Descriptif Abonnement 12 mois fibre Fibre très haut débit sur le réseau Orange jusqu'à 300Mbits/s en téléchargement et 300Mbits/s en envoi. Livebox 5 Une box avec le Wi-Fi intelligent. Raccordement fibre inclus Notre technicien raccorde la Fibre jusqu'à votre domicile.
Appels illimités vers les fixes De France métropolitaine et des DOM. De plus de 100 destinations internationales.
Frais de résiliation de 50€.
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Disponible uniquement pour les nouveaux abonnés SOSH, non disponible pour les clients Orange.
Si on est client Orange et on veut Switch à cette offre ça passera ?
Conditions de l’offre :
(...)
Pour la Fibre : réduction supplémentaire « Fibre au prix de l’ADSL » de 10€/mois pendant 12 mois. Remise réservée aux nouveaux clients Sosh, non valable pour les clients en migration depuis une offre Internet Orange, Open, la Boîte Sosh et Sosh mobile + Livebox.
Donc non.
1 an que ma promo est terminée et que je paie 29€99 du coup sans la TV. J’hésite à partir chez Free 1 an pour 15€ et basculer à nouveau chez Sosh dans 1 an ! Mais les envois de box, intervention technicien etc c’est un casse tête mais sa ferais des économies
Je fais ça chaque année entre Orange et Free et franchement ça fait de belles économies !
Attention à l'option à 5€ si vous voulez appeler vers les mobiles en illimité ! Sinon, à la minute, sans cette option, ça douille.
Edit: cette option de 5€ est à rajouter !!! Elle n'est pas incluse dans le prix de base. (modifié)
Mais qui appelle encore avec un fixe chez soi ?
Vraiment pas ouf 300mb en fibre . Pour ceux n'ayant pas les compétences techniques, 300mb en fibre c'est grosso modo 35mo/s en téléchargement ou streaming. Ce qui veut dire qu'un device connecté à Disney Channel en 4k a 25mo/s va bouffer déjà une bonne partie de la bande passante.(édit erreur de ma part c'est mb et pas mo le débit max chez Disney) C'est beau le pas cher mais la fibre a ce débit pour moi c'est non Chez Orange le 2gb est clairement un vrai bon en avant. On est limité à 1gb par IP ce qui est parfait en ethernet et permet le télétravail d'un côté et des connexions de l'autre sans saturation. Aujourd'hui ça va très très vite de saturer une ligne 300mb....
Et pour ceux qui pensent que le pc est limité, une carte ethernet gigabyte c'est 110mo/s, donc 1gb/s. En wifi sur mon pc portable (wifi5 seulement sur la livebox 5) en wifi j'ai un débit de 600mb/s soit plus de 50mo/s. (modifié)
Non c'est largement suffisant pour la plupart des usages. Et c'est même "trop" pour certains (genre TV en 1080, internet classique).
Il vaut mieux du 300 stable que du 1gb théorique qui descend en dessous des 300.
Perso, avec Sosh, jeu en ligne + Netflix en 4k + téléchargement en même temps, ça passe sans problème, sans G
Lag en jeu ou perte de qualité sur Netflix.
Après si on charge avec 5 flux 4k + du téléchargement+ du jeu en ligne et du surf... Ca relève du cas particulier.
Très belle offre, j'ai switché vers Bouygues pour 400 Mbits, je regrette Sosh, pourtant la même ligne. Malheureusement j'ai un engagement de 12 mois Bouygues...
Je fais régulièrement l'aller-retour sosh/bouygues, pas constaté de différence technique entre les 2.
Attention ⚠️ Le service client n’est pas du tout le même que celui d’Orange. Si vous avez des soucis, ce sera uniquement par message via tchat.. aucun numéro mis en place. Et alors, la résolution de panne est juste magnifique vous pouvez être patient ! Ils sont pas très bon en recherche et résolution de panne. (Expérience perso) Puis le débit est loin d’être celui proposé et très instable (j’habite sur Paris pourtant).
J’ai résilié au bout de 4 mois et passé chez Free avec Freebox pop et tout roule 🏻
2 problèmes de Livebox 4 qui surchauffe et j’ai eu un changement par une Livebox 5 via le tchat avec remboursement d’un mois et le tout rapidement. Et en + faut aller en boutique Orange pour tester le matos. Sa dépends sur qui tu tombes par tchat ou téléphone c’est comme tout je pense.
