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La livraison de vos articles Durex
Durex propose sur son site marchand deux modes de livraison : standard et express. Livraison standard : L’expédition a lieu le jour même si vous commandez avant 14h, et le jour ouvrable qui suit si vous validez votre commande après 14h. En mode standard, la livraison prend 5 à 7 jours. Elle est facturée 1,99 EUR.
Livraison express : Expédition le jour même si vous commandez avant 14 heures, le jour ouvrable suivant si vous validez la commande après 14h. La livraison express vous coûtera quant à elle 4,99 EUR, pour une livraison en 24 heures si le jour suivant est un jour ouvré (du lundi au vendredi). Les frais de port sont offerts pour les commandes de plus de 30 EUR.
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Durex : toutes les réponses à vos questions
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Vous serez remboursés de vos achats sous 14 jours après réception par Durex des articles que vous avez retournés.
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Les paiements en ligne sur le site durex.fr
Vos achats effectués sur la boutique en ligne de Durex peuvent être réglés au moyen d’une carte Maestro, American Express, Mastercard, Visa, Visa Electron et Visa Débit, ou AMEX. Vous pouvez également passer par votre compte PayPal. Il n’est pas possible de régler une commande par chèque ou par virement bancaire.
Contacter le service consommateur Durex
Vous pouvez écrire à Durex en adressant vos courriers à Reckitt Benckiser - Service consommateur, 38 rue Victor Basch, CS 11018, 91305 Massy Cedex. Pour obtenir une réponse rapide au sujet d’un produit, écrivez un email à EUConsumerCareFR@rb.com. Attention, une adresse électronique différente est dédiée aux commandes : fr_care@rb.com.
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Durex, leader historique de la vente de préservatifs
La marque Durex a été déposée à Londres en 1929. Le nom de la célèbre marque fait référence aux qualités requises pour un préservatif : durabilité, fiabilité et excellence. L’enseigne développe son premier modèle de préservatif lubrifié en 1950. Précurseuse, elle est aussi la première à systématiser les tests électroniques de fiabilité, dès 1953. Elle lance dans les années 60 le premier préservatif de forme anatomique. Toujours innovante, c’est aussi elle qui développera dans les années 90 des modèles aromatisés ou colorés. Durex lance son premier site internet dès 1996. L’année suivante, elle peut y présenter sa gamme de protections sans latex, développée à partir de polyuréthane synthétique. L’offre de Durex se diversifie beaucoup dans les années 2000 avec des modèles nervurés et perlés destinés au plaisir des utilisateurs, mais aussi des gels lubrifiants et des sextoys. Partenaire de la lutte mondiale contre le SIDA et engagée dans l’accès pour tous à la contraception, Durex distribue chaque année 1 million de préservatifs aux antennes du Planning Familial et aux centres Sida Info Service, où ils sont disponibles gratuitement.
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À propos de Durex
N°1 en France et dans le monde, le fabricant de préservatifs Durex est reconnu pour la fiabilité de ses produits et pour son implication dans la lutte contre les MST. Découvrez aussi les gels, coffrets plaisir et sextoys de la marque en profitant d’un bon plan signalé par Dealabs !
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La marque partage ses bons plans et promotions sur sa page Facebook, où elle est très réactive aux commentaires. Vous pouvez aussi suivre son actualité et poster vos réactions sur Twitter. La marque passe en revue les idées reçues sur la contraception et sur la protection contre les maladies sexuellement transmissibles à travers de nombreuses vidéos publiées sur sa chaîne Youtube. Vous pouvez également y retrouver des présentations de nouveaux produits. Sur son site officiel, Durex partage également de nombreux articles sur les relations, le sexe et la santé dans la rubrique Conseils Durex.
Profiter de soldes sur les produits Durex
Les périodes officielles de soldes sont l’occasion de faire des économies sur les coffrets plaisir et d’autres articles du site durex.fr. En dehors de ces périodes, de nombreux revendeurs pratiquent régulièrement des promotions sur les produits Durex, parmi lesquels les e-commerces spécialisés dans le secteur de la contraception : condozone.fr, leroidelacapote.com, ou preservatifsenligne.fr. Vous pouvez également profiter de réductions permanentes ou temporaires dans les parapharmacies physiques ou en ligne, ainsi que de deals exclusifs sur des sites de ventes privées comme privea, ou mes-ventes.privees.com. Sur le site Durex.fr, des codes promos saisonniers vous permettent de bénéficier de réductions de 20 ou 30 % sur certains produits : pour ne pas rater un bon plan, guettez les offres émises à l’occasion des fêtes de fin d’année, de la Saint-Valentin, ou encore des vacances d’été !