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Marmara

Bons plans Marmara

11 deals chez Marmara - décembre 2016

VISITER MARMARA

Fondée en 1965, Marmara est devenu une référence incontournable parmi les voyagistes Français. L'agence se distingue par une qualité de service reconnue par les internautes, alors plus d'hésitation ! La communauté Dealabs vous aide à faire de bonnes affaires chez Marmara ! Plus →

Marmara, séjours et vacances clé en main

Créé à l'origine pour accueillir les touristes turcs sur le territoire français, Marmara a rapidement connu un énorme succès. Dans les années 1980, le voyagiste se développe et se spécialise dans les séjours « tout compris » en créant un modèle économique basé sur le contrôle de l'ensemble des prestations. Fort de sa popularité et de son large réseau d'agences, Marmara devient une marque du groupe TUI Travel PLC en 2012, leader mondial des tour operators. Aujourd'hui, Marmara propose des séjours « clé en main », principalement autour du bassin méditerranéen. Depuis peu, il est également possible de réserver des billets d'avion secs via les agences physiques ou le site marmara.com.

marmara – vacances et voyages sur mesure – Dealabs

Un spécialiste du voyage récompensé pour la qualité de ses services

En 2016, Marmara a reçu le Travel d'Or du meilleur tour-opérateur en étant élu par un panel regroupant 168 304 internautes. Au cours des dernières années, plusieurs clubs du groupe ont également reçu le Certificat d'excellence décerné par Trip Advisor.

Des destinations de rêve triées sur le volet

Le voyagiste propose diverses prestations vers les destinations les plus prisées du bassin méditerranéen. Outre les grands classiques comme la Corse et la Tunisie, Marmara a élargi son offre à l'Espagne, la Sardaigne ou encore la Sicile. Au total, des dizaines de destinations de rêve garnissent aujourd'hui son catalogue :

  • France (Corse, Alpes)
  • Espagne (Andalousie, Baléares, Canaries)
  • Portugal (Algarve)
  • Maroc (Agadir, Marrakech)
  • Italie (Sardaigne, Sicile, Calabre)
  • Grèce (Corfou, Crète, Rhodes, Kos)
  • Turquie (Bodrum, Izmir)
  • Chypre (Larnaca, Paphos)
  • Tunisie (Djerba)
  • Croatie (Split)
  • Cap-Vert (Île de Sal)

Pour chaque hébergement, marmara.com propose des photos, des vidéos et des informations détaillées. Les avis des voyageurs, garantis non filtrés, sont aussi très utiles au moment de choisir votre future destination. Vous pouvez les consulter en cliquant sur la page de chaque hébergement ou en discutant avec les autres utilisateurs sur le forum du site internet.

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Marmara, des vacances sans mauvaise surprise

Opter pour une agence de voyage, c'est d'abord le choix de la facilité. Marmara gère votre séjour dans les moindres détails, du transport à l'hébergement, en passant par les animations et les excursions. Une fois la destination et la configuration de votre voyage choisies, il n'y a plus qu'à profiter ! Plus que le gain de temps, cette formule permet également de mieux contrôler son porte-monnaie en évitant les frais annexes qui ont souvent tendance à plomber le budget vacances. Autre avantage de taille, l'assurance de disposer d'un hébergement fidèle à la description présentée lors de l'achat. Marmara promet également une qualité de service uniforme quelle que soit la destination, puisque l'ensemble des différents hébergements répond au même cahier des charges. De plus, le voyagiste gère l'animation sur les lieux de vacances par ses propres équipes, tout en disposant d'un personnel 100% francophone pour briser la barrière de la langue.

Des prestations adaptées à vos envies

Que vous désiriez vous offrir une escapade en amoureux, un voyage en famille ou un séjour sportif entre amis, Marmara s'adapte à vos envies grâce à huit clubs de vacances classés par thèmes. Par exemple, alors que le club Sensatori met l'accent sur le bien-être avec notamment piscines et SPA, le club Tui Magic Life vous promet quant à lui des vacances sportives encadrées par des coachs experts. Vous pouvez consulter le détail des différents clubs en agence ou directement sur le site internet. Les voyageurs à la recherche de quiétude et de farniente ne sont pas en reste, puisque 90% des clubs Marmara disposent d'une piscine sans animation et d'un espace calme. Le voyagiste s'occupe également de la prise en charge de vos enfants par des animateurs formés par ses soins. Enfin, Marmara propose des séjours réservés aux célibataires qui auront l'occasion de profiter de leurs vacances tout en faisant de nouvelles rencontres.

