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Zalando

Bons plans Zalando

452 deals chez Zalando - décembre 2016

VISITER ZALANDO

Possédant plus de 1500 marques dans son catalogue, le site marchand zalando.fr s'impose dans le domaine de la mode. La compagnie allemande propose chaussures et vêtements pour adultes et enfants. Grâce à Dealabs, remplissez votre dressing avec les meilleurs deals de Zalando ! Plus →

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Rasheedovic

il y a 1 mois

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Zalando, la start-up devenue géante

Petite start-up installée dans l’appartement de son fondateur, Zalando voit le jour en Allemagne en 2008. Au départ, elle se concentre sur la vente de chaussures en ligne. Mais rapidement elle décide de se diversifier, se tourne vers les vêtements et se présente comme un bon plan pour les internautes férus de mode et de bonnes affaires. Devant le succès rencontré, la compagnie choisit de se développer à l'international. Si bien qu'en 2010, le site www.zalando.fr voit le jour. Le marchand en ligne devient un incontournable du secteur de la mode avec ses vêtements chaussures et accessoires. Il est aussi présent dans le domaine de la décoration d'intérieur. En 2012, l'entreprise remporte l'"European E-Commerce Awards" décerné au cours du Sommet Global de l’e-commerce, dans la catégorie des "sites de vente en ligne transfrontaliers". La firme emploie plus de 10 000 salariés, principalement à Berlin où elle a de nombreux bureaux. La boutique en ligne est adhérente à la charte qualité de la Fevad (Fédération du e-commerce et de la vente à distance). Au travers de ce document, elle s'engage à respecter les droits de clients. Par ailleurs, le service client de Zalando est assuré en interne.

Zalando – boutique mode et chaussure pas cher – Dealabs

La mode pour tous

zalando.fr propose une sélection de produits pour femme, homme et enfant (garçon et fille). Dans chacune de ces catégories se présentent plusieurs sous-catégories parmi lesquelles :

  • les vêtements (t-shirts et chemises, jeans, robes, pantalons, sous-vêtements...)
  • les chaussures (chaussures de ville, tongs, sandales, ballerines, escarpins...)
  • les articles de sports (baskets, équipements, maillots de bain...)
  • les accessoires (sacs, montres, bijoux, lunettes de soleil, chapeaux...)
  • les articles de luxe

Une très large sélection de marques

Le spécialiste de la mode en ligne s'appuie sur un large choix de marques parmi lesquelles vous retrouverez :

  • Adidas
  • Desigual
  • Nike
  • NAF NAF
  • Converse
  • Ralph Lauren
  • KARL LAGERFELD
  • Petit Bateau
  • Vans

Zalando – mode homme femme et enfant – Dealabs

Promos permanentes chez Zalando

zalando.fr pratique régulièrement des promotions. Les articles et produits à prix réduits se retrouvent regroupés sous un onglet spécial pour chacune des catégories homme, femme ou enfant. Les réductions effectuées vont jusqu'à - 50 % du prix de vente original conseillé par le fournisseur.

Faire les soldes sur Zalando

L'e-commerce programme par ailleurs chaque année deux périodes de soldes. La première se déroule en hiver et la seconde en été. Des remises sont appliquées sur l'ensemble des rayons de la boutique. Les dates varient d'une année sur l'autre, et suivent les dates légales françaises.

Zalando – chaussures et accessoires – Dealabs

Zalando Privé, un club mode exclusif

La boutique en ligne possède un site de ventes exclusives appelé Zalando Privé. Vous pouvez accéder à ce lounge VIP après inscription. Celle-ci vous permet aussi de recevoir une newsletter vous indiquant les bonnes affaires disponibles associées à des conseils mode. La boutique Zalando Privé présente des ventes flash pour des articles de toutes les catégories avec des promotions. Ils sont choisis parmi une sélection de grandes marques. Elles atteignent - 75 % du prix de vente conseillé par la marque fabricante : un outlet vraiment VIP ! De nouvelles offres sont ajoutées chaque jour.

