18 décembre 2017
Bonjour,
J'ai un petit cas particulier avec cdiscount. J'ai commande un produit chez eux et quelques jours après celui-ci a baisse de prix. Je n'ai pas encore recu le colis qui est en cours
Ma question est la suivante : Est-il possible de demander a cdiscount de me rembourser la difference de prix ?
Si non j'envisage de me retracter directement sur le produit et de le recommander au prix inferieur. Dans ce cas la comment se passe le retour du produit ? Sachant que je ne l'ai pas encore recu et que la livraison est faite en point relais.
Merci d'avance
J'ai un petit cas particulier avec cdiscount. J'ai commande un produit chez eux et quelques jours après celui-ci a baisse de prix. Je n'ai pas encore recu le colis qui est en cours
Ma question est la suivante : Est-il possible de demander a cdiscount de me rembourser la difference de prix ?
Si non j'envisage de me retracter directement sur le produit et de le recommander au prix inferieur. Dans ce cas la comment se passe le retour du produit ? Sachant que je ne l'ai pas encore recu et que la livraison est faite en point relais.
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7 commentaires
triés parBonsoir
09 70 80 90 50 gratuit
Concernant le remboursement de la différence ça m’étonnerais qu’ils veuillent bien le faire le mieux c’est de recommander ton produit au nouveaux prix.
Bonne journée
C'est exactement ce que je me disais ! Je vais essayer de les contacter ce midi, il faut que juste que je vois si ils ont un numéro non surtaxé.
Merci j'avais trouver entre temps
Pour ceux que ca interesse, cdiscount ne s'aligne pas sur ses propres prix aussi absurde et contre-productif que ca puisse paraitre. Etant donner que le prix a reaugmenter et que l'ecart n'est plus que de 5e je ne sais pas si je vais prendre le temps de me retracter et recommander.
Je pense par contre que si je trouve equivalent ou moins cher ailleurs je vais me retracter sans reflechir.
Chose bizarre le prix barré est de 999€ qui correspond au prix le plus bas constaté au cours des 30 derniers jours, mais ce n'est pas possible vu que je l'ai commandé chez eux durant cette période (même 2x vu que la 1ere commande il était HS et ces cons avaient annulé ma commande au lieu de le remplacer, obligé de refaire moi même une autre commande) Oo
Là ils admettent que le prix de base était 999€ au cours des 30 derniers jours donc je peux au moins demander un remboursement de 200€ ça fait à peine 15j (300€ ça serait super) ? (modifié)