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Vueling

Bons plans Vueling

20 deals chez Vueling - décembre 2016

VISITER VUELING

Spécialisé dans le transport aérien à bas prix, Vueling dispose d’une flotte de 104 avions et propose plus de 340 destinations vers l’Europe, l’Afrique et le Moyen-Orient. La communauté Dealabs vous aide à faire des économies sur vos vols vueling.com ! Plus →

Vueling, poids lourd du marché européen

Fondée en 2004, la compagnie aérienne espagnole construit son réseau principal à Barcelone avec l’objectif de relier toutes les villes d'Europe à sa plate-forme de correspondance catalane. Progressivement, des liaisons hors Espagne sont ajoutées au réseau. Rachetée en 2013 par le groupe IAG qui contrôle notamment British Airlines, l’entreprise ouvre l’année suivante une seconde plate-forme à Rome. La France représente également un marché important puisque Vueling a dépassé les 20 millions de passagers transportés dans l’hexagone depuis sa création. Aujourd’hui, le groupe propose plus de 340 destinations.
En 2009, Vueling a obtenu le label qualité IOSA, délivré par l’Association du Transport Aérien International en charge d’établir la conformité d’une compagnie aérienne aux normes de sécurité.

vueling – billets d'avion pas cher – Dealabs

Plus de 340 itinéraires au programme

Vueling propose plus de 340 itinéraires vers l’Europe, l’Afrique et le Moyen-Orient. La France est particulièrement bien desservie avec 13 aéroports situés dans de grandes villes comme Paris (Roissy et Orly), Marseille, Rennes Toulouse ou Nantes :

  • Europe de l’Ouest (Espagne, France, Allemagne, etc.)
  • Europe de l’Est (Russie, Ukraine, Biélorussie, etc.)
  • Moyen-Orient (Israël, Liban, Chypre)
  • Afrique du Nord (Maroc, Algérie, Tunisie, etc.)
  • Afrique de l’Ouest (Cap-Vert, Sénégal, Gambie)

vueling – destinations des vols depuis paris – Dealabs

Des tarifs adaptés à votre budget

Vueling applique trois tarifications différentes : Basic, Optima et Excellence. Si la première propose un service des plus basiques, les deux autres offrent gratuitement certains avantages comme le choix du siège dans l’avion, un bagage à main en cabine, ainsi qu’un autre en soute de 23 kg maximum. Le tarif Excellence comprend également l’annulation d’un vol sans frais et bien d’autres privilèges. À noter que les vols qui disposent du symbole « Prix exclusif » sont garantis les plus bas du marché par la compagnie aérienne.

vueling – vol pas cher vers l'Europe – Dealabs

Une multitude de services supplémentaires

En plus des billets d’avions, vueling.com propose un vaste choix de services. Vous pouvez par exemple louer un hébergement ou un véhicule, réaliser votre enregistrement en ligne, profiter de salles VIP afin de patienter confortablement ou encore bloquer le tarif d’un vol pendant une durée de 24 heures. Par ailleurs, le site internet permet également de gérer sa réservation dans les moindres détails.

Punto, un programme pour faire des économies

La compagnie aérienne se distingue par un système de points de fidélité nommé Punto. Lorsque vous réalisez un achat sur vueling.com, vous obtenez un nombre de points qui varie selon le service en question. Par exemple, en cas de réservation d’un vol, vous recevez 1 point tous les 2 euros dépensés. De même si vous louez une voiture, vous recevez 1 point tous les 15 euros. Le détail sur l’obtention des points est disponible sur le site internet. À partir de 500 points accumulés, vous pouvez vous offrir un vol aller sans aucune restriction d’horaire ou de destination. Pour un aller-retour, un minimum de 1000 points est exigé. S’il vous manque des points pour atteindre le seuil nécessaire, pas de problème, vous pouvez également les acheter ! Pour profiter du programme Punto, il suffit de s’inscrire via un formulaire.

vueling – VIP lounge – Dealabs

My25%, le bon plan pour ceux qui voyagent beaucoup

Vueling propose un bon de réduction personnel et incessible intitulé My25%, utilisable vers trois destinations au choix : l’Espagne, l’Italie ou le reste du monde. La durée de validité d’un bon est de 3 ou 6 mois. Comme son nom l’indique, ce deal vous permet de bénéficier d’une promotion de 25% sur tous vos billets d’avion, sans aucune limitation. Pour acheter ou offrir un bon My25%, rendez-vous sur le site internet.

