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Après avoir reçu votre commande, vous disposez chez Celio de 90 jours pour décider de retourner les articles.
Les vêtements et accessoires retournés ne doivent avoir été ni portés, ni lavés, et posséder encore leurs étiquettes.
Les articles peuvent être rendus en magasin et faire l’objet d’un échange, d’un avoir ou d’un remboursement.
Ils peuvent également être renvoyés au Centre des retours de Celio.
Dans ce dernier cas, il faut joindre le service client qui vous enverra un bon de retour par email, ou encore imprimer ce bon de retour directement à partir de votre compte client.
Le colis doit être adressé à Celio Ecommerce , Rue de Bruxelles , 60110 à Amblainville .
Les frais postaux restent à votre charge.
Sur le site de Celio, il est possible de payer par carte bancaire, PayPal et avec une carte cadeau prépayée.
En magasin, carte bleue et carte cadeau sont également acceptées, ainsi bien sûr que les règlements en liquide et les chèques (les conditions peuvent varier, référez-vous à l'affichage en caisse).
L’enseigne est présente sur tous les réseaux sociaux : on peut bien sûr la suivre sur Facebook et sur Twitter, mais aussi sur Instagram ou Pinterest pour découvrir des collections, des styles et des conseils. Retrouvez également des vidéos mises en ligne par Celio sur YouTube au sujet de l’histoire de certains vêtements, ou découvrez en image les nouvelles éditions limitées de l’enseigne. Directement sur le site, consultez les articles du blog de la marque pour hommes.
La carte cadeau Celio peut être achetée en magasin et en ligne sur le site.
La carte cadeau Celio peut être créditée d’un montant de votre choix, compris entre 10 et 150 euros.
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