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Toys R Us

Bons plans Toys R Us

228 deals chez Toys R Us - décembre 2016

VISITER TOYS R US

Toys “R” Us est une chaîne américaine de magasins de jouets, bien connue des parents et des enfants. Dealabs vous fait profiter des bons plans du moment chez Toys “R” Us, pour faire plaisir aux petits comme aux grands ! Plus →

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Qui est Toys “R” Us ?

Le jeune Charles Lazarus, 25 ans, monte une petite boutique de jouets à Washington, dans l'immédiat après-guerre. Baby-boom aidant, le succès est au rendez-vous et premier supermarché de jouets Toys “R” Us ouvre une dizaine d'années plus tard. Lazarus conquiert les États-Unis avec ses grandes surfaces qui font le bonheur des enfants. En 1987, Toys “R” Us arrive en France. Naissent ensuite les magasins Babies “R” 'Us qui se concentrent sur les tout-petits, puis une gamme de marques propres à l'entreprise. Actuellement une quarantaine de magasins sont ouverts en France. Toys “R” Us est le leader français du jouet, devant ses concurrents Joué Club et La Grande récré. Quant au site marchand, il est ouvert depuis la rentrée 2010.

toysrus – jeux et jouets pas cher – Dealabs

Toys “R” Us s'engage

Côté associatif, la branche française de Toys “R” Us a décidé de créer des partenariats forts avec des associations travaillant pour les enfants. Depuis 2007, la firme soutient « Petits Princes » qui réalise les rêves des enfants gravement malades. Toys “R” Us collabore également avec « Les bébés du cœur », « les Restos du cœur » et « Jouer, c'est la vie ».
L'enseigne se veut exemplaire sur le plan environnemental puisqu'elle intègre l'éco-participation au prix de certains produits afin de favoriser le recyclage. Les piles vendues en magasin sont valorisées par SCRELEC (un éco-organisme de collecte de piles pour le recyclage). Enfin, Toys “R” Us reverse une contribution annuelle à l'organisme Eco-Emballage. Depuis 2002, l'entreprise réduit la circulation de ses camions porteurs de containers sur l'axe Le Havre-Paris en favorisant le transfert des marchandises par barge (trafic sur la Seine).

Que pouvez-vous trouver chez Toys “R” Us ?

Les magasins, comme la boutique en ligne, proposent de nombreux produits dédiés aux enfants :

  • Activités de plein air et sport (portiques, maisons, toboggans, véhicules électriques, drones...)
  • Activités manuelles et loisirs créatifs (pâte à modeler, peinture, perles, gommettes...)
  • Jouets premier âge (jouets de bain, jeux d'éveil, doudous...)
  • Jeux enfants (poupées, jeux de construction, figurines…)
  • Déguisements
  • Jeux de société et ludo-créatifs
  • Consoles de jeux et jeux électroniques
  • Peluches

Et côté marques ?

Toys “R” Us développe ses propres marques afin de proposer un rapport qualité prix toujours plus intéressant. En parallèle, vous retrouverez toutes les plus grandes marques de jouets et les grandes franchises appréciées des enfants en rayons ou sur le site internet, à l'image de :

  • Nerf gun
  • Barbie
  • FisherPrice
  • Pat Patrouille
  • Lego
  • Playmobil
  • PlayStation
  • Marvel
  • Disney
  • Monster High

toysrus – jouets Star Wars – Dealabs

Des jouets, mais pas seulement !

Les mercredis et samedis, Toys “R” Us organise des animations gratuites pour les enfants. Ces événements sont ouverts aux enfants âgés de 4 à 12 ans et tournent autour de plusieurs thèmes. Chaque magasin propose des animations différentes, trouvez ce qu'il se prépare dans le vôtre directement sur le site de Toys “R” Us.

Il est également possible d'organiser l'anniversaire de votre enfant chez Toys “R” Us. Tous les mercredis et samedis (horaires variables en fonction des magasins), votre enfant peut inviter ses amis à son anniversaire. Des animations (peinture, découverte, découpage, dessins...), sont encadrées par des animateurs spécialisés. À la fin de l'après-midi, chaque enfant repart avec son œuvre. L'événement est gratuit pour l'enfant qui fête son anniversaire et payant pour les enfants invités. Contactez votre magasin pour plus d'informations.

Des soldes et des bons plans toute l'année

En magasin : les remises ou offres promotionnelles sont souvent mises en avant en tête de gondole et se caractérisent par des offres sur un laps de temps donné. Vous pourrez également retrouver dans certains magasins un espace déstockage, où quelques jouets vous sont alors proposés à des prix plus intéressants (anciennes collections, emballage abimé, fin de série...).

Sur le site : un espace dédié aux promotions est disponible dans le menu. Vous y retrouverez toutes les offres du moment.
En parallèle, un onglet déstockage vous permet de profiter de prix pouvant aller jusqu'à -50% de remise sur les jouets préférés de vos enfants. Ces offres restent valables jusqu'à épuisement des stocks.

Tout au long de l'année en plus des périodes de soldes, l'enseigne propose des réductions sur certains articles (pouvant aller jusqu'à -70%) mais également des offres promotionnelles sur des sélections de jeux et jouets (comme par exemple pour un article acheté, le second à prix réduit).