Et depuis l’appli orange tu fais dépannage de là box toi même sans passer par le SAV Sosh. Et c’est eux qui te rappellent dans les minutes qui suivent suite au diagnostic de l’appli. (modifié)
Je vous préviens à l avance, offre alléchante, cependant service technique et sav très très low cost voir inexistant. Si vous avez un pb de connexion ou coupure fibre, vous pourrez juste pleurer car ils vous proposeront des rdv qui ne seront jamais honoré ! Pour ma part 6 rdv en moins de 2 semaines, jamais venu et en plus ils disent que vous n étiez pas chez vous.. donc attention à vous les amis avec Sosh ! Pour l abonnement téléphonique oui mais pour l Abo internet non! Et ne croyez pas que vous allez débouler à Orange pour un pb de box, ils vous diront ici c est orange pas vu
Ma fibre s'est fait écrasé 2 fois chez Sosh, j'avais un tech chez moi le lendemain (pb fixé)... Ça doit dépendre de la localisation (modifié)
Sosh ?… YOUPI !!!…
J’ai souscrit à l’offre Sosh à 9€99 pendant 1 an le 14/10. J’étais chez Free en principe jusqu’au 31/10 mais Sosh a activé mon offre le 24/10 donc plus d’internet Free ce jour là. Depuis c’est l’enfer. La coupure censée durée seulement quelque heurs pour basculer chez Sosh est interminable. Les conseilles Sosh me répondent par Chat (et il faut en moyenne 10min pour avoir une réponse à chaque phrase soit des échanges qui peuvent facilement durer 1h) qu’en définitive bien que coupé le 24/10 ils n’ont pas prévu d’active ma ligne avant le 31/10. Du coup c’est une semaine sans internet. Je prend mon mal en patience malgré un sms de Sosh qui m’indique l’activation de mon offre le 24/10 (le site web lui par contre m’indique activation en cour). Le 31/10 je reçois une facture car Sosh considère que mon abonnement a débuté. Le 31/10 pourtant toujours rien… contact de lnouveau avec Sosh (non sans mal) et problème côté Orange selon le conseillé. Du coup envoi d’un tech 48h plus tard. Réception d’un nouveau sms le 04/11 qui m’indique que mon offre est activé. Le site web dit la même chose. Chouette je vais enfin retrouver l’internet ! Puis un appel d’un conseillé Sosh m’informe que le tech à détecté un souci sur la ligne (qui pourtant fonctionnait à merveille chez Free ou en plus un tech était venu optimiser la ligne 1 mois plus tôt). Résultat ma ligne ne sera pas activé avant le 14/11 cette fois ! Je découvre aussi que mon avantage de réduction de 10€/mois a débuté le jour de la souscription soit le 14/10. Du coup ce ne sera pas 12 mois mais au mieux 11 mois si ma ligne est bien activé le 14/11. En attendant je doit payer le 1er mois qui ne fonctionne pas sous peine de voir ma ligne « suspendu » m’a t’on dit chez Sosh. Ils ont de l’humour… pour suspendre une ligne encore faudrait il l’activer !!! Bref… j’essaye d’être chez Sosh…
Un jour j'étais chez sosh.
- On m'installe la box j'ai la fibre TOUT MARCHE
- Je fais l'erreur... de les contacter pour leur signaler que leur suivi n'est pas bon et que j'ai bien la fibre depuis deux mois (indiqué sur le suivi "retard blablabla", histoire de m'éviter d'avoir des problèmes d'impayé)
- 24h plus tard quelqu'un m'appelle "Vous êtes bien fibré ?" "oui tout fonctionne" "d'accord merci, bonne journée"
- 5 mins après je n'avais plus la fibre, plus aucune connexion
- J'attends 10 mins je contact sosh "blablabla 24h...." Okay ça commence a m'énerver
- Le lendemain, oui Mr X ?, alors j'ai vérifié et je ne comprends pas ce qu'il a pu se passer, on vous a résilié votre contrat, "pardon ?" je ne comprends pas non plus monsieur, "vous pouvez la réactiver rapidement ?" non monsieur, il faut refaire tout le processus (faire la commande et attendre les 10 jours blablabla...) (je passe les détails sur mon tempérament au moment des faits et le paradoxe de pas pouvoir réactiver en 5 mins une ligne alors que c'est un serveur qui fait le routage automatiquement mais OK)
- 9 jours plus tard "Votre accès ne pourra pas être activé raison : des travaux sont nécessaires sur votre ligne" MAIS P****, je lis en dessous "Intervention prévue dans 2 mois" MAIS ****************************************************************************** (bah oui une ligne ça disparait en même pas deux semaines, surtout en rase campagne). je contact donc les bots Sosh, pardon, les êtres vivant inutile derrière le SAV sosh et je passe littéralement 2H avec TOUS les services SOSH (Mobile, finance, fibre etc.) personne ne savais ou je devais aller, j'ai du me taper 12 intervenants différent plus inutile les uns que les autres.
