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Alternate

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0 bons de réduction chez Alternate - décembre 2016

VISITER ALTERNATE

Spécialiste du matériel informatique réputée pour son expertise, sa large gamme de produits et sa rapidité de livraison, l’enseigne Alternate a développé des boutiques en ligne vers toute l’Europe. Trouvez un bon plan sur Dealabs pour acheter vos pièces électroniques ou vos appareils informatiques. Plus →

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Alternate, une boutique en ligne plébiscitée

Société allemande de distribution de matériel informatique et électronique, Alternate est présente sur toute l’Europe à travers ses shops online. Créée en 1992, l’entreprise se consacre d’abord exclusivement à la vente de produits des marques Commodore et Atari. En précurseur du domaine, elle ouvre son commerce en ligne dès 1997. Plusieurs fois encensée par le magazine PC PowerPlay, la boutique en ligne Alternate est connue des passionnés d’informatique. Elle n’en reste pas moins une enseigne grand public, à destination des amateurs, des professionnels comme des familles.

Alternate – montage PC sur mesure pas cher – Dealabs

Un catalogue diversifié

Alternate se distingue sur le secteur de la vente informatique par une très large sélection de produits. Vous pourrez donc naviguer, sur le site alternate.fr, entre les rubriques de produits informatiques et électroniques suivantes :

  • Hardware : composants (mémoire vive, disques durs, cartes mères, processeurs, cartes son) et périphériques (imprimantes et scanners, imprimantes 3D, cartes mémoire, webcam)
  • PC et tablettes : Notebook, PC tout-en-un, configurateur PC, Barebones, serveur, accessoires PC et accessoires tablettes
  • Logiciels : systèmes d’exploitation, bureautique et finances, scanners de virus et sauvegarde des données, graphisme et multimédia, outils bureautiques et applications
  • Gaming : consoles, gaming PC, jeux et accessoires de jeux
  • TV et audio : téléviseurs, projecteurs, DVD et Blu-ray, récepteurs, Play-TV, équipement DJ, HIFI, casques et écouteurs, haut-parleurs, lecteurs MP3-MVP
  • Photos et vidéos : caméra photo numérique, cadre photo numérique, traitement de l’image, caméra vidéo, Zeitraffer, webcam, jumelles
  • Téléphonie : téléfax, téléphone fixe, téléphone mobile, système de navigation GPS
  • Apple : MacBook, Mac, iPad, iPod, iPhone, Watch, Apple TV
  • Électroménager : gros et petit électroménager de cuisine et pâtisserie ; machines à café et Espresso ; santé, hygiène et beauté
  • Maison, jardinage, jouets : outils électriques, nettoyage, chauffage et climatisation, sécurité, appareils de jardinage, barbecue et grill, jeux de construction, véhicules et jouets électroniques

Les marques sélectionnées par Alternate

Alternate sélectionne une large gamme de produits dans chacune de ses rubriques, parmi lesquels ceux de marques best-sellers :

  • Les systèmes d’exploitation d’Apple ou de Microsoft
  • Les consoles de jeux créées par Microsoft, Sony et Nintendo
  • Les serveurs ASUS, Dell ou Intel
  • Les logiciels antivirus Kaspersky ou F-Secure
  • Les téléviseurs Samsung, et les projecteurs Acer, Epson ou BenQ
  • Les lecteurs MP3 Sony et les iPad d’Apple
  • Les téléphones fixes Cisco ou Ubiquiti
  • L’électroménager de Braun, Panasonic ou Melitta
  • Les jeux et jouets Lego, Playmobil ou Schleich

Faites les soldes chez Alternate

Alternate pratique d’importantes réductions pendant les périodes nationales de soldes. En attendant, retrouvez en tête de chaque rubrique du site les meilleures affaires du moment : au moins deux produits phares vous sont présentés dans chaque catégorie, pour leur excellent rapport qualité-prix. Une page consacrée aux promotions recense notamment les jeux concours de l’enseigne, ainsi que les articles à frais d’expédition offerts.