Zalando prive – ventes privées exclusives – Dealabs

Emportez votre boutique de mode de partout grâce à son appli

Vous pouvez accéder au site de zalando.fr sur votre appareil mobile (smartphone ou tablette). Pour cela, il existe une application qui vous permet de :

  • Consulter le site et parcourir chaque collection.
  • Lire le magazine du site en ligne et de profiter de conseils mode.
  • Faire des achats.
  • Retrouver vos préférences et votre panier.

L'application se trouve en téléchargement à partir de l'App Store, de Google Play ou du Windows Store, selon votre smartphone.

Une boutique présente sur les réseaux sociaux

zalando.fr existe sur différents réseaux sociaux :

Par ailleurs, Zalando tient à jour son blog, Mode News. Comme son nom l’indique, vous y retrouverez les dernières actualités de la mode : tendance, must haves, idées…

Enfin, la boutique exclusive Zalando Privé possède des comptes indépendants sur :

Restez en contact avec la newsletter

Zalando publie régulièrement une newsletter. Elle propose un récapitulatif des offres spéciales du moment et inclut des conseils personnalisés en fonction de vos préférences.

Payer votre commande sur Zalando.fr

Il existe différents moyens de paiement pour régler vos achats. Vous pouvez utiliser une carte bleue, différentes cartes de crédit (MasterCard, American Express ou Visa) ou un transfert via Paypal. Vous disposez aussi de la possibilité de faire un virement bancaire ou d'utiliser un chèque cadeau.

Une livraison gratuite par So Colissimo

La livraison de votre commande se fait en France métropolitaine, en Corse et à Monaco. Les délais d'acheminement, en jours ouvrables, figurent sur votre bon de commande et l'e-mail confirmant celle-ci. Ils sont en général de trois à six jours ouvrables. Vos achats vous parviendront gratuitement par le biais des services de So Colissimo. Votre colis peut être acheminé à votre domicile et, en cas d'absence, sera conservé par le bureau de Poste le plus proche. Vous avez aussi le choix de faire envoyer vos achats à un point de retrait So Colissimo qui le conserve pendant 10 jours.

Pour certains articles, il existe une option de livraison Express. Dans ce cas, la boutique en ligne s'engage à envoyer vos produits dans un délai d'un à trois jours ouvrables. Elle s'engage aussi à rembourser les frais de port que vous avez engagés si le temps de livraison est supérieur.

Pour les articles commandés sur Zalando Privé, les tarifs d'acheminement sont forfaitaires et s'élèvent généralement à 5,90€. De plus, les délais d'acheminement de vos achats peuvent aller jusqu'à 30 jours.

Pour Zalando et Zalando Privé, les délais de livraison commencent à partir du moment où le marchand reçoit votre paiement.

Zalando – livraison gratuite – Dealabs

100 jours pour retourner vos achats

Si un produit commandé ne vous plait pas ou ne répond pas à vos attentes, vous pouvez le renvoyer. Vous disposez pour cela d'un délai de 100 jours. Les retours sont gratuits. À partir de votre ordinateur (mais pas de votre appareil mobile), vous identifiez sur votre compte les articles que vous souhaitez renvoyer. Vous les remettez dans leur emballage d'origine puis dans un colis sur lequel vous apposez l'étiquette de retour disponible sur votre bon de livraison. Il ne vous reste plus qu'à faire expédier le colis par la Poste ou au départ de votre point de retrait So Colissimo.

Un service client accessible en ligne et par téléphone

Le service client de zalando.fr est disponible gratuitement par téléphone au 0 800 740 357. Il est ouvert du lundi au samedi de 08 h 00 à 20 h 00 et le dimanche de 08 à 18 h 00. Vous pouvez également lui faire parvenir un message en ligne à partir d'un formulaire de contact.

Pour Zalando Privé, les contacts se font par email à l'adresse : [email protected] Le numéro du service client est 0 800 940 652. Il est ouvert du lundi au samedi de 08 h 00 à 20 h 00.