Amazon Seconde Main est-il réellement un paradis pour faire de bonnes affaires sur les produits retournés par les clients ? Notre guide devrait vous permettre de percer les mystères d’Amazon Warehouse et de faire des achats éclairés grâce à nos conseils et aux retours d’expériences de la communauté Dealabs.
À la rubrique Amazon Seconde Main, vous pouvez trouver des articles d’occasion à des prix nettement réduits.
Selon Amazon, l’état de chaque produit est minutieusement contrôlé et des offres intéressantes sont ainsi proposées, notamment avec des offres spéciales et des réductions supplémentaires.
Nous avons examiné de plus près le concept de Amazon Seconde Main et rassemblé nos expériences. Nous vous expliquons pourquoi vous devez toujours faire attention à l’état d’un produit, s’il existe une garantie sur Amazon Warehouse et comment vous pouvez retourner les achats en cas de problème.
- Qu’est-ce que Amazon Seconde Main ?
- Que sont les offres Amazon Warehouse ?
- Quelle est la différence entre « Acceptable », « Bon », « Très bon » et « Comme neuf » ?
- Descriptions de l’état des produits d’occasion d’Amazon Seconde Main
- Frais de livraison pour les produits d’occasion sur Amazon Seconde Main
- Retour lors d’un achat Amazon Seconde Main
- Voici comment trouver les produits d’occasion Amazon Seconde Main
- Retour d’expérience Amazon Seconde Main
- Avantages et inconvénients d’acheter sur Amazon Seconde Main
- Offre actuelle d’Amazon Seconde Main
- Notre conclusion : L’achat de produits reconditionnés sur Amazon vaut-il la peine ?
- FAQ à propos d’Amazon Seconde Main
Qu’est-ce que Amazon Seconde Main ?
Amazon Seconde Main est une section du site web d’Amazon qui propose des produits d’occasion, ou des produits renvoyés dont la boîte a été ouverte à des prix réduits. L’état de tous les produits est minutieusement contrôlé et des descriptions détaillées sont fournies afin de vous aider à prendre une décision d’achat.
Le terme « Amazon Warehouse » est souvent utilisé comme synonyme.
![Le principe de Amazon Seconde Main.](https://dealabsmag.com/wp-content/uploads/2024/05/amazon-seconde-main-1024x576.png)
Que sont les offres Amazon Warehouse ?
Les offres Amazon Warehouse octroient des possibilités de réductions supplémentaires lors de promotions ou d’événements spécifiques comme le Prime Day et le Black Friday.
Comme d’habitude, vous trouverez toute l’année chez Amazon Seconde Main des articles d’occasion, remis à neuf ou comme neufs avec de fortes réductions de prix. Tant lors du Prime Day que du Black Friday, Amazon propose souvent des réductions supplémentaires sur des produits sélectionnés dans la sélection Warehouse. Ces réductions se situent typiquement entre 10% et 30% et sont appliquées sur les prix déjà réduits.
Quelle est la différence entre « Acceptable », « Bon », « Très bon » et « Comme neuf » ?
Dans les descriptions de produits Amazon Seconde Main, vous trouverez toujours les classifications « Acceptable », « Bon » et « Très bon » et « Comme neuf » . Mais qu’est-ce que cela signifie exactement ?
- Acceptable : Ces produits ont été beaucoup utilisés. Il peuvent comporter des défauts esthétiques importants et des accessoires essentiels sont absents.
- Bon : Ces produits ont été retournés par un client et peuvent présenter des traces d’utilisation modérées. Certains accessoires essentiels peuvent manquer et devront être achetés séparément par le client.
- Très bon : Ces produits ont déjà été utilisés et ont été retournés à Amazon. Ils sont ensuite certifiés par Amazon et leur état d’origine est rétabli. Ils peuvent présenter quelques défauts esthétiques et des accessoires mineurs peuvent manquer.
- Comme neuf : Ces produits sont neufs, mais peuvent avoir un emballage endommagé.
