Abonnement Box SFR Starter Fibre : Internet Fibre + TV + Appels illimités vers les Fixes pendant 1 An (engagement 12 mois)

À fuir.

je suis actuellement en litige avec eu sur cette offre:

- ma ligne n'est toujours pas activée après 3 mois d'abonnement

- le technicien ma rajouter 60E de "Démonstration internet"

- les réductions de l’offre n’ont pas été prises en compte sur la 1er facture (reçu ce mois-ci)

- le SAV classe comme finis des problèmes non résolus à ce jour

Je suis chez sfr depuis 2 ans aucun soucis et pourtant j’avais une grosse crainte vu tous les commentaires pas toujours objectifs. Très bon début, zéro coupure et je paie 13.99€. Ça me va très bien

Fonctionne parfaitement chez moi, j’ai eu une coupure fibre, j’ai pu joindre facilement Sfr par tchat, ils m’ont envoyé un technicien le lendemain qui a réglé le souci dans le tableau dans la rue rapidement. Très efficace. Et la tv fonctionne parfaitement

Chacun à sa propre expérience mais aucun souci non plus depuis deux ans avec eux en fibre. Une fois coupure et problème cablage dans le village. Ma connexion était HS. Appel mercredi, intervention technicien le jeudi matin et à 12h tout était de nouveau ok.

A fuir par expérience c'est de la pure arnaque

Top, merci

Le prix à l’air attractif, mais comme dit dans le commentaire d’avant, frais de mise en service 49€ a ne pas oublier, soit 4€ de plus par mois quand on lisse.
Aucune info sur le remboursement des frais de résiliation etc.
Dommage pour la note de ton 1re deal.

PS: vu ton profil récent, tu bosses pas chez SFR par hasard ? (modifié)

J’ai eu SFR pendant cinq ans sans aucun problème, j’ai déménagé dans la même ville en maison individuelle et là je n’ai eu que des problèmes

Il faut les avoir au TEL pour negocier.
Au bout d'un an, nous sommes passés de 30€ à 50€.
C'etait ecrit.
Au TEL, après discussion, ce fut 40€ puis 35€ en discutant, il y a 1 an, je vois que c'est encore le cas aujourd'hui.
On doit d'ailleurs revoir cela dans 1 mois.
Aucun soucis de debit, en pleine campagne, dans un hameau, mais ca peut couper parfois 2/3 fois sur une année, comme chez tout operateur je pense, les pannes, ca existe.

Moi c'est simple ,j'avais free en fibre aucun soucis, je passe chez sfr donc 1 jarretière optique à faire en pmz ,bah même ça ils ont pas réussi, du coup hop chez Sosh ...
Formés vos techniciens aussi ...

Mon abonnement internet prend fin prochainement. Je cherche une offre internet internet.
Auriez vous des tuyaux ?
Merci

Le deal est toujours actif il me semble?

Est ce qu'il y a des codes promos ou parrainage pour une souscription box internet SFR ?

Appel du service privilège aujourd’hui, compliqué.
Le gus m’explique que leur capacité de remise va descrescendo de mois en mois … :
Ex, en Février , remise 17e
Jusqu’en juin c’était une remise de 15e
En juillet c’est une Remise max de 13e.

Du coup je suis dégoûté car le 20 juin, on me proposé de payer non plus 10,99e mais 23e (remise de 15e), j’ai refusé car c’est abusé.
Mais désormais, 15j après cet appel on me propose de payer 25e.

J’ai jusqu’au 1er aout pour trouver une solution avant de voir l’édition de ma facture en plein tarif donc je vais jouer la montre jusqu’au bout pour parvenir au moins à revenir à la remise de 15e proposée le 20 juin.

En tout cas, moi qui suis toujours parvenu à conserver mon engagement fibre autour des 10e, même la 2e année (au lieu de 38,99e), je peux vous dire que cette année, c’est super difficile de négocier !

J’aimerais m’appuyer sur le fait que cette offre est visiblement proposé aux nouveaux clients à 20,99e, pour demander à SFR de faire un geste concernant la 2e année de mon contrat lui aussi Box Starter (10,99e la première année puis 38,99e la 2e année, autant dire hors de question …)