- Ras les fesses je résilie mon abonnement je passe chez orange, je reçois ma box 3 jours plus tard, je la branche je vais au toilette et je reçois un SMS "Orange, bienvenu !" .. j'avais de nouveau internet...
Aujourd'hui je suis chez Free et aucun regret surtout à 9.99€, étant un joueur de jeux vidéo j'ai aussi remarqué que j'avais BEAUCOUP moins de problème sur les jeux en ligne depuis que je ne suis plus sur une ligne ORANGE, j'ai u que pas mal de gens en parlaient justement.
Donc sur le papier sosh quand ça marche c'est bien, mais au moindre soucis vous allez très vite regretté de pas y avoir mis un peu plus. (modifié)
300Mbits en fibre? C’est pas ouf ça !! C’est pas pour l’adsl plus de débit ?
Mieux vaut 300 mbps réels que promettre des 10 gbps avec un réseau saturé vers certaines destinations. C'est d'ailleurs pour ça que je vais essayer de faire passer mes parents sur cette offre alors qu'ils sont sur la fibre Free. Une vraie catastrophe.
Sur l’application Sosh vous pouvez désactiver les appels vers les mobiles il suffit juste d’aller sur accueil - offre - maîtriser vos usages et désactiver vous pouvez même faire de même pour les achats multimédias (modifié)
Quel est la différence avec l'offre démarchage ?
Aucune, l'offre démarchage faut appeler c'est tout. Mais tout le monde le sait pas 🫣
Ya t'il la TV?
Option 5€/mois
Perso Ça fait depuis septembre que j'attends l'activation de ma ligne, ça traine de fou, aves des techniciens a la ramasse et si y a un problème, sachez juste qu'il n'y a pas de service client (vous n'êtes pas client Orange, mais genre gros low-cost) pas de continuité de réseau non plus (la air box? C'est pour les VRAIS clients Orange)
Du coup j'ai dû acheter une box 4g sur Amazon (a mes frais) et acheter une nouvelle sim Sosh (tjrs a mes frais) et seulement la, on m'a offert 200gb. Voilà vous savez tout.
Merci pour votre retour. J'espère que cela se réglera rapidement. Vous êtes dans quel département ? Moi j'emménage dans 1 mois et je compte commander ma box cette semaine. Vous avez une idée du délai au moment de la passer la commande ?
Je suis actuellement chez free avec la fibre, je passe chez Sosh en gardant mon numéro en 09 (j'ai communiqué le RIO à Sosh) Est-ce que la résiliation chez free va se faire tout seul ou c'est à moi à demander la résiliation quand le technicien Sosh sera venu brancher la fibre ?
Normalement, la demande de résiliation est faite par orange . La suite t’appartient (renvoi du matériel, paiement facture de clôture ). Mais ATTENTION , il y a des bugs : 1) échec de portabilité 2) oubli du côté de orange 3) erreur de réception du côté de Free Donc il faut suivre et agir si on ne voit pas la résiliation après l’installation.
Je suis de sfr 46 euros à sosh avec la belle offre à 14.99 mais la différence se ressent, la box clignote au moins 1 fois par jour, il y a toujours un problème. En 2 ans sfr et 2 mois sosh, 10 fois plus de problèmes. Le prix m'a attirée mais j'attire les foudres de ma famille.
J'ai beau relire, j'arrive pas à comprendre. Tu peux reformuler stp?
A quand un forfait mobile..
B&you plus jamais des lenteurs pas possible...
300mb/s, pas d'appels illimités vers les mobiles, pas de TV ... :/ (modifié)
Ca correspond a pas mal d'usages : tout le monde a son mobile aujourd'hui, perso j'ai plus de téléphone fixe chez moi. La télé on a la TNT branchée à la télé et pas de décodeur, on utilise netflix/disney+ etc etc...
