Bons plans Tape à l'œil

Tape à l'œil, la mode haute en couleurs

Créée en 1994 sous le nom "Zéro Treize comme des Grands", le concept de l'entreprise était alors de proposer des vêtements pour enfants proches des lignes de mode adultes. En 1996, la société change de nom , devient "Tape à l’œil", et se tourne résolument vers des lignes de prêt-à-porter colorées et ludiques, spécifiquement dédiées aux enfants et adolescents de 0 à 14 ans. L'actionnaire majoritaire de la franchise est la famille Mulliez, également connue pour avoir des parts, entre autres, dans les magasins Auchan. Tape à l'œil est aujourd'hui à la tête de plus de 300 boutiques dans le monde, dont 200 en France. Sa présence sur le web remonte à l'année 2007 ; l'entreprise y réalise 7 % de son chiffre d'affaires, dont 20 % à l’international. En 2015, son chiffre d'affaires progresse pour avoisiner les 160 millions d'euros.

Le catalogue de Tape à l'œil

Très fourni, le catalogue de la franchise Tape à l'œil propose tout un panel de vêtements, en différents coloris et différentes tailles :

• vêtements pour les filles de 2 à 14 ans : robes, manteaux, vestes, jupes, shorts, sous-vêtements, etc.
• accessoires pour les filles de 2 à 14 ans : écharpes, gants, bonnets, tabliers, leggings, sacs, bijoux, etc.
• vêtements pour les garçons de 2 à 14 ans : chemises, t-shirts, pantalons, bermudas, cardigans, pull-overs, etc.
• accessoires pour les garçons de 2 à 14 ans : chapeaux, casquettes, foulards, etc.
• vêtements pour les bébés filles : robes, dors-bien, bodys, jeans, manteaux, etc.
• accessoires pour les bébés filles : chaussons, chaussettes, collants, headbands, barrettes, etc.
• vêtements pour les bébés garçons : chemises, t-shirts, cardigans, dors-bien, pyjamas, etc.
• accessoires pour les bébés garçons : chapeaux, casquettes, maillots de bain, etc.
• pour les nourrissons : ensembles, gigoteuses, doudous, peluches, bavoirs, langes, etc.
• rayon chaussures : ballerines, baskets, sneakers, boots, bottes, tongs, etc.

Les promotions sur t-a-o.com

Comme l'écrasante majorité des boutiques de vêtements, en ligne ou non, Tape à l'œil propose des soldes lors des grandes périodes estivales et hivernales. Là, les réductions s'enchaînent et se révèlent, selon les articles, très attractives.
Régulièrement, le site de Tape à l'œil organise également des offres commerciales assez intéressantes, pouvant aller jusqu'à 50 % du prix initial. Limitées dans le temps, parfois à quelques jours seulement, il est judicieux de les suivre avec attention.
Un autre type d'opérations proposé est le déstockage : une sélection d'articles mis en ligne, souvent aux alentours de l'été, bénéfice de rabais très importants, jusqu'à épuisement des stocks. En pourcentage, les remises vont parfois jusqu'à plus de 60 %.
Tape à l'œil, à l'instar de nombreux magasins d'habillements, propose en outre des ventes privées, c'est-à-dire réservées aux membres de son programme de fidélité My TAO Community. Ayant lieu deux fois par ans, les réductions, là aussi, peuvent atteindre les 50 %.

My TAO Community

En adhérant au programme de fidélité de Tape à l'œil, vous deviendrez membre de My TAO (initiales de Tape à l'œil) Community. Vous aurez alors la possibilité de cumuler des points : dix euros d'achat donnent droit à un point, et au bout de 15 points, vous recevrez un chèque fidélité d'une valeur de 10 euros. En vous inscrivant à My TAO Community, vous aurez accès à de multiples réductions et avantages exclusifs, notamment :

• dès l'inscription, vous recevrez un point de fidélité.
• vous recevrez un chèque cadeau de cinq euros pour l'anniversaire de vos enfants.
• vous bénéficierez d'invitations pour tous les événements organisés par la marque.
• vous serez informé des offres commerciales en avant-première.
• vous serez invité aux ventes privées.
• vos achats bénéficieront d'une meilleure garantie.