Bons plans et promotions tout au long de l'année

Pour trouver le meilleur deal, rendez-vous dans la rubrique « Promotions » du site internet. Vous pouvez y retrouver de nombreux séjours, ainsi que des vols soumis à une réduction allant jusqu'à 50%. Le site réalise également des ventes flash chaque lundi de midi à minuit. Il est d'ailleurs possible de découvrir ces bons plans à l'avance en remplissant un formulaire spécial avec nom, prénom et adresse mail. Enfin, le voyagiste propose des offres de « dernière minute » accompagnées de soldes conséquents sur des séjours ou des billets d'avion.

Un service spécial pour les voyages de groupe

Que vous soyez une association, un comité d'entreprise ou simplement un groupe d'amis, Marmara offre un service personnalisé pour les séjours regroupant au moins quinze voyageurs. Le site internet comprend un espace pro et une rubrique spéciale dans laquelle vous pouvez demander un devis en ligne ou trouver les coordonnés d'un interlocuteur commercial.

Des agences Marmara partout en France

Présent dans 33 villes, Marmara dispose d'une soixantaine d'agences physiques en France métropolitaine. En activant la géolocalisation de votre appareil, marmara.com vous indique l'agence la plus proche de chez vous. Il est également possible de consulter simplement la liste des agences ainsi que leurs coordonnées et horaires.

Une application mobile utile mais limitée

Disponible sur iPhone et Android, l'application mobile vous permet de découvrir en détails votre club de vacances. Vous pouvez également la télécharger en scannant le QR code présent sur le site internet. S'il est possible de consulter la météo, le planning des activités ou encore les services de l'établissement choisi, l'application ne permet malheureusement pas de réserver un séjour ou un vol.

marmara – application mobile – Dealabs

Un voyagiste actif sur les réseaux sociaux

En plus de son blog, Marmara est présent sur les principaux réseaux sociaux et s'appuie sur une communauté conséquente puisque sa page Facebook dépasse les 300 000 fans. Tout comme sur son compte Twitter, le voyagiste y propose de nombreux deals et autres bons plans. Marmara est également actif sur Instagram où l'on peut retrouver les plus belles photos de voyages, de même que sur Deezer avec un choix éclectique de playlists. Enfin, Marmara dispose de sa propre chaîne YouTube sur laquelle sont diffusées d'innombrables vidéos.

Restez connecté à Marmara

Pour recevoir un bon plan ou une promotion, il est possible de s'inscrire à la newsletter en indiquant simplement son adresse mail sur le site internet.

Modes de paiement et garantie du meilleur prix

Sur le site internet de Marmara, seul le paiement par cartes bancaires de type Visa, American Express, Master Card et Carte Bleue est accepté. En cas de réservation par téléphone, vous pouvez payer par carte bancaire et chèque postal ou bancaire. Dans une agence Marmara, le client peut régler par carte bancaire, chèque postal ou bancaire, espèces ou encore Chèques-Vacances. À noter que si vous dénichez un voyage identique moins cher sur un site concurrent, Marmara s'engage à s'aligner et à vous offrir 100 euros par dossier de deux adultes minimum à valoir sur un prochain séjour.

Joindre le service client de Marmara

  • Pour une demande écrite, vous pouvez utiliser le formulaire de contact disponible sur le site internet.
  • Il est également possible de chatter en direct avec un conseiller via une fenêtre qui apparaît lors de la navigation sur le site.
  • Pour une question urgente, préférez le contact par téléphone au 0899 650 580 pour les voyages et au 0899 650 570 pour les vols secs (0,80 euros la minute + prix d'un appel normal). Le service client téléphonique est joignable du lundi au samedi de 9 h 00 à 21 h 30 et le dimanche de 10 h 00 à 20 h 00. Pour réduire au maximum le temps d'attente, optez pour les heures creuses le matin de 10 h 00 à 12 h 00 et l'après-midi de 14 h 00 à 17 h 00.
  • Depuis l'étranger, vous pouvez joindre le service client en appelant le +33 173 03 20 51 (appel non surtaxé).
  • Bien évidemment, vous pouvez également vous déplacer dans l'une des nombreuses agences physiques.

marmara – vacances et rencontres – Dealabs