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Wonderbox

Bons plans Wonderbox

2 deals chez Wonderbox - décembre 2016

VISITER WONDERBOX

Avec plus de deux millions de ventes en 2014, Wonderbox a su s'imposer comme un leader incontournable du coffret cadeau. La clé de ce succès : un concept simple, une offre diversifiée et un produit abordable. Dealabs déniche pour vous les meilleures réductions sur wonderbox.fr. Plus →

Wonderbox, géant du coffret cadeau

C'est en 2003 que débute l'aventure Wonderbox lorsque, revenant d'un voyage de noce de six mois autour du monde, un couple rêve de lancer en France une entreprise permettant à chacun d'offrir des cadeaux originaux : voyages, repas gastronomiques, escapades en nature ou encore activités aux sensations fortes. Après deux ans de recherche de partenariats, le succès est au rendez-vous : Wonderbox est aujourd'hui présent dans cinq pays d'Europe, ses coffrets cadeaux sont distribués dans 4000 points de vente et l'entreprise comptait, en 2014, 167 millions d'euros de chiffre d'affaires.

wonderbox - realisateur de reves - Dealabs

Une offre riche de 38 000 activités partout en Europe

Au fil des années, Wonderbox a su développer son catalogue pour proposer un nombre impressionnant d'activités, déclinées en plusieurs catégories :

  • séjours avec petit déjeuner (nuit insolite, week-end en amoureux, etc.)
  • séjours gourmand (escapade gourmande, 3 jours châteaux et délices, etc.)
  • séjours bien-être (spa, évasion bien-être et saveurs, etc.)
  • séjours gastronomie (tables gourmandes, initiation à l'œnologie, etc.)
  • coffrets bien-être (bien-être à deux, au masculin, etc.)
  • coffrets sport et aventure (saut en parachute, évasion sportive, etc.)
  • coffrets activités en duo (loisirs, évasions en duo, etc.)
  • coffrets anniversaire.

Il est à noter que wonderbox.fr propose également des coffrets à personnaliser, intitulés "Wonderbox sur mesure". Il suffit de choisir une à quatre activités, de personnaliser le coffret avec une photo et un message, et le destinataire n'a plus qu'à choisir parmi votre sélection. Attention : si ce produit est échangeable, il ne fait pas l'objet d'un droit de rétractation.

Le réseau Wonderbox : 7000 partenaires

Parmi les partenaires de Wonderbox, l'on retrouve des grands noms de l'hôtellerie et du loisir :

  • Gîtes de France
  • Spas Cinq Mondes
  • Groupe Lucien Barrière
  • Les Hôtels Particuliers

Il faut noter que les partenariats avec Wonderbox évoluent rapidement ; si vous avez reçu un coffret cadeau, le livret papier fourni peut parfois mentionner des entreprises qui ne font plus partie du réseau. Les seuls partenaires garantis sont ceux que vous trouverez sur wonderbox.fr.

Les offres ponctuelles

Pour les fêtes, Wonderbox propose des coffrets en série limitée. Par exemple, le coffret "I love Papa" pour la fête des pères, ou bien, l'an passé, "Un Noël magique" ou "Un Noël inoubliable" à l'occasion des fêtes de fin d'année. Mais le site ne propose pas de soldes ni de promotions à proprement parler. Raison de plus pour partir à l'affût des codes promo de Dealabs !

Où trouver les coffrets Wonderbox ?

L'un des points forts de Wonderbox, c'est le nombre impressionnant de points de vente où l'on peut se procurer ses coffrets cadeaux : on en compte plus de 4000. Il s'agit autant d'enseignes d'envergure nationale (Fnac, Cultura, grandes surfaces et agences de voyages) que de magasins de proximité (librairies Chapitre, Mollat, Plein Ciel, etc.). En outre, le site wonderbox.fr propose des "e-coffrets cadeaux", non disponibles en magasin. Il s'agit de coffrets similaires à ceux que l'on trouve en boutique : même prix, même contenu. Toutefois, ils présentent l'avantage d'être disponibles immédiatement, sans délais ni frais de livraison (transaction par mail ou via l'espace personnel sur le site). Il suffit alors d'imprimer le billet électronique à remettre au partenaire pour valider la commande.

