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A l'aide de son partenariat avec Unidays, vous obtenez directement une réduction de 15% sur votre prochain achat en tant qu'étudiant. Pour en profiter correctement, vous devrez vous rendre sur le site dédié Unidays et confirmer votre statut d'étudiant en procédant à différentes étapes. Une fois confirmé, renseignez le code promo Ebay nécessaire pour obtenir la remise.
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Chez Ebay, il existe bel et bien une newsletter qui vous permettra d'acquérir de nombreux avantages immanquables. Grâce à ce suivi de fil d'actualités, vous pourrez bénéficier de ventes flashs, d'un code réduction Ebay en exclusivité et d'autres nombreux points positif. Pour vous inscrire à la newsletter, vous devrez uniquement ajouter votre adresse mail dans le champ correspondant à celui-ci et cliquez sur le bouton pour la confirmation.
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Les questions Ebay les plus fréquentes

Contacter le service client d’eBay

eBay étant un espace de vente communautaire, toute question concernant un article et ses conditions de vente doit d’abord être adressée à la boutique concernée, en remplissant le formulaire de contact en ligne accessible via le lien « Contact » présent sur le profil du vendeur.

Vous disposez cependant d’une double sécurité, car en cas de problème non résolu (objet non reçu ou non conforme à sa description), vous avez la possibilité de faire appel à l’arbitrage d’eBay par le biais de son gestionnaire de litiges, en renseignant le questionnaire dédié .

Enfin, pour des questions plus générales mais n’ayant pas trouvé réponse dans la FAQ du site, le service client d’eBay est accessible à partir de votre espace membre via un formulaire de contact en ligne, et par téléphone ou chat du lundi au dimanche de 09 h 00 à 20 h 00. Cependant, aucune coordonnée ne vous est directement communiquée, et l’accès à tout ou partie de ces options de contact est filtré par un bref questionnaire sur la page contact du site, accessible via votre espace membre. Vous pouvez également tenter d’écrire à eBay à l’adresse suivante : eBay Europe SARL, 22-24 boulevard Royal, L-2449 Luxembourg, mais le site n’encourage pas à procéder de cette façon, et privilégie au maximum le contact par e-mail.

Modalités de paiement de eBay

Sur cette plateforme communautaire, les conditions de vente diffèrent en fonction des boutiques. Ainsi, si eBay encourage les vendeurs à permettre le paiement par Paypal, mais celui-ci n’est pas une obligation, et l'on peut également vous proposer de régler vos achats par carte bancaire, virement bancaire, contre remboursement, espèces (dans le cas d'une remise en main propre de l'article), chèque, ou via les services de paiement en ligne suivants : AllPay.net,CertaPay, Fiserv, Nochex.com, XOOM.

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Si vous désirez suivre les différentes actualités liées à Ebay ainsi que des potentiels jeux concours, il est fortement recommandé de suivre Ebay sur les réseaux sociaux. Sous forme de forums d’entraide et de discussion, vous pourrez interagir directement avec Ebay ou sa communauté. La plateforme est par ailleurs présente sur les réseaux sociaux francophones, comme Facebook et Twitter. eBay dispose également de comptes Instagram et Pinterest, uniquement en anglais.
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