Votre compte Alternate

Créer un compte sur le site d’Alternate vous permet de bénéficier d’avantages au fur et à mesure de vos achats, et d’une gestion plus facile de vos commandes. Vous pourrez, par exemple, retourner plus facilement un produit en cas de rétractation.

Les points de retrait des produits Alternate

Alternate dispose de plusieurs shops et salles d’exposition en Europe, où il est possible de venir directement retirer un produit en stock : c’est le cas en Belgique à Aartselaar, ou encore en Allemagne à Linden. Mais les produits commandés depuis le site francophone alternate.fr ne sont peuvent être obtenus qu’en livraison.

Suivez Alternate sur les réseaux sociaux !

Alternate est très réactif aux messages envoyés via sa page Facebook. En vous abonnant à son fil d’actualité, vous découvrirez régulièrement de nouveaux produits et des avis clients. L’enseigne dévoile également ses coulisses sur Instagram et partage des vidéos sur YouTube.

La lettre d’information d’Alternate

Inscrivez-vous à la newsletter d’Alternate pour connaître les nouveautés du catalogue, ainsi que les deals du moment ou les promotions pratiquées.

Alternate – magasin informatique – Dealabs

Les modes de paiement acceptés sur le site

Alternate propose un large choix de modes de règlement de votre commande. Il est possible de régler en espèces, à la livraison, toute commande inférieure à 750 EUR. Vous pouvez aussi choisir de payer par avance via un virement bancaire sur le compte d’ALTERNATE GmbH. Le site accepte bien entendu le paiement par carte bancaire, mais uniquement via une carte Visa ou Mastercard. Si vous possédez un compte PayPal, vous pouvez également passer par celui-ci pour régler vos achats, à l’exception des produits annoncés en disponibilité « rouge » ainsi que des téléchargements. Enfin, votre commande en ligne peut être réglée à l’aide d’un bon d’achat (chèques cadeaux pouvant être achetés sur le site). L’utilisation du bon est compatible avec tout autre moyen de paiement.

Quelles options de livraison sur le site alternate.fr ?

Pour assurer une livraison des plus rapides, le site Alternate est très clair au sujet de la disponibilité de chaque produit vendu sur le site et du délai d’expédition associé : les produits en stock sont expédiés sous 24 heures. Certains articles apparaissent comme disponibles sous 1 à 3 jours ou sous 4 jours, d’autres peuvent être proposés en précommande. La livraison sera ensuite prise en charge par une entreprise partenaire. Le choix du transporteur est fait par Alternate en fonction de votre adresse de résidence et du type de produit commandé. Les frais de port sont donc variables. Ils s’élèvent au minimum à 9,95 EUR pour un paquet allant jusqu’à 40 kg. Certains articles, signalés sur le site, bénéficient de la livraison gratuite.

Comment retourner une commande passée chez Alternate

Avant tout retour de produit, il convient de contacter Alternate par email à [email protected]. Deux formulaires sont ensuite disponibles sur le site, à remplir pour demander un remboursement : un formulaire de retour général et un bon de retour pour PC complet. En l’absence de dysfonctionnement du produit, vous disposez de 14 jours pour vous rétracter de votre achat. Vos articles sont à renvoyer à ALTERNATE GmbH, Konrad-Zuse-Straße 701, D-35440 Linden, Allemagne. Le remboursement comprendra le prix de vos produits ainsi que les frais de livraison standard. Vous bénéficiez par ailleurs d’une garantie fiable en cas d’article défectueux : Alternate a noué un partenariat avec DHL pour faciliter vos retours dans le cas où vous recevriez un produit endommagé ou une commande erronée. Vous disposez enfin d’une garantie SAV de 24 mois sur les marchandises neuves vendues par Alternate.

Joindre le service clientèle d’Alternate

Toute question au sujet d’une commande, d’un produit, ou du fonctionnement du site peut être posée par email à l’adresse [email protected] Vos courriers devront quant à eux être envoyés à ALTERNATE GmbH, Philipp-Reis-Str. 2-3, D-35440 Linden, Allemagne. Vous pouvez également utiliser un formulaire de contact sur le site.