Votre fidélité récompensée

La carte Club classique Toys “R” Us est gratuite et vous fait profiter de nombreux avantages. En effet, elle vous permet de payer vos achats comptant ou à crédit (3, 5 ou 10 fois). À chaque achat réalisé, vous cumulez des points fidélité, convertibles en bons d'achats. Toujours grâce à la carte Club, vous profitez d'avantages et de privilèges tout au long de l'année.

Il existe aussi une carte Club *** (payante). Elle vous permet de cumuler encore plus de points de fidélité en réglant vos achats, vous propose des assurances, des garanties et des services inclus pour vos achats, ainsi que des offres spéciales et des ventes privées.

Restez connecté(e)s !

Afin de pouvoir vous suivre partout où vous en aurez besoin, Toys “R” Us a créé son application mobile. Retrouvez toutes les nouveautés, consultez les avis clients, commandez et réglez vos achats par différents moyens de paiement. Grâce à la fonction Scan, vous pourrez flasher les codes-barres et QR codes. En plus, vous pouvez trouver le magasin le plus proche de chez vous.
L'application est disponible sur Android et sur iPhone.

toysrus – l'application mobile – Dealabs

Pour ne rien manquer, rejoignez les communautés

Retrouvez l'enseigne sur les principaux réseaux : Facebook, Twitter et Youtube.

Découvrez Le Coin Des Kids, un blog en français qui s'adresse aux plus jeunes. Des jeux, des vidéos, des activités et coloriages, bref, un véritable univers en ligne, dédié aux enfants.

La Newsletter Toys “R” Us

Vous recevrez l'actualité, les promotions, les nouveautés et autres bons plans. Petit plus, la newsletter est personnalisable : vous pouvez choisir l'univers qui vous concerne (univers fille, garçon, bébé, jeux vidéos..). Pour vous inscrire, il suffit de remplir le formulaire en ligne.

Payer vos achats chez Toys “R” Us

En magasin, il vous est possible de régler vos achats par différents modes :

  • cartes bancaires (Visa, Mastercard, American Express)
  • carte Club ou Club***
  • carte cadeau
  • chèques cadeaux
  • chèque bancaire ou postal.

Côté e-boutique, vous pourrez payer avec les mêmes moyens de paiement (sauf les chèques) en y incluant Paypal. Toutes les transactions sont totalement sécurisées et cryptées. Vous ne serez débité(e) qu'à l'expédition de votre commande.

toysrus – pour les bébés, Babies'R'Us – Dealabs

Livraison de votre commande Toys “R” Us

Pour les achats sur le net, vous pouvez vous faire livrer soit en Relais Kiala (la solution la moins chère), avec Colissimo ou en mode Express (réception le lendemain de la commande si celle-ci est passée avant 11 h 00). Les frais de port varient en fonction de l'option de livraison choisie mais également du poids et volume de votre commande. Petit avantage : vous pouvez vous faire livrer le contenu d'une seule commande à plusieurs adresses différentes. Cette option est parfois utile pour délivrer directement un cadeau d'anniversaire par exemple. Vous pouvez d'ailleurs demander qu'un ou plusieurs articles soient empaquetés avant envoi, en y ajoutant un message personnalisé. Pour cela, après avoir cliqué sur votre panier :

  1. Sélectionnez l'option cadeau (pour voir si les articles sélectionnés peuvent être emballés)
  2. Sélectionnez le(s) article(s) à emballer
  3. Choisissez le papier cadeau de votre choix
  4. Cliquez sur « Continuer la commande »
  5. Le tarif de l'emballage cadeau sera indiqué dans le total de votre commande.
    Attention, le montant de l'emballage cadeau n'est pas remboursable.

Afin d'ajouter un message personnalisé à votre cadeau (service gratuit), il vous faut cliquer sur l'option message cadeau et les instructions très simples suivront pour vous guider.
Un reçu sera automatiquement envoyé avec votre cadeau. Pour laisser un message personnel :

  1. Cliquez sur le panier
  2. Sélectionnez « Options cadeau »
  3. Choisissez « Oui, je souhaite ajouter un message au cadeau »
  4. Saisissez votre message, par exemple : « Joyeux anniversaire Théo ! »
  5. Validez en cliquant sur « Continuer la commande »

Retour et annulation

Vous vous êtes trompé dans votre commande ? Vous avez la possibilité d'y renoncer dans un temps limité (variable suivant les articles commandés et le statut de votre commande). Pour cela, il vous faut vous rendre sur la rubrique « Mon Compte ». Si vous avez déjà reçu votre commande, il vous est possible de retourner vos articles dans votre magasin le plus proche. Pour cela, il faut qu'il soit restitué dans l'emballage d'origine et avec ticket de caisse ou preuve d'achat (facture).

Comment joindre le service clients ?

Pour toute question, vous trouverez des réponses sur l'aide en ligne. Vous pouvez également contacter le service clients au 09 69 39 94 94 (appel non surtaxé). Il est ouvert du lundi au vendredi de 9 h 00 à 19 h 00. Vous pouvez aussi les contacter par écrit via le formulaire de contact. Une réponse est assurée sous 48 heures.