Descriptions de l’état des produits d’occasion d’Amazon Seconde Main
Amazon utilise différents termes pour caractériser l’état des produits d’occasion dans le cadre des offres Amazon Warehouse. Chaque description donne à l’acheteur une idée claire de ce qu’il ou elle peut attendre du produit.
Comme neuf :
- Description : Ces produits sont à l’état neuf et ne présentent aucune trace d’utilisation. Ils sont livrés avec leur emballage d’origine et tous les accessoires.
- Exemple : Un smartphone acheté en magasin mais qui n’a jamais été utilisé et qui est encore dans son emballage d’origine avec tous les câbles et le chargeur.
Très bon état :
- Description : Ces produits sont dans un état quasiment neuf et ne présentent que des traces d’utilisation minimales. Ils sont entièrement fonctionnels et peuvent présenter de légères rayures, usures ou autres petits défauts.
- Exemple : Un ordinateur portable qui a l’air légèrement usagé, mais qui n’a pas d’éraflures ou de marques importantes et qui fonctionne parfaitement.
Bon état :
- Description : Ces produits sont en bon état et fonctionnent parfaitement. Ils peuvent présenter des traces d’utilisation telles que des rayures, des chocs ou d’autres défauts, mais celles-ci n’affectent pas le fonctionnement du produit.
- Exemple : Une tablette qui présente des traces d’utilisation évidentes, comme des rayures sur l’écran, mais qui fonctionne parfaitement.
Acceptable :
- Description : Ces produits sont dans un état acceptable et sont fonctionnels. Ils peuvent toutefois présenter des traces d’utilisation importantes telles que des rayures, des chocs, des tâches ou d’autres défauts.
- Exemple : Un smartphone dont l’écran est fissuré, mais qui peut néanmoins être allumé et utilisé.
Les défauts spécifiques que présente un produit sont décrits en détail, selon son état, dans la description du produit sur le site d’Amazon Seconde Main. Il est donc toujours conseillé de lire attentivement la description du produit et de consulter les photos avant d’acheter un produit d’occasion sur Amazon.
Pour voir l’état du produit, il suffit de cliquer sur l’option « Neuf & Occasion » sous « Autres vendeurs sur Amazon » sur la page du produit.
![Sous « Neuf & Occasion », les produits d'occasion Amazon sont listés individuellement.](https://dealabsmag.com/wp-content/uploads/2024/05/amazon-seconde-main-apple-ipad-1024x576.png)
![Les produits d'occasion Amazon sont décrits individuellement avec leur état spécifique.](https://dealabsmag.com/wp-content/uploads/2024/05/amazon-seconde-main-apple-ipad-etat-1-1024x576.png)
En cas de doute sur l’état d’un produit, vous pouvez également vous adresser au service client d’Amazon.
Frais de livraison pour les produits d’occasion sur Amazon Seconde Main
Les frais et conditions d’expédition des produits achetés via le service Amazon Seconde Main peuvent varier en fonction de l’article et de l’adresse de livraison. Voici néanmoins quelques informations générales :
- Frais de livraison : Dans de nombreux cas, l’expédition des articles achetés en retour est gratuite. Il existe toutefois quelques exceptions, par exemple pour les articles volumineux ou les livraisons à l’étranger.
- Membres Prime : La livraison est gratuite pour les membres Prime pour de nombreux articles achetés en retour, même si des frais de livraison sont facturés aux non-membres Prime.
- Délai de livraison : le délai de livraison est généralement de 2 à 3 jours ouvrables. Dans certains cas, la livraison peut toutefois prendre plus de temps.
- Partenaires d’expédition : Amazon expédie généralement les articles achetés en retour avec DHL ou son propre service de livraison. Dans certains cas, la livraison peut toutefois être effectuée par d’autres entreprises de livraison.
- Suivi de l’envoi : Vous pouvez suivre le statut de votre commande de retour à tout moment dans votre compte Amazon.
