Wanimo

Bons plans Wanimo

7 deals chez Wanimo - décembre 2016

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Croquettes, arbre à chat, Feliway... : première animalerie en ligne française, Wamino propose aux amis des bêtes le plus grand choix d’articles du marché ! Profitez du meilleur deal sur wanimo.com grâce aux bons plans partagés par la communauté Dealabs. Plus →

Un pionnier de l’animalerie en ligne

En 2000, Isabelle Vidal crée avec wanimo.com le premier site français de conseils vétérinaires personnalisés. Et c’est pour répondre à la demande des internautes, en quête des produits recommandés, qu’elle le double rapidement d’une boutique en ligne, à l’heure où le commerce sur Internet en est encore à ses balbutiements. Pionnier du e-commerce en France, wanimo.com s’est depuis lors imposé en tant que leader dans le secteur pourtant très compétitif de la vente en ligne de produits pour animaux, en misant sur un positionnement très original : alliant une e-boutique, un fort contenu éditorial et un service de conseils vétérinaires personnalisés, le site est unique. Aujourd’hui, il attire plus d’1,2 millions de visiteurs par mois et compte plus de 800 000 membres. Soutenu par une quarantaine de collaborateurs, Wanimo réalise un chiffre d’affaires de près de 25 millions d’euros.

wanimo – wanimo veto, les conseils des pros – Dealabs

« Seconde chance » : aider les animaux abandonnés à retrouver un foyer

Depuis 2007, Wanimo finance le site secondechance.org, premier site de recherche inter-refuges, qui permet de mettre en relations des refuges animaliers et des personnes cherchant à adopter ou à parrainer un animal de compagnie. Depuis 2011, Wanimo mène également l’opération « On les aime, On les aide », destinée à soutenir, par des dons de matériel, un refuge en difficulté choisi par les internautes.

Une offre très complète pour tous les animaux de compagnie

Wamino vous propose un catalogue riche de plus de 5000 produits pour chien, chat, lapin, rongeur, oiseau, poisson et furet, principalement dans les catégories suivantes :

  • Produits alimentaires et friandises
  • Jouets
  • Produits d’hygiène et de soin
  • Produits antiparasitaires
  • Litière
  • Sacs et caisses de transport
  • Paniers, niches et perchoirs
  • Gamelles, mangeoires et distributeurs de nourriture

Le marchand commercialise également une box pour chien et chat, la WaniBox, qui vous permet de tester une sélection d’articles surprise, renouvelée chaque mois.

wanimo – la box wanibox pour chien et chat – Dealabs

Un très large éventail de marques

Parmi les dizaines de marques vendues par Wamino, vous trouverez :

  • Pipolino
  • ProPlan
  • Royal Canin
  • Whiskas
  • Advance
  • Trixie
  • Catsan
  • Europet
  • Motorola
  • Hill’s

Les soldes et les bonnes affaires chez Wanimo

Le site wanimo.com affiche ses promotions et ses offres spéciales en cours sur sa page d’accueil : articles offerts en contrepartie d’articles achetés, soldes de saison sur l’ensemble de la boutique (jusqu’à - 50 %)...

Le marchand recense par ailleurs l’ensemble de ses coupons de réduction actifs dans une section dédiée : pratique pour ne pas rater une promotion ni un bon plan ! Ces codes vous permettent de bénéficier de réductions, sous condition d'un certain montant d'achat, ou encore de cadeaux.

wanimo – soldes et promos – Dealabs

Offre de bienvenue, programme de fidélité et parrainage

Si vous venez tout juste de créer votre compte client sur le site, Wanimo vous offre une réduction immédiate sur votre toute première commande.

Le marchand possède par ailleurs un programme de fidélité, le Club Woui. L’accès en est gratuit. Rejoindre le Club Woui vous permet de recevoir un point de fidélité pour chaque euro dépensé sur le site wanimo.com. Ces points peuvent ensuite être échangés contre les cadeaux de votre choix dans la Boutique Fidélité du marchand.

Wanimo vous permet également de profiter de son système de parrainage, et ainsi de gagner un bon d’achat lors de la première commande de votre filleul, sous condition d’un minimum d’achat de sa part.

wanimo – le club fidélité woui – Dealabs

Le réseau Wanimo

Wanimo est très actif sur les principaux réseaux sociaux, et plus précisément sur Facebook, Twitter, Google+, où vous retrouverez également les offres, promotions et jeux-concours du marchand, mais aussi sur Pinterest et YouTube. Wanimo anime également un blog animalier, WanimoBuzz, ainsi qu’un site de conseils vétérinaires, WanimoVeto.

La newsletter Wanimo

La newsletter Wanimo vous informe des promotions et des nouveautés du site, et vous donne des conseils pour mieux prendre soin de votre animal de compagnie.

Les conditions de vente

Vous pouvez régler votre commande sur wanimo.com par carte bancaire ou par chèque.

Notez que Wamino livre uniquement en France métropolitaine et en Corse : les DOM-TOM sont malheureusement exclus de la zone de livraison du marchand. Vous avez la possibilité de choisir entre quatre options :

  • la livraison Relais standard, sous deux à trois jours ouvrés,
  • la livraison Domicile Standard, sous deux à quatre jours ouvrés,
  • la livraison Relais express, le lendemain de votre commande dès 13 h 00,
  • la livraison Domicile express, le lendemain de votre commande.

Les frais de livraison dépendent du montant de votre commande ainsi que du mode de livraison choisi. Ils sont compris entre 3,90 EUR et 8,90 EUR. A partir de 29 EUR d’achats, vous bénéficiez de la livraison gratuite.

Si votre commande ne vous satisfait pas, vous disposez de quatorze jours francs à compter de la livraison de vos articles pour les retourner à Wanimo, contre un échange, un avoir ou un remboursement. Les frais de retour restent à votre charge, mais le partenariat de Wanimo avec Relais Colis vous permet de profiter de tarifs plus avantageux que ceux proposés par la Poste. Les articles personnalisés, comme les médailles ou les manteaux à broder, sont bien entendu exclus de la procédure de retour.

Le service client Wanimo : aide à l’achat et conseils vétérinaires personnalisés

Le site wanimo.com comprend une FAQ réunissant les réponses aux questions les plus courantes Wanimo vous permet également d’échanger réponses et conseils avec d’autres internautes en direct par l’intermédiaire d’un chat accessible à partir de toutes les pages du site.

Si vous ne trouvez pas de réponse à votre question, vous pouvez contacter les conseillers Wanimo par téléphone en composant le +33 (0)4 81 91 92 93 du lundi au vendredi de 9 h 00 à 18 h 00, par e-mail en utilisant le formulaire de contact prévu à cet effet ou en vous connectant à votre compte client, rubrique « Ecrire à Wanimo », ou encore par courrier en écrivant à l’adresse suivante : WANIMO SAS, 46 chemin de la Bruyère, Parc Innovalia, 69570 Dardilly.

Wanimo dispose également d’un service de conseil vétérinaire, très appréciable. Gratuit après votre première commande sur le site, ce service, baptisé « [email protected]éto », est accessible à partir de votre compte client Wanimo, et vous permet de recevoir par e-mail, sous 24 à 72 heures, les conseils de professionnels de la santé animale. Wanimo organise par ailleurs chaque semaine, tous les mardis de 13 h 00 à 15 h 00, un chat avec des vétérinaires, « [email protected]éto », sur sa page Facebook. Un vrai « plus » !