 à 7 jours ouvrés. Tous les colis sont livrés à l’adresse du choix du client. Feelunique ne livre pas en points relais et ne propose pas non plus de livraison express.

Frais de douane

Il est possible que certains frais de douane soient appliqués en fonction des expéditions. Vous pouvez poser la question directement au service client avant chaque commande. De manière générale, les colis Feelunique sont peu sujets à contrôle des douanes, mais si cela était le cas, vous devrez vous acquitter de la TVA ainsi que de frais de douanes dépendant du montant de votre commande. Feelunique ne rembourse plus les frais de douane, bien que la marque ait proposé ce service pendant de nombreuses années.

Retours : comment renvoyer vos articles à Feelunique

Les articles non ouverts et non utilisés peuvent être retournés. Les sceaux de garantie et les emballages doivent être intacts. Vous disposez de 28 jours après la réception de votre colis pour retourner les articles non désirés : il vous faudra joindre la facture au colis retour, ou à défaut, un courrier rappelant le numéro de commande (commençant par FN) et le motif du retour. Les frais de retours restent à la charge du client. Voici l'adresse postale de retour où adresser les colis :

Returns Department
Feelunique
C/o Dalepak
Guilbert House
Gowerton Road
Northampton
NN4 7BW

Comment contacter le service client ?

Les conseillers clientèle de Feelunique sont joignable tous les jours : du lundi au vendredi de 9 h 00 à 21 h 00, et les week-ends de 9 h 00 à 17 h 00. Le service client ferme le jour de Noël.

  • Le site dispose d’un espace d'aide où le client peut échanger en live avec un conseiller. Cliquez sur l'onglet "Besoin d'aide" pour ouvrir une fenêtre de chat : si aucun conseiller n'est disponible, vous serez redirigé vers la FAQ ou le formulaire de contact.
  • En parallèle, une adresse email est mise à disposition : [email protected] où une réponse est assurée entre huit heures et trois jours.
  • Par téléphone, appelez le 0800 046 1683 pour un appel en France ou au 0203 282 0456 pour arriver directement au siège au Royaume-Uni.
  • Les messages privés via les réseaux sociaux (Facebook et Twitter) fonctionnent également très bien. La marque assure un délai de réponse de 24 heures (pendant les horaires d'ouverture)
  • Enfin, il est possible d’envoyer un courrier à Feelunique, 4ème étage, Berkshire House, 168-173 High Holborn, London WC1V 7AA.