Retour lors d’un achat Amazon Seconde Main
Amazon propose les mêmes conditions de retour pour les produits d’occasion via Amazon Warehouse que pour les produits neufs.
Cela signifie que :
- Vous pouvez retourner la plupart des articles dans les 30 jours suivant leur réception sans avoir à vous justifier.
- Pour certains articles, comme les produits alimentaires, le délai de retour est plus court.
- Les retours sont gratuits. Vous pouvez créer une étiquette de retour comme habituellement via votre compte Amazon.
- Vous pouvez renvoyer l’article à un centre logistique Amazon ou le déposer à un point Relais Colis ou un bureau de poste.
- Après réception du retour, Amazon le traite dans un délai maximum de 14 jours et procède au remboursement du prix d’achat.
Il n’y a que quelques exceptions :
- Les marchandises dangereuses ne peuvent pas être retournées.
- Les produits scellés pour des raisons d’hygiène et dont le sceau a été retiré après la livraison ne peuvent pas être retournés.
- Les produits sur mesure ne peuvent pas être retournés.
Pour plus d’informations sur les conditions de retour d’Amazon, consultez le site web d’Amazon.
Voici comment trouver les produits d’occasion Amazon Seconde Main
Les produits d’occasion Amazon Seconde Main font l’objet d’une rubrique spécifique chez le géant du shopping.
- Allez sur le site d’Amazon.
Recherchez « Amazon Second Chance » dans le menu de la barre de recherche, puis « Acheter des produits d’occasion » et « Amazon Seconde Main ».
- Définissez votre recherche.
Dans le menu déroulant, vous pouvez affiner votre recherche par catégorie, prix, état ou mot-clé.
- Sélectionnez un produit.
Sur la page du produit, vous trouverez plus d’informations, y compris des photos, des descriptions et des avis de clients.
- Profitez des offres Amazon Seconde Main.
Ajoutez le produit à votre panier et terminez votre commande.
Retour d’expérience Amazon Seconde Main
Les offres promotionnelles à propos des produits d’occasion Amazon Seconde Main sont extrêmement populaires au sein de la communauté Dealabs – à juste titre ? Nous avons jeté un coup d’œil sur plus de 2 000 deals créés par notre communauté au cours des 12 derniers mois et avons compilé les expériences.
Parmi les deals Amazon Seconde Main les plus consultés sur Dealabs, on trouve :
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Les membres de la communauté Dealabs ont évalué les deals comme « hot » et ont beaucoup échangé à propos des offres.
Voici quelques-uns des commentaires les mieux notés :
J’ai bien reçu le téléphone ce matin (…) La boîte était bien présente et complète, câble Lightning encore neuf ainsi que les accessoires.
Hyper heureux car mis à part plein d’autocollants avec des codes barres et du scotch au dos de la boîte (d’ailleurs, j’ai tout enlevé et maintenant la boîte est comme neuve), le téléphone est NICKEL !!!
Pas une rayure, pas un choc, rien ! Absolument impeccable !!!
J’ai vérifié sur le site d’Apple, le téléphone est de Mars 2023, encore garanti Apple bien sûr et batterie à 100% de sa capacité !
Vraiment une belle pioche je crois !
Moi-Mouah (Membre de la membre communauté Dealabs)
Bon bah j’ai reçu ma Elite 2 état bon.
spritiman (Membre de la membre communauté Dealabs)
Elle est comme neuve, il manque juste le câble USB-C.
Un petite coup de fil à nos amis d’Amazon et hop une remise supplémentaire de 23€ pour me racheter un bon câble. Du coup ça me fait la manette a 43€ !
Un grand merci pour le deal.
Mais il y a également des commentaires négatifs de la part d’autres utilisateurs :
Les casques que je suivais ont pris 30% de hausse.
DrMax (Membre de la membre communauté Dealabs)
Ça mériterait une amende des fraudes !
