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Si les articles et les frais de livraison vous seront bien remboursés, les frais de retour resteront à votre charge.
Le remboursement sera effectué via le mode de paiement que vous aurez utilisé lors de l'achat, et ce dans un délai de quatorze jours maximum. Le site vous encourage à effectuer votre retour avec un envoi suivi.
Pour que votre retour soit validé, il faut impérativement joindre à votre colis le formulaire de retour qui vous a été envoyé avec votre commande.
Il suffit de le couper en deux selon les pointillés, d'en coller une partie sur le colis et d'insérer l'autre dedans.
Sachez que les produits personnalisés ne peuvent faire l'objet d'un retour.
Fossil accepte principalement les cartes bancaires pour régler vos achats en ligne. Chaque transaction est certifiée par Digicert, sécurisée par un protocole SSL. Ainsi, vous pouvez payer par Visa, Electron, Mastercard et eCarte Bleue en toute sécurité. Il est également possible d'effectuer votre transaction par PayPal. Enfin, notez que le site ne prévoit pas l'éventualité d'un paiement échelonné, ni d'un crédit.
À l'instar de nombreux acteurs de la mode, Fossil est assez présent sur les réseaux sociaux ; vous pouvez retrouver l'enseigne sur Facebook, Twitter, Youtube, Instagram et Pinterest. À noter que Fossil alimente également un blog, en anglais toutefois.
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| 🕰️ Dernière mise à jour: | 24/05/2023 |
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