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L'appli Wonderbox Partners

Wonderbox dispose d'une application dédiée, mais uniquement destinée à ses partenaires. Disponible sur iOS et Android, pour smartphones et tablettes, elle peut être téléchargée via Google play ou iTunes. Il suffit, pour l'utiliser, de se connecter à son espace partenaire. Dès lors, il est possible de vérifier les chèques cadeaux ou les e-billets, de les scanner pour être remboursé (sous quinze jours), de rechercher une réservation avec un numéro de chèque ou le nom d'un client, ou encore de gérer les réservations et de les débloquer (toujours en scannant simplement le chèque ou l'e-billet). L'application permet également de suivre l'ensemble de ses chèques et de ses paiements, ainsi que l'actualité de Wonderbox.

Wonderbox sur les réseaux sociaux

Si vous désirez être informés de l'actualité de Wonderbox, vous pouvez suivre ses bons plans via Facebook, Twitter, Google+, Pinterest et la chaîne Youtube dédiée. Enfin, un joli blog détaille le tour du monde d'un couple à la recherche du père Noël, mais ne semble pas mis à jour depuis plusieurs mois.

Rester connecté aux offres du site

On peut s'inscrire à la newsletter de Wonderbox sur à peu près toutes les pages du site wonderbox.fr : il suffit de renseigner son adresse mail et de cliquer sur "je m'abonne" pour recevoir notamment tous les bons plans, les nouveautés et les jeux concours.

Politique de paiement pour les coffrets cadeaux Wonderbox

L'entreprise offre de multiples possibilités pour régler ses achats :

  • par carte bancaire (carte bleue, Visa, American Express, Eurocard, Mastercard) : la totalité de la commande est débitée dès l'achat lorsque celui-ci ne nécessite pas de réservation.
  • en 3xCB : il s'agit d'un paiement en trois fois par carte bleue, Visa ou Mastercard uniquement. La commande doit être comprise entre 90 et 1000 EUR. Ce prêt est à un taux de 0 %, mais l'opération implique des frais de dossier s'élevant à 1,4 % du montant de la commande.
  • par chèque bancaire : il est impératif de noter le numéro de commande au dos du chèque avant de l'envoyer au service client, sans quoi la commande pourra être annulée.
  • par chèque Cadhoc : comme pour le chèque bancaire, le numéro de commande doit figurer au dos du chèque. Si le montant du chèque Cadhoc est inférieur au montant total, le reliquat doit être réglé par chèque de banque. Si sa valeur est supérieure au montant de la commande, la différence est perdue.
  • par paiement sécurisé (Paypal, Wondercard ou Oonetic).
  • par un avoir : uniquement valable sur le site, et pour des produits non disponibles en version physique, l'avoir ne doit être utilisé qu'une seule fois, et n'est pas cumulable avec des codes de réduction ou codes promotionnels.

Livraisons et retours

Si vous n'optez pas pour l'achat en boutique, vous pouvez vous faire livrer à domicile. Bon plan : au-delà de 49,90 EUR d'achat, la livraison est offerte (sauf Chronopost et coursier). Plusieurs solutions s'offrent à vous :

  • Avec Colissimo (7 EUR) : vous êtes livré entre 48 et 72 heures.
  • En Lettre suivie (5 EUR) : vous êtes également livré entre 48 et 72 heures.
  • Par Mondial Relay (5 EUR) : il faut également compter deux à trois jours, mais cette fois-ci pour être livré à un point relais proche de chez vous.
  • Par Chronopost (13 EUR) : pour toute commande passée avant midi, la livraison s'effectue avant 18 h 00 le lendemain.
  • Par Coursier (9,90 EUR) : réservée à Paris intra-muros, la livraison par coursier s'effectue en une heure.

Conformément à la loi, l'acheteur dispose d'un délai de quatorze jours pour se rétracter de l'achat d'un coffret cadeau Wonderbox. Pour cela, il suffit de remplir le bulletin prévu et d'envoyer le produit au service client. Attention : seuls les produits physiques en parfait état de présentation (sous cellophane) seront acceptés. Pour les produits en version numérique en revanche, comme aucun retour n'est nécessaire, le remboursement a directement lieu en quatorze jours. Enfin, sachez qu'il n'y a pas de droit de rétractation pour les activités, ni les cadeaux sur mesure.

wonderbox – livraison gratuite – Dealabs

Service client Wonderbox

Il est possible de contacter le service client Wonderbox de plusieurs manières :

  • par le formulaire en ligne
  • par téléphone au +33 (0)9 77 40 41 41 (prix d'un appel local, non surtaxé). Ce service est ouvert du lundi au vendredi de 9 h 00 à 20 h 00, le samedi de 9 h 00 à 19 h 00.
  • par courrier à l'adresse suivante : WONDERBOX Service client, 71 rue Desnouettes, 75015 Paris.