L’article d’occasion qui était dans mon panier est passé de 8 à 20€…
Escobergé (Membre de la membre communauté Dealabs)
Avantages et inconvénients d’acheter sur Amazon Seconde Main
De toutes les expériences de la communauté Dealabs, il ressort les avantages et inconvénients suivants pour concernant les produits reconditionnés vendus par Amazon Seconde Main.
Pour :
- Réductions : Vous pouvez parfois économiser jusqu’à 90% par rapport au prix d’origine d’un produit.
- Un grand choix : Vous trouverez parmi les retours de clients un grand choix de produits dans différentes catégories, dont les appareils high-tech, l’électroménager, les meubles, les produits Amazon, les vêtements et bien plus encore.
- Garantie de qualité : Selon Amazon, l’état de tous les produits est vérifié et ils bénéficient d’une garantie d’un an.
- Livraison gratuite : Pour les commandes de plus de 25€, la livraison est gratuite. Pour les membres Prime, l’expédition des retours Amazon est toujours gratuite.
- Retour facile : Vous pouvez retourner votre commande gratuitement dans les 30 jours, même s’il s’agit de produits Warehouse.
Contre :
- Descriptions d’état pas toujours exactes : Dans certains cas, les descriptions d’état des produits achetés ne sont pas tout à fait exactes, ce qui peut entraîner des déceptions.
- Accessoires manquants : Il peut arriver que les produits ne comportent pas les accessoires indiqués.
- Augmentation des prix avant le début d’une offre promotionnelle : Même lorsqu’il s’agit de produits d’occasion, pensez bien à comparer les prix afin de vous assurer de bénéficier d’une bonne affaire.
- Des délais de livraison longs : Pour certains produits, le délai de livraison peut être nettement supérieur à 2-3 jours ouvrables.
- Pas de produits neufs : Il s’agit toujours de produits d’occasion, reconditionnés ou comme neufs.
Offre actuelle d’Amazon Seconde Main
Dans cette rubrique, nous vous tenons constamment au courant des meilleures offres valables sur Amazon Seconde Main. Les bons plans suivants sont actuellement disponibles :
- Amazon Seconde Main offre une réduction supplémentaire de 10% sur une sélection de produits. L’offre est valable du 30 avril 2024 au 19 juin 2024.
Vous trouverez d’autres bonnes affaires sur des produits spécifiques, rassemblés par la communauté Dealabs dans la catégorie « Produits reconditionnés ».
Notre conclusion : L’achat de produits reconditionnés sur Amazon vaut-il la peine ?
En résumé, l’achat de produits reconditionnés sur Amazon est un bon moyen d’économiser de l’argent tout en profitant d’un large choix. Il est toutefois important de lire attentivement les descriptions des produits et d’être conscient qu’il ne s’agit pas de produits neufs.
Par ailleurs, Amazon propose régulièrement des réductions supplémentaires pour économiser sur les produits Amazon Seconde Main. Il faut garder à l’esprit que souvent, seule une sélection parmi les produits d’occasion peut bénéficier de la remise supplémentaire. Dans ce cas, il faut souvent consacrer du temps à une recherche plus consciencieuse et il se peut que votre produit préféré ne bénéficie pas de la promotion.
Pendant le Prime Day et le Black Friday, vous pouvez également faire de vraies économies sur les produits reconditionnés Amazon Seconde Main. En effet, les réductions supplémentaires peuvent parfois être combinées avec les prix réduits. Il est toutefois conseillé de passer rapidement commande pour les produits les plus populaires, car leur stock est souvent très limité.
FAQ à propos d’Amazon Seconde Main
Oui, vous pouvez retourner votre commande gratuitement dans les 30 jours.
Tous les produits sont garantis 1 an.
Non, l’expédition des produits d’Amazon Seconde Main n’est actuellement possible qu’en France.
Si vous voulez économiser sur les produits reconditionnés et plus encore, Dealabs est le bon endroit. Parmi la plus grande communauté de chasseurs de bons plans de France, des millions de véritables experts du shopping partagent chaque jour les meilleurs deals Amazon !