Y'a des gens qui veulent JUSTE internet, et pour 15€ c'est un super prix quand même!
Comment ça se passe la fibre l'histoire du débit ? C'est en fonction du câble qu'ils installent ou ça se passe dans la box? C'est pour savoir au cas où le je voudrais changer d'offre et passer à un débit supérieur.
Non c’est juste bridé par l’opérateur, la fibre reste la même et peut supporter des débits bien supérieurs
Test effectué la semaine dernière SOSH
Perso à 15€ chez Red, 0 déconnexions depuis juillet... Débit ultra stable et un prix ridicule (15€ après un an, sauf surprise). Peering excellent sur de la vidéo (Youtube, Twitch). Et du gigabit symétrique, je suis vraiment content (au vu de la réputation du FAI)
Speedtest fait à l'instant (débit constant même en soirée) : Sur mon NRO, le tech m'a dit que j'étais quasiment le seul chez Red, donc aucune saturation locale... Et les appels illimités inclus vers les mobiles. J'étais avant chez Sosh (à 35€ pour avoir les mobiles sur le fixe), et j'ai eu quelques longues coupures de réseau. Là, j'ai un meilleur service pour 20€ de moins par mois. Malheureusement, l'offre auquel j'ai souscrit n'est plus dispo... (modifié)
C’est reparti pour un an! Je quitte Bouygues!
Si on est déjà client mobile on peut qd même profiter de l'offre ?
Tu as plutot interet à regarder l'offre démarchage dans ton cas. Tu auras une proposition à 9,99/mois
Bonjour, j'emménage dans 2 semaines dans un appartement dont les propriétaires actuels ont la fibre Free. Savez-vous si il faut absolument une visite d'un technicien ?
J'ai fait une simu et il semblerait que si je fournis la 'reference fibre' cette visite pourrait être évitée. Je dis cela car je suis en télétravail permanent et il me fait absolument accès à internet des que j'arrive.
Merci beaucoup d'avance !
Si tu changes d'opérateur il faudra te brancher sur le rack de ton opérateur, en l'occurrence Orange. Chaque opérateur a son propre rack dans l'armoire de brassage. La seule solution pour ne pas avoir d'interruption de service serait de rester chez le même FAI que l'ancien proprio (et encore ça peut changer selon les process du FAI).
Les frais d’installation gratuits ??!
Chez Sosh oui
J'ai souscris ce week-end à 19,99€, mauvais timing Vous pensez que c'est possible de rectifier le tir et de passer sur cette offre à 14,99€ ?
Oui tu peux annuler sous 14j
Est ce qu'il rembourse les frais de résiliation de l'ancien opérateur ?
oui, comme tous les opérateurs. Sosh rembourse jusqu’à 100€
Bonjour, est-ce qu'on peut utiliser un Nvidia Shield pour regarder la télévision si on ne souscrit pas à l'option décodeur TV à 5 € ?
Oui tu peux sans soucis. C'est ce que je fais via IPTV (tivimate)
J'ai l'offre free révolution à 10€/mois qui se termine le 31 janvier 2023. Est ce que ça vaut le coup de passer sur cette offre ou y a t il un moyen de négocier avec Free pour le prolongement de mon offre actuelle? (modifié)
Salut à tous. Pour info ... Je viens d'appeler le 0189430368 ,pour un tarif démarche commerciale . C est tout nouveau l'offre à 14.99€. le commercial ne savait même pas 😚. Il m a proposé le tarif de 9.99€ , à condition de prendre un forfait mobile à 4.99€. (sans engagement) que je résilirai par la suite.
J aurai préféré me passer de cette combine... Mais bon. Ça me ferait 15euro le 1er mois et 10€ pendant les 11 mois suivant. (modifié)
j'ai eu la même offre par le démarchage il y a 1h
300 méga en fibre ? Ils rigolent ?
Mauvais débit le plus bas du marché pour la fibre, prix élevé, et la box n’est pas bien non plus. Je l’ai bien vendue non? (modifié)
Juste un p'tit truc qui me fait rester chez Free (malgré que ce soit plus cher): Si vous hébergez NAS, caméras de surveillance, domotique ou auto-hebergement: Sosh ne semble passer proposer d'ip fixe (même en option) :/
Tu peux avoir ton propre routeur wifi ça évite d’être bloqué
On peut avoir une IP publique fixe chez eux ? (modifié)
Non sur ce genre de contrat . Mais c’est une adresse stable : elle ne change que si extinction longue (7j) ou reboot volontaire à partir de l’interface admin .