Une offre Premium de premier ordre

Vueling réserve de nombreux privilèges aux clients qui voyagent au minimum 40 fois par an. Ces derniers peuvent par exemple bénéficier d’un enregistrement plus rapide grâce à un guichet spécial au sein du terminal, du report gratuit d’un vol, des points Punto doublés ou encore de promotions exclusives. Les titulaires de la carte Premium disposent également d’une place réservée même si l’avion est complet. Tous les avantages sont à consulter sur le site internet de la compagnie.

Les autres canaux de distribution

Il est possible d’effectuer une réservation par téléphone au 0899 232 400 (0,80 euros la minute + prix d’un appel normal) ou directement au comptoir commercial d’un aéroport. Attention, ces deux canaux de vente entraînent toutefois des frais supplémentaires. Vous pouvez également passer par votre agence de voyage habituelle pour souscrire aux services de Vueling.

Une application mobile utile et intuitive

Disponible sur iPhone, Android et Windows Phone, Vueling possède une application mobile très complète avec laquelle vous pouvez réserver un vol, effectuer un check-in ou encore gérer vos bagages. L’application est également compatible avec les montres connectées comme l’Apple Watch ou les SmartWatch sous Android Wear.

vueling – appli mobile – Dealabs

Vueling sur les réseaux sociaux

Fort d’une communauté qui dépasse le million de membres, le groupe est présent sur de nombreux réseaux sociaux comme Facebook, Twitter et Instagram. Vueling possède également une chaîne YouTube, ainsi qu’un blog dont le contenu est toutefois minimaliste.

Des promotions exclusives grâce à la newsletter

Pour recevoir des offres de dernière minute ou profiter de soldes en exclusivité, il suffit de s’inscrire à la newsletter via un formulaire.

Les moyens de paiement acceptés

Vueling.com accepte plusieurs moyens de paiement :

  • Carte bancaire (Visa, American Express, Master Card, Diners Club, UATP AirPlus),
  • Paypal,
  • Ideal,
  • Les points du programme Punto.

Depuis l’Allemagne, l’Autriche et la Belgique, il est également possible de régler des achats grâce à Sofort Banking.
Si vous achetez vos billets Vueling par le biais d'un voyagiste comme eDreams, Opodo ou Expedia par exemple, les moyens de paiement varient selon les vendeurs.

Modification et annulation d’un vol

Moyennant des frais supplémentaires, Vueling offre la possibilité à ses clients de modifier l’horaire ou la date d’un vol jusqu’à une heure avant le départ. A contrario, à moins d’avoir acheté un billet au tarif « Excellence » ou souscrit une assurance spécifique, il est impossible d’annuler un vol.

Contacter le service client de Vueling

Différents moyens sont disponibles pour joindre le service client de la compagnie aérienne.

  • Pour une demande écrite, vous pouvez utiliser le formulaire de contact disponible sur le site internet ou envoyer un courrier à Vueling Airlines SA, Parque de Negocios Mas Blau II, Pla de l’Estany, 5, 08820 El Prat de Llobregat, Barcelone, Espagne.
  • Pour une réponse plus rapide, appelez plutôt le +33 (0)1 84 88 69 48 (appel non surtaxé). Le service client téléphonique a l'avantage d'être ouvert 7 jours sur 7, 24 heures sur 24.
  • La page de contact du site internet indique également plusieurs numéros de téléphone pour joindre un service ou un pays en particulier.