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Se faire livrer par Springfield

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Vous pouvez décider de vous faire livrer à domicile ou bien opter pour le retrait en boutique.
La livraison à domicile : Vous recevrez un SMS vingt-quatre heures avant la réception de votre colis.
Le retrait en magasin : Il vous suffit de choisir l'option "retrait en magasin" lorsque vous finalisez votre achat. Vous serez alors redirigé vers une liste des boutiques proposant cette option. Ensuite, vous recevrez un message dès que le colis sera disponible et à partir de ce moment, vous disposerez de quinze jours pour aller le chercher. Passé ce délai, Springfield considère que vous annulez votre achat et vous remboursera tous les frais occasionnés.
Offrez un colis : Vous pouvez envoyer un colis à une tierce personne à qui vous souhaiteriez faire un cadeau. Il suffit de le préciser lors de l'achat. Il est possible de prévoir un emballage spécial avec un message personnalisé qui sera inclus dans la commande. Bien sûr, le bon de livraison n'indiquera pas le prix des articles concernés.

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En cas de problème avec votre commande, vous pouvez renvoyer l'article défectueux gratuitement. Si toutefois vous souhaitez seulement exercer votre droit de rétractation pour un produit : Sachez que vous ne disposez que de quatorze jours pour prévenir le service client.
Vous ne pourrez retourner ni les sous-vêtements, les bas, les bijoux, les parfums ni les cosmétiques.

Politique de paiement

Les magasins Springfield, au même titre que le site, n'acceptent ni les paiements postérieurs ni les paiements en différé ; ainsi, le contre remboursement, les virements bancaires et les paiements au retrait de la marchandise ne sont pas pris en charge. Vous pouvez payer sur le site avec Visa, MasterCard, Amex, Maestro et PayPal.

Contacter le service client de Springfield

Vous avez la possibilité d'entrer en relation avec le service clientèle de différentes manières :
par mail à l'adresse online@spf.com.
par courrier postal : Cortefiel S.A. Av. Llano Castellano, 51 - 28034 Madrid, Espagne.
par le formulaire en ligne.
La marque n'indique aucun numéro de téléphone pour joindre son service client depuis la France. Vous pouvez toutefois accéder aux coordonnées téléphoniques de chaque point de vente via la page de localisation des boutiques, si vous avez une question qui concerne directement l'un de ces points de vente.

À propos de Springfield

Spécialisée dans les vêtements de prêt-à-porter pour adolescents et jeunes adultes, la chaîne de magasins Springfield a su s'imposer, avec les années, comme l'un des leaders européens de l'habillement. Avec Dealabs, ne laissez pas les bonnes affaires Springfield vous échapper !

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