Retrouvez le catalogue Tape à l'œil en boutique

Tape à l'œil n'est pas seulement accessible en ligne, bien au contraire : la franchise compte 200 magasins dans toute la France ! Ainsi, vous avez de grandes chances d'avoir un magasin près de chez vous. De Nantes à Rennes, de Bordeaux à Lyon, les boutiques vous accueillent généralement toute la semaine, de 9 h 30 à 19 h 30 en continu. Pour connaître les particularités de votre magasin, vous pouvez utiliser l'outil de localisation en ligne.

Restez connecté à Tape à l'œil avec l'application mobile

La société Tape à l'œil a mis au point une application dédiée, comportant de nombreuses fonctionnalités. En la téléchargeant, vous pourrez :

• localiser le magasin le plus proche de chez vous.
• accéder partout au catalogue et commander en ligne.
• faire votre liste d'achat, intitulée "wishlist".
• partager des photos de votre enfant.
• vous informer sur un produit en scannant son code barre.
• gérer votre espace personnel.
• contacter le service client.

Bon plan : avec le système de géolocalisation, vous pourrez même recevoir les offres spécifiques des boutiques les plus proches de vous. L'application est disponible pour iOS et Android.

Suivre les actualités et les promotions de Tape à l'œil

Vous pouvez retrouver Tape à l'œil sur les réseaux sociaux comme Facebook, Twitter, Google+, Instagram, Pinterest et YouTube. Un blog est également disponible.

Pour recevoir par mail les dernières informations de votre boutique, il vous suffit d'entrer votre adresse mail dans la section "Inscrivez-vous à la newsletter", disponible sur chaque page du site.

Quels moyens de paiement pour votre commande ?

Plusieurs modes de paiements sont mis à votre disposition sur t-a-o.com pour régler vos achats :

• par carte bancaire : vous serez débités dès la validation du paiement.
• par chèque bancaire : le chèque doit impérativement émaner d’un établissement bancaire français. Il doit être libellé à l’ordre de TAO et être adressé avant sept jours à l’adresse : TAO – Service Web – 24 Avenue du Grand Cottignies, 59290 WASQUEHAL. Le chèque sera encaissé dès réception.
• par carte cadeau TAO : vous devrez insérer le numéro de votre carte cadeau pour procéder au paiement.

Livraisons et retours

Quel que soit le mode de livraison choisi, votre commande sera disponible entre trois et cinq jours ouvrés. Ces modes de livraison sont :

• la livraison en magasin : Tape à l'œil propose la livraison gratuite en magasin, si votre commande dépasse les 10 euros. Si ce n'est pas le cas, il vous en coûtera 3,50 euros. Vous aurez quinze jours pour récupérer votre colis. Attention, ce service n'est pas disponible lors des périodes de soldes ou de très forte affluence.
• la livraison en point Relais : cette livraison coûte 3,50 euros, et devient gratuite à partir de 60 euros d’achats.
• la livraison à domicile : vous recevrez un Colissimo suivi pour la somme de 5,90 euros.

Quel que soit le cas de figure, votre commande sera livrée dans un délai maximum de trente jours à compter de la confirmation de commande. Si vous n'avez toujours rien reçu passé ce délai, vous pourrez annuler la transaction et vous serez remboursé dans les quatorze jours.

Enfin, pour retourner un article, vous disposez de quatorze jours à partir du moment où vous l'avez reçu pour en faire la demande à Tape à l'œil. Il conviendra de le retourner en parfait état, de sorte qu'il puisse être revendu.

Contacter le SAV

En cas de problème, vous pouvez joindre le service clientèle par différents moyens :

• par téléphone au +33 (0)9 72 67 89 10 (appel non surtaxé, disponible du lundi au vendredi de 9 h 00 à 19 h 00 et le samedi de 9 h 00 à 13 h 00).
• par le formulaire de contact.
• par courrier à l'adresse : Tape à l'œil - Service Client - 24 avenue du Grand Cottignies, 59290 Wasquehal.