C'est pas foufou... Perso je termine ce mois un abonnement fibre SFR (300/300Mb/s) avec TV 4k et téléphonie qui me coûtait 11€/mois... Ça fonctionnait correctement. Je viens à l'instant de souscrire BBox Must (1Gb/s - 700Mb/s) + TV 4k avec 180 chaînes + téléphonie fixes et mobiles pour 10,99€ par mois pendant 1an. Alors oui engagement 12 mois et 48€ de frais de mise en service ce qui fait 15€/mois en lissant sur 12 mois. Il suffit de passer par le démarchage téléphonique. Là pour Bouygues, j'ai utilisé la méthode du "panier". édit: La BBox Must est nouvelle et c'est du Wifi 6 (modifié)
Comment ta fais tu peux expliquer
Pensez vous que Monsieur abonné Sosh puisse laisser la main a madame pour cette offre? Noms différents mais même adresse, certain on essayé ? Histoire de rallonger de 1an l'abo a 15e
Impossible c'est le numéro de ligne qui compte (étiquette collée sur la prise avec code d'identification de la ligne) (modifié)
J'ai eu la fibre Bouygues 10.99 avec les frais d'installation de 48e avec 1gb
Sans décodeur TV ?
Je pense déjà avoir la réponse qui à priori est non mais je demande qd même au cas où.
Y'a t'il une appli Orange/SOSH pour Android TV qui s'installe directement sur la TV (comme celle de Free) permettant ainsi de s'affranchir de la box TV.
Attention, je parle bien d'Android TV et non Android tout court ... Pour les smartphones, je sais qu'Orange a des Apps mais c'est uniquement l'App pour la télé qui m'intéresse. (modifié)
Celle qu'on voit sur GoogleTV est l'appli Orange espagne, rien pour la france.
J'ai eu cette offre il y a 1 an et maintenant je suis passé à 34€ avec la TV et impossible de joindre un conseiller avec leur foutu service vocal ou en ligne.
Je pense que c'est peine perdue et qu'ils ne vont pas baisser le prix ?
quelqu'un a essayé ?
C'est quoi l'autre meilleure offre ? FREE ?
Merci
Je me pose la même question concernant Free, j'ai essayé via le chat, ils n'ont pas voulu baisser le prix
Je partage avec vous ce bon plan étant client Sosh mobile, j’ai eu la fibre pour 10€ avec Remi au 01.89.43.03.68, c’est le top je vous le conseille vivement
Merci je viens de les avoir et hop une offre a 9.99 par mois merci pour le numero
est il possible avec le décodeur TV de chez Sosh de faire des enregistrements ?
J’ai posé la question quand j’ai souscrit à l’offre, Sosh m’a dit qu’avec le nouveau décodeur c’était en option à 6€/mois. Je n’ai pas pris le décodeur du coup (qui lui est à 5€/mois)
Je viens de souscrire à l'offre via ce qu'on pourrait appeler le "démarchage téléphonique inversé" en appelant le 0189430368 déjà mentionné dans les précédents commentaires.
J'ai eu Alexia au telephone, elle est très gentille et agréable. Elle m'a directement proposé l'offre à 9.99€ après avoir fait un rapide bilan de mon offre actuelle et de mes besoins.
Ne pas oublier de spécifier que vous ne voulez pas le décodeur TV si vous voulez bénéficier de ce tarif.
J'ai pris aussi hier et tout pareil que toi Sauf j'étais engagé 2 ans avec SFR donc frais de résiliation mais pris a 100 euros par Sosh en offre de remboursement On verra bien en tout cas je ferai des économies car ma box sfr8 passait a 45 euros en mars de SFR
Et j'ai aussi changer pour le téléphone mais chez autre opérateur 9.99 /mois 150go 4g Appels SMS illimités
Ça me fera box et tel a 9.99 pendant 1 an et vers novembre pareil je verrai les offres black friday pour changer 💪🏻
Mais une petite douille pour les frais de résiliation dans le lot (120 et 170) (modifié)
Vous pouvez consulter le topic démarchages, une offre à 10€ est proposée actuellement.
dealabs.com/share-deal-from-app/1583567